Bis jetzt habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Eröffnung und Kommunikation Bestens. Kürzlich einen schriftlichen Änderungsauftrag erteilt, der war innerhalb von 1 Tag bereits erledigt..... meis... Voir plus
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Tagesgeldzins Neukunde ein Witz. Tagesgeld für einige Monate als Neukunde angelegt. Nach Ablauf dieser Monate Umbuchung auf ein Festgeldkonto, so dass Tagesgeldkonto auf Null EUR. Die bisherigen Zins... Voir plus
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Habe eine größere 5-stellige Summe als Tagesgeld angelegt. Nachdem ich zum Anfang des folgenden Monats keine Zinsgutschrift auf meinem Tagesgeldkonto finden konnte, habe ich nachgefragt. Antwort:... Voir plus
Ich habe einen größeren Betrag auf dem Tagesgeldkonto für Neukunden angelegt. Die Kontoeröffnung war sehr leicht zu erledigen. Eine übersichtliche Kontoführung hat meine Erwartungen erfüllt. Nachdem d... Voir plus
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Die Bank of Scotland ist eine deutsche Onlinebank, die seit vielen Jahren im deutschen Privatkundengeschäft tätig ist. Sie bietet ihren Kunden verschiedene Kreditprodukte sowie Tagesgeldkonten an. Die Bank of Scotland zeichnet sich durch transparente und attraktive Konditionen mit guten Zinsen, ein sicheres Online-Banking sowie einen ausgezeichneten Kundenservice aus.
Coordonnées de contact
Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178, Berlin, Allemagne
- +49 (0) 30 280 4 280
- kundenservice@bankofscotland.de
- www.bankofscotland.de
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Seit Jahren ein verlässlicher Partner für mich
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der BoS Kunde, erst nur Tagesgeld, inzwischen auch schon mehrfach mit Ratenkrediten. Die Abwicklung erfolgte immer schnell, zeitnah und sorgfältig. Ich hatte allerdings auch nie Zahlungsstörungen, daher kann ich zu manchen negativen Bewertungen hier nichts beitragen, da ich das „Forderungsmanagement“ der Bank nie kennenlernen musste. Für mich ist die BoS ein verlässlicher Partner, und ich würde sie jederzeit wieder als meine erste Wahl sehen, wenn mal wieder eine Finanzierung notwendig werden würde. Auch die mir angebotenen Zinssätze liegen bei weniger als der Hälfte von dem, was meine Hausbank verlangen würde. Danke für den guten Service all die Jahre. Eine App, mit der man auch seine Kredite einsehen und bearbeiten kann, wäre für die Zukunft noch schön, damit man nicht immer ins Onlinebanking muss, aber sonstig ich wirklich sehr zufrieden.
Gute Tages- und Festgeldzinsen
Gute Tagesgeldzinsen, interessante Festgeldzinsen, unterschiedlich und von der gewählten Laufzeit abhängig, sehr schnelle, unverzügliche Auszahlung auf das Referenzkonto, vorbildlicher Kundenservice, unkomplizierte Einwahl, ausgesprochen übersichtlicher Websiteaufbau: Kurzum eindeutig empfehlenswert und deshalb 5 Sterne.
Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht
Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht. Sehr schlechter Kundenservice. Wieder storniert. Würde ich nicht mein Geld anvertrauen. Schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service.

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
KEINE Leistung des Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe nun seit ca 14 Jahren ein Konto Inzwischen sogar ein zweites Konto, nachdem ich vor zwei Wochen ca das erste Mal den Kundenservice kontaktiert habe stellte ich nun fest dass ich bis heute keine ! Antwort erhalten habe auch auf meine zweite E-Mail die nun drei Tage alt ist habe ich keine Antwort erhalten das ist kein guter Kundenservice wobei es um eine relativ einfache Sache der kontoübertragung geht damit bin ich gar nicht einverstanden

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Eine empfehlenswerte Bank
Die Bedingungen bei der Tagesgeldanlage sind zwar nicht besonders gut, aber die Abwicklung ist problemlos. Die Software funktioniert und die Sicherheit ist gewährleistet.
Gute Technik (Online) schlechte ZinsAngebote
Nachdem ich meine Mitteilung im Online System der Bank of Scotland am 6.1.26 nicht senden konnte, weil der Dienst lt Angabe der Bk of Scotland nicht zur Verfügung steht, gebe ich meine Mitteilung an die Bank of Scotland hier ab:
Liebe Geschäftsführung der Bank of Scotland.
Sie hatten mal gute Angebote und ich habe gerne bei Ihnen mein Geld angelegt. Nun bezahlen Sie aber nur noch 1,25 % auf FG.
Die Sonderaktion von zusätzl. 1,25 % bedingt eine Aufzahlung der bestehenden Anlage um mind. 5000 Euro und der Sonderzins gilt dann nur vom 30.1.26 bis 30.4.2026 - also für 3 Monate - dann sind wir wieder bei 1,25 % oder weniger.
Vielen Dank, so ein Affentheater mache ich nicht mit. Ich überrtrage mein Geld aufs Referenzkonto und kaufe mir was anderes.
Das Online System mit einem vorzeitigen geplanten Übertrag bei Fälligkeit ist gut. Man muss nur wissen, wie das alles funktioiert. Beim Log In braucht man jetzt noch zusätzlich eine Code aufs Handy, was die Sicherheit erhöht.
FAZIT: Technik gut - Angebote schlecht.
Die Bewertungen der Bank sind sehr differenziert, waren aber auch schon mal besser.
6.1.26 Grüße

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Schlechter und nicht erreichbarer Kunden-Service
Ich bin schon längere Zeit Kunde bei der Bank of Scotland. Ich habe ein Tagesgeld- und ein Festgeldkonto auf denen recht hohe Summen angelegt wurden . Viele Jahre hatte ich keine Probleme mit dieser Bank. Ob eine Bank wirklich zuverlässig und gut ist, zeigt sich aber immer dann, wenn es zu einem Problem kommt. Vor einigen Tagen war ein Login zu meinem Online Konto nicht möglich.
Mehrere Versuche schlugen fehl. Die Tan s wurden entweder nach Ablauf der Login Zeit oder erst gar nicht versendet. Auf der Internet Seite der Bank gab es auch keinerlei Hinweise für ein Problem bei der Erreichbarkeit. In so einer Situation ist man als Kunde sehr verunsichert und möchte wissen woran das Problem liegt und ob es vielleicht ein Sicherheitsproblem gibt. Ich habe dann versucht den Service telefonisch zu erreichen, Leider war dort keiner mehr erreichbar. Ich habe dann eine E-Mail an den Service geschrieben. Leider wurden meine Fragen bis heute nicht beantwortet. Ich bekam stattdessen eine Standard Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass eine Antwort länger dauern könnte und ich doch mir Informationen auf ihrer Web Seite einholen könnte. Man hat nur solange Vertrauen in eine Bank, wenn man das Gefühl hat, dass das angelegte Geld bei ihnen sicher ist, faire und transparente Informationen bekommt und das die Bank bei Problemen schnell reagiert.
Leider hat die Bank of Scotland hier komplett versagt und Vertrauen zerstört. Ich werde auf Grund mangels Vertrauen meine Konten auflösen und mein Geld bei einer anderen Bank anlegen.

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Empfehlung
Seit 2012 bin ich Kundin bei der Bank of Scottland. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, sowohl was Überweisungen und auch die Erreichbarkeit des telefonischen Kundendienstes betrifft. Sehr angnehm finde ich, dass die Bank die Kundschaft nicht mit einer App bedrängt. Ein Stern Abzug gibt es, weil nur zum Jahresende die Zinsen fürs Tagesgeldkonto gezahlt werden. Davon mal abgesehen kann ich die Bank empfehlen
Ich habe seit 2012 ein Konto bei der…
Ich habe seit 2012 ein Konto bei der BoS. Ein- und Auszahlungen gingen immer ohne Probleme.
Ablehnung Tagesgeldkonto
Die Bank hat ohne Angabe von Gründen meinen Antrag auf ein Tagesgeldkonto abgelehnt. Ein persönlicher Kontakt zum Kundenservice und somit eine Erklärung dazu zu erhalten ist nicht möglich. Bei der Beantragung habe ich Online vollständige und korrekte Angaben gemacht, die …
Legitimation verlief ebenso erfolgreich (via ID Now), es bestehen keinerlei Probleme mit meiner Bonität - ich kann mir somit die Ablehnung nicht erklären. Abschließend bleibt bei mir das schlechte Gefühl, dass mit hohen Zinsen gelockt wird und man am Ende aber nur Daten abgreifen will.

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Habe mich per Postident angemeldet für…
Habe mich per Postident angemeldet für ein Konto mit Prämie über Dealz Doktor. Seid dem ich PostIDent gemacht habe habe ich nie wieder was von der Bank gehört. Sehr Seltsam. Wollen wohl die Prämie sparen!

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Eröffnung Tagesgeldkonto IBAN auffällig!!
Eröffnung Tagesgeldkonto, klappte zunächst problemlos. Aber: Als ich die Anlagesumme auf die mir zugeteilte FG Kontonummer überweisen wollte, erhalte ich eine Fehlermeldung meines Girokontos! Grund war die mir mitgeteilte Iban enthält weder meinen Namen, noch gehört sie zur Bank of Scotland, sondern zu einer anderen Bank (Lloyds). So weit ggf. noch erklärbar (da Lloyd offensichtlich die BAS geschluckt hat). Ich schreibe also eine Email am den Service der BoS und erhalte eine anonyme ! Unverschämte Rückmeldung: Man könne aus Datenschutzgründen leider nicht personalisiert antworte. (Auch sonst wurde nicht konkret geantwortet).

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Kredit beantragt, keine Antwort
Kredit beantragt, keine Rückmeldung! Auch nach Monaten und mehrmaliger Nachfrage nichts!!! Wie kann so eine Bank auf diversen Seiten empfohlen werden???

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
Autokredit
Autokredit beantragt, trotz sehr guter Bonität und Vorlage von Rücklagen keine Antwort.
Call Center Mitarbeiter können sich auch nicht kontrollieren. Bei ING war alles unkompliziert und schnell.

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
läuft alles problemlos
läuft alles problemlos. gute Zinsen, schnelle Rücküberweisungen, sehr zu empfehlen. Ich bin seit Jahren Kunde, und das gerne
Vollständig zufrieden
Ich habe vor einigen Wochen ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland eröffnet. Bei noch keiner Bank ging die Eröffnung so schnell und unkompliziert. Auch während der Nutzung war ich top zufrieden. Der aktuelle Zinssatz wird tagesaktuell transparent im Online-Banking angezeigt, ebenso die bisher aufgelaufenen Zinsen. Schade, dass der Aktionszins auf 3 Monate beschränkt war. Die Bestandskundenzinsen sind leider nicht wettbewerbsfähig, sodass ich schweren Herzens das Konto gekündigt habe.
Für Tagesgeldkonto sehr gut!
Schnelle Kontoeröffnung
Schnelle Ein-u. Auszahlung
Sehr übersichtlicher täglicher Zinsbericht
Gerne wieder!
In keinster Weise zu empfehlen
Ich kann von dieser Bank nur abraten. Ich habe über Smava einen Kreditantrag über 9500Euro bei dieser Bank gestellt. Es wurden laut Smava für den Kreditantrag alle Anforderungen samt Legitimation erfüllt. Am 13.08. beantragt,am 21.08. immer noch keine Bestätigung der Bank ob der Antrag genehmigt wurde oder nicht. Desweiteren habe ich festgestellt, dass diese Bank unter einem anderen Namen, nämlich Lloyd Bank versucht anzurufen. Ich bin daher nicht ans Telefon gegangen, weil ich diesen Namen noch nie gehört habe und ich auch nicht wusste das es einen Zusammenhang mit der Bank of Scotland gibt.
unterirdischer Service!!!
Mann sollte immer erst die Bewertungen lesen.
Info, auf Ihre Antwort: Es gab einen einzigen Anruf und zwar nicht unter dem Namen Bank of Scotland, sondern unter dem Namen Lloyd Bank, da mir dieser Name kein Begriff war, bin ich nicht ans Telefon. Desweiteren gab es keinen weiteren Anruf und es gab auch keine Emails von seiten der Bank of Scotland an meine Email Adresse. Daher entspricht Ihre Antwort auf meine Rezension nicht der Wahrheit.
Im übrigen ist es schon merkwürdig wenn man bei der Bank of Scotland einen Kreditantrag stellt und unter dem Namen Lloyd Bank angerufen wird.
Daher ist dies ein unterirdischer Service und welche Bemühungen Ihrerseits, die nicht statt gefunden haben.

Réponse de Bank of Scotland Deutschland
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