Banque Populaire Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 361 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients soulignent régulièrement l'écoute, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers qui se montrent disponibles pour les accompagner au quotidien dans leurs démarches. De nombreux consommateurs apprécient également l'accueil chaleureux reçu en agence ainsi que la qualité de l'accompagnement personnalisé pour leurs différents projets. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes liées aux frais bancaires élevés, aux augmentations tarifaires et aux prélèvements inattendus sur leurs comptes. D'autres personnes ont mentionné un manque manifeste de réactivité du service client, des difficultés pour joindre les équipes et des délais importants pour obtenir des réponses satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. Certains consommateurs rapportent une... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service bancaire. Certains utilisateurs... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique tarifaire de l'établissement. De nombreux... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le paiement et la gestion des comptes. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon conseiller pour ma part,très à l écoute et aimable. Je trouve cependant regrettable qu au fils du temps il est de plus en plus compliqué de juste passer et voir quelqu un qui puiss... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai aucun souci avec la banque Conseillère conseiller au top Application facile à utiliser Vous préviens pour toute opération

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bémol , comme pour beaucoup de banques physiques : de moins en moins d'interlocuteurs !!! Donc , si cela continue, autant avoir 1 banque en ligne qui coûte beaucoup moins chère...

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement l’équipe BNP et ses dirigeants sont vraiment à la hauteur et accueillant ils sont là avec nous sur toutes les étapes m, attentifs, essaye de trouver des solution. Même les dirigeants sont... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Compagnie d'assurance
  3. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

Depuis près de 150 ans, Banque Populaire accompagne des millions de clients au quotidien et valorise leur patrimoine grâce à des solutions sur mesure de banque de détail et de gestion de fortune. Première banque des entreprises depuis 16 années consécutives *, notre ancrage territorial et nos valeurs coopératives font de nous le partenaire privilégié des professionnels, artisans, commerçants et dirigeants d’entreprise à chaque étape de leur développement. De la création d'activité à l'expansion internationale, nous mettons toute la force de notre modèle de banque universelle au service de l'audace et de l'ambition de nos clients. Veuillez s'il vous plaît ne partager aucune information personnelle ou sensible *Etude Kantar PME-PMI 2025 – 16e édition : Banque Populaire, 1re banque des PME.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,0

Tous les avis

(1 406)

377 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la Banque Populaire

Très satisfait de la Banque Populaire. Mon conseiller est agréable, disponible et surtout très réactif. L’interface est pratique, claire et intuitive, et l’application mobile est facile à utiliser. La gestion des comptes et des contrats d’assurance est simple, avec des informations détaillées accessibles rapidement. Une expérience très positive !

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma banque

Je suis très satisfaite de ma banque. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mes demandes sont traitées rapidement et je reçois toujours de bons conseils. C’est une banque de confiance que je recommande sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre disponibilité !

5 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Banque lente

Banque lente , limite de l'incompétence.
Ne comprends rien aux demande .
Et souffre de son immobilissme et d'une attitude cacochine.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Banque de voleur

Banque de voleur, depuis que j’ai transféré mes prélèvement vers une autre banque cette banque de voleur me prends des frais à hauteur de 100euros tous les mois avec des 8 euro de prélèvement et 12 euros de prélèvement injustifié, si j’avais la possibilité de mettre mon crédit immobilier ailleurs ça fera longtemps qu’ils ne me verraient plus . Escroc!!! À fuir absolument et encore pire à douvaine et haute Savoie ! Ils nous prennent vraiment pour des vaches à lait

1 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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