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Banque Populaire Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 361 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients soulignent régulièrement l'écoute, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers qui se montrent disponibles pour les accompagner au quotidien dans leurs démarches. De nombreux consommateurs apprécient également l'accueil chaleureux reçu en agence ainsi que la qualité de l'accompagnement personnalisé pour leurs différents projets. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes liées aux frais bancaires élevés, aux augmentations tarifaires et aux prélèvements inattendus sur leurs comptes. D'autres personnes ont mentionné un manque manifeste de réactivité du service client, des difficultés pour joindre les équipes et des délais importants pour obtenir des réponses satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. Certains consommateurs rapportent une... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service bancaire. Certains utilisateurs... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique tarifaire de l'établissement. De nombreux... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le paiement et la gestion des comptes. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon conseiller pour ma part,très à l écoute et aimable. Je trouve cependant regrettable qu au fils du temps il est de plus en plus compliqué de juste passer et voir quelqu un qui puiss... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai aucun souci avec la banque Conseillère conseiller au top Application facile à utiliser Vous préviens pour toute opération

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bémol , comme pour beaucoup de banques physiques : de moins en moins d'interlocuteurs !!! Donc , si cela continue, autant avoir 1 banque en ligne qui coûte beaucoup moins chère...

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement l’équipe BNP et ses dirigeants sont vraiment à la hauteur et accueillant ils sont là avec nous sur toutes les étapes m, attentifs, essaye de trouver des solution. Même les dirigeants sont... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Compagnie d'assurance
  3. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

Depuis près de 150 ans, Banque Populaire accompagne des millions de clients au quotidien et valorise leur patrimoine grâce à des solutions sur mesure de banque de détail et de gestion de fortune. Première banque des entreprises depuis 16 années consécutives *, notre ancrage territorial et nos valeurs coopératives font de nous le partenaire privilégié des professionnels, artisans, commerçants et dirigeants d’entreprise à chaque étape de leur développement. De la création d'activité à l'expansion internationale, nous mettons toute la force de notre modèle de banque universelle au service de l'audace et de l'ambition de nos clients. Veuillez s'il vous plaît ne partager aucune information personnelle ou sensible *Etude Kantar PME-PMI 2025 – 16e édition : Banque Populaire, 1re banque des PME.

Coordonnées de contact

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TrustScore 3 sur 5

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cet avis concerne BP AURA

Cet avis concerne BP AURA
Cet avis concerne uniquement la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes (BPAURA).

Une question m'interpelle : comment une entreprise peut-elle afficher une note de 2,8/5 alors que 78 % des avis publiés sont notés une seule étoile ?

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitive

Application très simple et innovante.
Vraiment trés intuitive, les notifications sont claires et bien pensées.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Frais bancaires

Peu de transparence sur des frais bancaires que même les conseillers ne sont pas vraiment capable d expliquer ( ou pas envie ) et se contenter de proposer des remises commerciales occasionnelles.

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

accompagnement efficace pour mon prêt

merci à mon conseiller de la banque populaire sud pour le montage de mon dossier immobilier. les explications étaient simples, les délais annoncés ont été tenus, et j'ai pu avancer sereinement.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très bien accueilli

J'ai été très bien accueilli, ont m'a tous bien expliqué avec tous les détails.
Je suis très satisfaite de ma banque et ne compte pas changer de si tôt.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décue

Ca aller, jusqu'a ce que ca n'aille plus ... Notre conseillère est bien mais elle n'a pas main mise sur notre compte apparement... si le directeur ne vous aime pas (je dois pas lui rapporter assez je penses) vous l'aurez dans l'os. Je ne dévoilerais pas ma vie privée ici mais le jour ou vous serez dans la mouise, ils n'aideront pas du tout !

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, mais vraiment à 100% et, UNIQUEMENT grâce à ma super conseillère qui assure mais comme jamais, toujours dispo, super à l’écoute et de bons conseils, et ne me ferme jamais la porte à une demande d’étude de projet, réponses à n’importe quelle demande en un temps record et même en weekend incroyable !!!!!!j’espère que ce petit mot lui sera transmis elle le mérite!!!et que vous la féliciterai ou la remercierai pck franchement c’est une perle pour vous…un grand merci à madame m’a conseillère que je ne donne pas le nom en cas désolé..

7 août 2026
Avis spontané

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