Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg fik den vare jeg havde bestilt, så 100% tilfredshed der, men hvorfor det skal koste 50 kr i fragt til en pakke shop for et brev med GLS og tage 6 dage, når jeg for 29 kr også med GLS kan få hjemm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt frø 2 gange. Første gang paulownia anden gang australsk kærlighedstræ, som jeg før har fået fine resultater med. Til trods for at jeg fulgte vejledningen på hjemmesiden til punkt og prikke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kjent Bjarne's frø og planter siden 2014 og jeg har bestilt derfra mange gange. Alle sendinger har kommet frem og alle med første kvalitets varer. Bjarne er kjent for sine rundhåndede gara... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har flere gange bestilt varer hos Barney. Og hver gang er varerne kommet hurtigt ud af virksomheden, hvorimod PostNord er nogle sløser*ve. Senest bestilte jeg læggekartofler, opdagede efterfø... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Bjarne Højlund - Planter Frø - Blomster Frø - Grøntsager Frø - Frugt og Bær Frø - Træer Frø - Palmer Frø - Buske Diverse Tilbehør Frø - Klatreplanter Vejledninger! SUPERThrive 50 i 1 Vitaminer CHILLI Focus Tilbud Bøgehæk Storblomstrede Roser e handel,, shop, on-line butik


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Der er gået 10 dage siden bestillingen

Der er gået 10 dage siden bestillingen, og varen er ikke ankommet. Jeg forsøgte at ring på det nummer på hjemmesiden… den duer ikke.
En Fin hjemmeside dækker ikke over frustration over at varer ikke ankommer i en rimelig tid. Jeg bestilte derefter nogle føposer fra Frankrig… dem fik jeg 4 dage efter. Stif til eftertanke.
0rdrenr: 140790

25 mars 2024
Avis spontané
Logo de Barney

Réponse de Barney

Hejsa
Tak for 2 flotte Stjerner - Synes du skal tildele dem til Post Nord - men ja - de burde få stof til eftertanke!.
Du bestilte Lørdag den 16. vi skriver 1-3 hverdage for afsendelse af ordrer (i højsæson som er nu kan der i værste fald gå længere) Din ordre er afsendt fra os den 19. marts (se poststemplet) - så jeg synes faktisk vi har gjort hvad vi kunne!
Vi har flere valgmuligheder for levering.
Billigste er Post Nord Brev - Post Nord siger selv det tager 5 hverdage - det er ofte +/-
Vi har af samme grund valgt at sætte den billigste GLS forsendelse ned
Vi lægger ikke skjul på dette - hverken på Facebook eller i vores handelsbetingelser som du accepterer - tvært imod opfordrer vi til at man vælger GLS - de leverer fra dag til dag.

Noté 5 sur 5 étoiles

Manglende post / forsinket post

Jeg har skrevet først negativ anmeldelse i forbindelse med forsinkelse for levering. Idag har jeg modtaget min ordre. Jeg fandt ud af min ordre blev sendt hurtig men PostNord har været meget langsom med aflevere min post.

12 mars 2024
Avis spontané
Logo de Barney

Réponse de Barney

Tak for de flotte 5 stjerner.
Post Nord er desværre blevet enormt sløve!
Vi har derfor også valgt at sætte prisen ned på de små pakker med GLS så det ikke koster ret meget mere at få sine frø hurtigt. Vi taber lidt på det, men til gengæld sparer vi en masse tid med at undersøge forsendelser og svare på spørgsmål om hvor er ordren henne :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Overskuelig hjemmeside

Overskuelig hjemmeside, og nem at bestille fra.
Super god service, der var lidt ups på forsendelsen, og det blev klaret med det samme.

den foretrukne frøpusher fremover :-)

12 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service! Selvom jeg kun købte nogle få forskellige chiliplanter, fik jeg en grundig forklaring og en rundvisning. Kan varmt anbefales!

6 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Noget værre møj

Noget værre møj. -.-
Valgte at bestille herfra, da jeg havde læst en del gode anmeldelser. MEN, der er nu gået over to uger og jeg har stadigvæk ikke modtaget min pakke. Et stk. Papaya frugt. Jeg har skrevet en sms til deres telefonnummer, da der står på deres hjemmeside at man kan sende en sms der. Men intet svar fået. Ringet det op, og den går til telefonsvarer. 👎🏽

2 mars 2024
Avis spontané
Logo de Barney

Réponse de Barney

Hejsa
Karina har skrevet til dig - pakken er leveret med GLS, men er kommet retur da du ikke har afhentet den.
Så een stjerne er jeg da lidt ked af.
Go weekend!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt svar og god kundeservice

Jeg bestilte frø på Black Friday.
Deres hjemmeside kunne ikke helt følge med, de havde altså også gode tilbud. Men pga. Belastning på hjemmesiden gik ordren igennem som afhentning i butikken. Jeg skrev og sagde at jeg selvfølgelig gerne vil betale for porto, men WOW de betaler porto pga. fejl. Desværre modtog jeg de forkerte blomsterfrø, men 6 timer efter jeg skrev er der de rigtige frø på vej til mig, og jeg kan beholde de andre. Kunne jeg give mere end 5 stjerner så gjorde jeg det!!!

25 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Luksus

Købte 2x200gram chili, men der var 15% for meget. Varerne kom ca 24 timer efter jeg havde bestilt og de var helt friske!! Det er jo mere end luksus. Tak barney, handler helt sikkert igen

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg vil gerne anerkende Barney for en…

Jeg vil gerne anerkende Barney for en utrolig fin og god service.

Jeg havde et kort spørgsmål angående min ordre og jeg fik svar kort efter fra Bjarne som hjalp mig med det samme og ønskede mig en god dag.

Priserne er meget rimelige og jeg har ikke noget at klage over i det modtagne produkt.

En virksomhed som kan anbefales at handle fra!

Vh. Michael

31 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice

Har forgæves prøvet at få kontakt til Bjarne,men enten får man svar efter en uge eller slet ikke.
Har nu skrevet til dig via kontaktformular,bliver tingene løst vil jeg også gerne ændre mit review.
Vil dog tilføje at jeg har brugt kontaktformular før denne anmeldelse.
Den nye gavekort kode jeg har fået virker,den gamle havde andet endetal,og ny profil til mit drivhus er sendt.
Som lovet ændre jeg mit reviev.

15 août 2023
Avis spontané
Logo de Barney

Réponse de Barney

Beklager vi har været ferieramt - hvilket vi også har skrevet på hjemmesiden, samt i autosvar.

Hvis du lige vil skrive din mail-adresse eller sende en ny mail via vores kontor-mail så skal jeg garantere vi vender tilbage - jeg kan desværre ikke lige se ud fra dit navn at der ligger noget og hænger?

Skriv endelig gerne lige hvilket ordrenummer det drejer sig om, eller hvilken e-mail du har brugt ved bestilling, det hjælper os ret meget :)

Opdat:
Du skrev den 1. august, direkte til mig. Grundet ferie får jeg først svaret den 7. det beklager jeg mange gange...

Vi kan ikke se yderligere mails fra Jeanett? Som vi også skriver på hjemmesiden er det bedst hvis det drejer sig om ordrer/varer at skrive via vores kontakt form på hjemmesiden, da den bliver passet i ferier osv.
Vi bliver bombarderet med SMS'er, beskeder på FB mm - det kan vi desværre ikke håndtere - da vi så ikke kan følge historik i sagerne. Det er nok os der ikke er gode nok - endnu....

Hvis der er andet, så send mig endelig lige en mail direkte - så skal jeg svare asap - så kan jeg kun beklage igen...

Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelende information og frø der ikke virker

Købte regnbue eukalyptus frø fra Bjarnes frø / Barney.dk
Der fulgte absolut INGEN vejledning med om hvordan man skulle plante frøene. Der var heller ingen hjælp at få fra hjemmesiden. Da jeg klagede over at frøene ikke 'voksede' og beskrev hvordan jeg havde gjort, fik jeg en mail retur om at jeg havde plantet dem forkert. Men at de ville sende nogle ekstra frø. De virkede så heller ikke - til trods for at jeg fulgte deres anvisning som jeg først fik tilsidst.
Et meget kedeligt bekendtskab!

Nu, mere end 2 måneder efter jeg har plantet frøene er der stadig ikke sket noget.
Firmaet ville plante nogle selv - og jeg regner heller ikke med de har fået gang i deres frø siden jeg ikke har hørt fra dem endnu.

26 avril 2023
Avis spontané
Logo de Barney

Réponse de Barney

Hej Carsten
Tak for din anmeldelse
Vi skriver også i vores handelsbetingelser at der ikke medfølger vejledning til alle vores frø - vi har en samling på siden, men nogen er mere vanskelige end andre - så derfor skriver vi også i følgebrevet at man er meget velkommen til at skrive, så vejleder vi efter bedste evne.

Jeg kan se dit oprindelige køb er foretaget 2. april, og efterfølgende har Charlotte sendt nye frø.... Eucalyptus har en spiretid på op til 3 mdr, så du må endelig ikke opgive dem.
Vores frø er friske og opbevaret korrekt, men vi kan kun stole på vores leverandører... jeg vil så nogle frø idag fra samme batch # så må vi lige se hvordan de tér sig... Er frøene ringe, så refunderer vi selvfølgelig!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus