Badshop.se Avis 

4 980
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt besviken på detta företag! Går ut med att produkter finns i lager & säger att dom är skickade men sen visade det sig att jag får vänta 2 månader på att få mina saker!! Omöjligt att få tag i k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det första var att priset på varmvattenberedaren hos er var den överlägset bästa och då tvekade man inte en sekund , sen var leverans tiden super snabb och fungerade utan några som helst problem. Jag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produkter och priser ok, men att ta ut 159:- / sändning när en order på ca 15.000sek innehållande 5 olika artiklar, som av någon anledning delats upp i 6 olika leveranser/ sändningar. Detta innebär fö... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde en del till en Tapwell duschblandare. Den levererades snabbt, väl hemma så visade det sig att jag haft felaktig information om vilket produktnummer jag skulle beställa, så den passade n... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Rénovateur de salle de bains

Écrit par l'entreprise

Badshop.se erbjuder bland annat badrumsmöbler och badrumsinredningar från välkända tillverkare från hela Europa till Sveriges bästa priser.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(4 980)

162 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har inte kunnat returnera en vara då…

Har inte kunnat returnera en vara då Badshop inte återkommer med en returfraktsedel!

14 mai 2026
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att du inte har fått återkoppling kring returfraktsedel och att detta har försenat din returhantering. Vi förstår att det är frustrerande när man inte kommer vidare i ett ärende.

Vi vill gärna se över detta och hjälpa dig att få en lösning så snart som möjligt. Vänligen kontakta oss med ditt order- eller ärendenummer, så ser vi till att följa upp ärendet skyndsamt.

Tack för din återkoppling.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Badshop

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Fast delivery, good variety of products, same products cheaper compared to traditional stores. Support is also very good, contacted few times before purchasing and they nicely clarified all my questions and also suggested products. Overall 5 star, keep doing good work.

30 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Produkten levererades aldrig på grund…

Produkten levererades aldrig på grund av skada vid leverans, reklamationsärende upprättat men Badshop.se återkopplar inte.

7 mai 2026
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Hej Elin,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Vi upplever för tillfället längre handläggningstider.
Jag ser till att någon kommer återkoppla till dig med lösning på ditt ärende.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har ännu inte fått min produkt…

Jag har ännu inte fått min produkt fastän jag beställde den för några veckos sdan

4 mai 2026
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Hej Anders,
Tack för att du gett oss feedback.
Vad jag kan se har din order gått i retur på grund av att den inte hämtades ut från ombudet. Vänligen ta kontakt med vår kundtjänst för hjälp vidare.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Noté 2 sur 5 étoiles

Inkomplett vara - undermålig kundtjänst

Inkomplett vara. Anmäld för komplettering samma dag på hemsidan.
2 veckor senare utan återkoppling ringer jag kundtjänst och får svaret att det är lång handläggningstid!! Dvs över 2 veckor innan varan kan monteras i badrummet. Bra service - knappast

30 avril 2026
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Hej Joa,
Tack för att du gett oss feedback.
Det stämmer att vi just nu tyvärr har längre handläggningstider på kundtjänst.
Jag ber en kollega på kundtjänst se över ditt ärende igen och återkomma till dig.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Har inte fått någon produkt än

Har inte fått någon produkt än - och mkt svårt att via kundservice få information om status, om varan finns på lager, är på väg eller inte. Intressant att förfrågan om hur jag upplevde produkten innan jag fått ngn leverans.

29 avril 2026
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Hej Charlotte,
Tack för att du hört av dig med feedback till oss.
Jag kan se att du mottog leverans nån dag efter denna skrevs.
Hör av dig om du får problem med din order.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en produkt med 2-5 dagars…

Beställde en produkt med 2-5 dagars leveranstid. Väntade sedan i 2 veckor utan ett ljud från dem. Hörde sedan av mig via mail eftersom deras telefonsupport aldrig går att nå. Inte en ursäkt eller ett trevligt ord. Så jag avbokade och köpte produkten från en butik som står upp för det de utlovar,

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Badshop.se

Réponse de Badshop.se

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade den angivna leveranstiden och att du dessutom inte fått återkoppling eller den service du hade rätt att förvänta dig.

Det ska inte vara svårt att få kontakt med oss, och vi förstår att det skapar stor frustration när du behöver jaga svar och inte får någon tydlig kommunikation eller ursäkt.

Vi tar din feedback på allvar och ser över både våra leveranstider och hur vi kommunicerar med våra kunder för att undvika att liknande situationer uppstår.

Vi beklagar att du valde att avbryta köpet, men hoppas att vi kan få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Wilma Badshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan vara ett skam företag som…

Detta företag är ett skam företag som inte levererar alls. Vi beställde ett badkar som enligt hemsidan skulle ha 2-5 dagars leveranstid Vi valde badshop som leverantör , trots att de var lite dyrare, för att vi trodde de var seriösa. Nu 1,5 månad senare har vi fortfarande inte fått badkaret. De tar flera dagar för dom att kontakta sitt lager för att fråga vad som hänt. En utav de sämsta leverantörerna. Ta en europeisk leverantör istället med Bring som kör ut sakerna istället för DHL det har vi väldigt bra erfarenhet av.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kraftligt försenad leverans och dålig hantering av Badshop

Beställde en vara från Badshop 11/12-2025. Det jag beställde var en julklapp som jag förväntade mig skulle ha kunna hämtats ut före 24/12 (dvs kunna överlämnas till personen som skulle få den på julafton). Jag tyckte jag var ute i acceptabel god tid. Ska tillägga att jag i år handlade i princip alla julklappar på nätet och samtliga kom fram i tid även sådana jag beställde från andra företag flera dagar efter datumen 11/12. Alla utom den från Badshop.

Efter ca 2 dagar fick jag meddelande om att julklappen var försenad och skulle skickas 22/12. Hörde då av mig och uttryckte oro om jag då verkligen skulle hinna få den före julafton. Fick svaret troligtvis inte. Skrev tillbaka att Badshop borde ha plan för att skicka ut snabbt. Det är sannolikt att mycket av det som beställs i december är julklappar och då är det snabb leverans som gäller (andra tider på året kanske inte lika viktigt). Fick ett svar där företaget bad om ursäkt igen och sa att det var högt tryck före jul (vilket jag förstår att det är men många andra företag utom Badshop verkar ha tagit höjd för detta och kunnat hantera det på ett bra sätt). Bad shop erbjöd även kompensation.

Varan dök sedan inte upp efter jul heller. Hörde till slut av mig 6/1 om att varan skulle ha skickats 22/12 men att jag fortfarande inte fått den och om den kanske kommit bort på Posten. Fick då svaret att den inte skickats ännu. Hade jag inte hört av mig hade Badshop troligtvis inte meddelat mig detta alls.

Då gav jag upp lite grann. Fick till slut ett meddelande om att varan kunde hämtas ut 12/1, dvs mer än en månad efter beställning. Någon kompensation har jag inte hört något mer om heller. Inte särskilt bra hantering av Badshop tycker jag.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Långsam kundservice

Anulerade en lagd beställning efter 5 min, fick svar från kundservice efter leveransen att det är för sent.
Väldigt segt

6 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus