Ottimo prodotto, comodo, pratico ma soprattutto super sicuro. Rasa molto bene senza fare danni nei punti delicati Proprio come dice il loro motto. Consiglio vivamente qualità prezzo davvero ottima. PS... Voir plus
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Azienda seria. Ho avuto modo di acquistare il loro rasoio elettrico Ballem e sono rimasto veramente soddisfatto: a partire dalla spedizione celere e dalla confezione molto curata ed elegante, fino ad... Voir plus
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prodotto eccellente, funzionale... ha piacevolmente soddisfatto le mie attese. servizio post vendita e assistenza cliente, oserei dire ECCEZIONALE! hanno risolto il problema oltre ogni mia aspettat... Voir plus
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Purtroppo dopo circa 6 mesi dall'acquisto non sono più riuscito a ricaricare il mio rasoio. Rasoio che debbo dire mi ha sempre soddisfatto in tutto: leggero, performante, sicuro. Ho scritto di sabato... Voir plus
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BALLEM™ è il Miglior Rasoio elettrico Perfetto per Tutto il corpo e Sicuro sui tuoi Beni Preziosi grazie alla Tecnologia Ballsafe™: Grazie alle sue Lame in Ceramica è estremamente delicato e preciso evitando Irritazioni, Strappi e Tagli. 100% Waterproof, Luce LED integrata per i punti dove non batte il sole. Garanzia Rasato o Rimborsato.
Coordonnées de contact
Corso Europa 88, 12051, Alba, Italie
- ballemstore@gmail.com
- www.ballem.it
4,8
Excellent
228 avis
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Ottimo prodotto e servizio
Ottimo prodotto, a seguito di un difetto di funzionamento nel periodo di garanzia il servizio clienti ha provveduto immediatamente a prendere in carico la contestazione e risolvere tutto. Bravi e professionali. Grazie
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno,
Ringraziandola per la Sua gentilezza dimostrata durante le richieste per verificare la difettosità del prodotto e per il feedback positivo che ha condiviso, rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza
Cordialmente,
Servizio clienti BALLEM™
Assistenza clienti ottima
Appena ricevuto il pacco l'ho aperto (era sigillato) ma il rasoio non dava segni di vita (anche mettendolo in carica);
Ho contattato l'azienda e mi hanno spedito nuovamente il prodotto (e ora è tutto ok)
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Gianluca,
La ringraziamo per la sua pazienza e per il giudizio positivo espresso.
Siamo felici dopo aver constatato che il prodotto era difettoso di aver risolto il problema e con l'occasione la salutiamo cordialmente
Servizio clienti BALLEM™
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Luca,
La ringraziamo del Feedback e della sua gentilezza riposta nei confronti di Isabella del nostro Customer Care
Con l'occasione la salutiamo cordialmente
Servizio clienti BALLEM™
Nonostante un ritardo causato dal…
Nonostante un ritardo causato dal corriere i ragazzi dell’assistenza hanno gestito egregiamente la consegna tenendomi aggiornato costantemente.
Professionali!!!!!
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Valter,
La ringraziamo per questo prezioso Feedback e per la sua gentilezza durante la risoluzione di questo problema.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza e con l'occasione la salutiamo cordialmente.
Servizio Clienti BALLEM™
Persone gentilissime e attente alle…
Persone gentilissime e attente alle esigenze dei clienti.
Ho smarrito in fase di trasloco il cavo di alimentazione e mi è stato recapito velocemente e senza nessun costo.
Bravi Bravi
Tiziano
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buonasera Tiziano,
Ringraziandola per il suo gradito apprezzamento, le ricordiamo che rimaniamo a sua completa disposizione per ogni esigenza futura!
Servizio clienti BALLEM™
Prodotto arrivato puntualmente,nei…
Prodotto arrivato puntualmente,nei termini dall azienda fissati,prodotto di alta qualità, lo ri comprerei
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buonasera e Benvenuto!
La ringraziamo per il suo prezioso feedback e le ricordiamo che rimaniamo sempre a sua disposizione!
Servizio clienti BALLEM™
Prodotto funziona proprio come…
Prodotto funziona proprio come descritto : provato su tutto il corpo risultato eccellente
Spedirne precisa e puntuale
Lo consiglio !!!!
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Marco!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, siamo felici di leggere che sei soddisfatto del prodotto e del servizio!
Siamo sempre a tua disposizione!
Servizio clienti BALLEM™
Grazie 👍
Grazie! Finalmente ho i gioielli come ho sempre meritato !
Spedizione veloce, prodotto di qualità.
Consigliato
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Carmine!
La ringraziamo per averci dedicato del tempo per scrivere questo feedback! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza in futuro!
Servizio clienti BALLEM™
Semplicemente FANTASTICO
Semplicemente FANTASTICO! Rasatura uniforme senza alcun taglio, anche nelle "parti delicate". Vale ogni centesimo speso!
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buonasera Umberto!
Grazie del Feedback che ci hai riportato su Facebook ed anche qui!
Per qualsiasi esigenza siamo sempre a tua disposizione!
Servizio Clienti BALLEM™
Al di la’ della efficacia irresistibile…
Al di la’ della efficacia irresistibile dello spot di presentazione del prodotto , posso confermare che BALLEM e’ davvero strepitoso: delicato sulle parti intime dove scorre senza provocare abrasioni, maneggevole , efficacissimo sui peli ovunque si trovino.. sono molto soddisfatto , complimenti
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Roberto
Grazie del tempo che ci ha dedicato per condividere il suo prezioso Feedback, siamo molto felici di leggere della sua completa soddisfazione!
Rimaniamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza e con l'occasione la salutiamo cordialmente
Servizio Clienti BALLEM™
Quando l’abito non fa il monaco!
Quando l’abito non fa il monaco!
Sono molto restío nel lasciare una recensione negativa.
Semplicemente perché sono entusiasta
quando una o più persone provano a realizzare un progetto.
Tuttavia…
Ok,bellissima idea.
Va bene, comunicazione allettante.
D’accordo, la capacità di persuasione è elevata (come il focus sul problema).
Certamente, consegna nei tempi e acquisto “cordiale”.
Ma alla fine tutto viene azzerato (per me) dal prodotto.
Comunissimo trimmer made in china (non sono nemmeno certo ci sia una parte di lama in ceramica).
La famosa “tecnologia proteggi palle” si traduce in un comunissimo pettine da tenere sulla lama (e così non potrai mai radere al massimo)
Secondo me non vale i soldi spesi - e pensare che ho comprato il kit top di gamma… 😪
Ho provato tantissimi trimmer, di tantissimi marchi e questo è decisamente mediocre, nemmeno tanto potente.
A tratti “strappa pure i peli”, non taglia come promesso, e se togli il pettine accade ciò che accade con tutti i trimmer esistenti al mondo…
Con la stessa cifra ho acquistato di meglio.
Ma tant’è 🤷🏻♂️
Se avessi dovuto valutare solo il prodotto le stelle sarebbero state 0
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Andrea e Benvenuto 🤝
Ci dispiace leggere della sua insoddisfazione che ha riportato prontamente anche su altre piattaforme prima di contattarci direttamente, tuttavia ci teniamo a sottolineare alcuni punti:
Il luogo di produzione non incide sulla qualità della componentistica appositamente selezionata presente in BALLEM™
Motore Tech: La potenza è appositamente tarata per non essere troppo "Potente", quindi dal nostro punto di vista e per la maggior parte dei nostri clienti, questa caratteristica è in realtà particolarmente apprezzata
Lame Ceramiche: I micro-denti con punta arrotondata permettono una rasatura più delicata delle comuni lame in acciaio Inox, inoltre la parte con plastica ceramica (bianca) aiuta ulteriormente a prevenire da tagli graffi e possibili pizzicature
Dimensione e presa antiscivolo: BALLEM™ ha una dimensione appositamente ridotta rispetto alla maggior parte dei Rasoi in commercio essendo principalmente pensato per le zone intime. La presa con disegno diamantato antiscivolo permette un grip sicuro e confortevole
Spugna fonoassorbente: La maggior parte dei nostri clienti apprezza da subito la silenziosità del prodotto. È infatti presente una spugna fonoassorbente posta nel vano motore che rende BALLEM™ particolarmente silenzioso
Luce LED: Questa particolare dotazione è assente nella quasi totalità dei Rasoi in commercio, particolarmente apprezzata per illuminare le zone durante la rasatura facilitandone l'operazione
Tuttavia siamo felici di leggere della sua soddisfazione verso il servizio clienti: Isabella e tutto il Team si impegnano particolarmente ogni giorno a curare questo aspetto
Rimaniamo a disposizione sperando di poter riconquistare la sua fiducia con l'uscita dei nuovi prodotti, sicuri di poterla soddisfare pienamente
Cordiali Saluti
Servizio clienti BALLEM™
Stupendo
Ordinato, arrivato,provato.....TOP sono veramente soddisfatto dell'acquisto
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buonasera Umberto!
Grazie per il tempo che ci ha dedicato a fornire questo feedback positivo
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza e la salutiamo cordialmente!
Servizio clienti BALLEM™
Prodotto altamente qualitativo
Prodotto altamente qualitativo, spedizione abbastanza rapida. Consigliato
21 février 2024
Réponse de BALLEM™
Buonasera Emile!
Ci fa davvero piacere leggere il suo prezioso Feedback! Puntiamo a offrire prodotti di ottima qualità abbinati ad un servizio celere e puntuale
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza e la salutiamo cordialmente
Servizio clienti BALLEM™
The product is fantastic!
21 février 2024
Réponse de BALLEM™
Buonasera Francesco!
Grazie del suo prezioso Feedback! Puntiamo a offrire prodotti di ottima qualità e offrire un servizio clienti sempre disponibile
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza e la salutiamo cordialmente
Servizio clienti BALLEM™
azienda seria
Il prodotto secondo me non è all'altezza delle promesse quindi ho fatto il reso. Complimenti all'azienda che si è dimostrata seria ed affidabile, procedendo immediatamente con il rimborso.
Brava Isabella!
21 février 2024
Réponse de BALLEM™
Buonasera Jacopo!
Ci dispiace che non sia stato completamente soddisfatto del prodotto, tuttavia siamo felici di leggere che abbia apprezzato particolarmente il nostro servizio clienti e abbia elogiato la nostra affidabilità per quanto concerne i resi e i relativi rimborsi
Speriamo di poterla riaverla nuovamente come nostro cliente con l'arrivo dei nuovi prodotti
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza
Servizio Clienti BALLEM™
Ho acquistato questo rasoio non solo…
Ho acquistato questo rasoio non solo per le "ballem" :D
Avevo bisogno di un rasoio che avesse un buon motore, e questo pare che lo sia. La scheda tecnica parla di 6000 giri/minuti circa. L'ho usato solo un paio di volte, ma sono state sufficienti per capire che è un buon prodotto. Lascio 4 stelle perchè comunque trovo che sia un po' caro.
4 février 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Stefano,
Grazie del suo prezioso Feedback e tempo che ha dedicato per questa recensione, apprezziamo sempre chi descrive così bene i nostri prodotti!
Rimaniamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza e con l'occasione la salutiamo cordialmente
Servizio Clienti BALLEM™
Alla prima o seconda carica delle…
Alla prima o seconda carica delle batterie
Completamente morto
Non funziona più!!
Per fortuna il ragazzo dell assistenza con gentilezza e professionalità mi ha sostituito il prodotto e mi ha omaggiato con delle lame di ricambio
Lo utilizzo da anni , senza aver avuto altri problemi
3 novembre 2023
Réponse de BALLEM™
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente iniziale: è vero che, con il primo ordine (#1468), ha purtroppo ricevuto un prodotto difettoso. Non appena ci ha contattati per segnalarcelo, abbiamo provveduto immediatamente a inviarle un nuovo dispositivo in garanzia, con l’ordine #2348, naturalmente senza alcun costo.
Per scusarci del disagio, abbiamo anche aggiunto una lama di ricambio in omaggio.
Siamo lieti che, dopo aver ricevuto il nuovo prodotto, ci abbia confermato di essere soddisfatto.
Se vorrà aggiornare la sua recensione per riflettere anche il servizio che le abbiamo fornito, gliene saremmo davvero grati.
Rimaniamo sempre a disposizione.
Cordialmente,
Servizio Clienti BALLEM™
Purtroppo è un semplice rasoio…
Purtroppo è un semplice rasoio niente di più niente di meno senza il pettine taglia la pelle, che per me il uso del rasoio con il pettine non ha niente di speciale rispetto ai altri rasoi, rimanendo il pelo abbastanza lungo.
P.S. Come fa vedere in pubblicità che si passa il rasoio pure sulla lingua 😝 anche senza pettine poi dicono di mettere il pettine sulle istruzioni in un modo ironico potrei dire che si può chiamare ...TUTTE BALLE NON BALLEM 😅
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno "Travelling Experience",
Ci dispiace leggere della sua insoddisfazione: Tuttavia abbiamo verificato che il suo nominativo non è presente tra i nostri clienti e nemmeno tra i nominativi delle richieste di assistenza
Ci preme chiarire alcuni punti, tra cui il nostro servizio di assistenza clienti, politica dei resi e Garanzie offerte dalla nostra azienda:
Nei primi 14 giorni dall'acquisto, poteva usufruire del suo diritto di reso senza dover giustificare la sua scelta. Una volta ricevuto il prodotto oggetto di reso, la nostra azienda emette il rimborso immediato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Data la sua insoddisfazione, ci risulta molto strano non averci contattato per richiedere il reso.
Sui nostri prodotti offriamo la garanzia di 2 anni: per qualsiasi difettosità o problema di fabbrica riscontrato in questo periodo di tempo sui prodotti, emettiamo il rimborso completo oppure l'invio di un nuovo prodotto conforme.
Il Nostro Rasoio è appositamente dotato di una lama con guardia in Ceramica che riduce al minimo la possibilità di graffi e tagli. La dotazione del Pettine supplementare è consigliata per le zone particolarmente delicate: Con il Pettine applicato, si crea uno spazio di sicurezza supplementare tra la lama e la pelle, rendendo impossibile l'insorgere di graffi e tagli, ottenendo ovviamente una lunghezza di taglio più lunga.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o esigenza
Cordiali Saluti
Servizio Clienti BALLEM™
Soddisfatto!
Spedizione e consegna in tempi brevi. Il prodotto mi è fin da subito sembrato di ottima fattura: robusto e nello stesso tempo morbido al tatto, leggero ed ergonomico. Con un po’ di accortezza si evitano tagli e irritazioni, rasa molto bene e pare la batteria abbia anche una buona durata. Fino ad ora sono molto soddisfatto, bravi 👏🏼
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de BALLEM™
Buongiorno Antonio,
Grazie del suo prezioso Feedback, siamo molto felici di leggere della sua completa soddisfazione!
Rimaniamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza e con l'occasione la salutiamo cordialmente
Servizio Clienti BALLEM™
Réponse de BALLEM™
Buonasera Antonio,
Grazie del suo prezioso Feedback e del tempo dedicatoci
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza e la salutiamo cordialmente
Servizio clienti BALLEM™
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