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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bandes dessinées, qui arrivent toujours en excellent état grâce à un emballage soigné et protecteur. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité. De plus, les consommateurs trouvent le site web clair, fonctionnel et facile à utiliser, offrant un large choix de produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à la réception, malgré un bon emballage. Certains ont également noté un flou concernant les modalités de livraison, avec des frais élevés et des délais parfois longs, ou encore des articles sentant le moisi. Enfin, quelques clients ont été déçus par la suppression inexpliquée d'articles cadeaux de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient le très grand... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Ils apprécient la rapidité du traitement des... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup apprécient que les mangas et les BD... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les clients apprécient sa clarté, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent libraire , beaucoup de référence en stock . Plusieurs commandes chez eux et les envoie sont super rapides et extrêmement bien protégé, les livres sont bien emballés dans de grosses env... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez BDfugue depuis plusieurs années et je suis toujours aussi ravi ! Tout est parfaitement bien emballé avec des bulles qui protègent chaque exemplaire. Les petits « boudins bulle » aj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait. Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stock... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente librairie représentée par un site internet clair et mis à jour régulièrement, la livraison est rapide et les livres toujours en bon état car très bien emballés. La librairie est facilement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Librairie de bandes dessinées

Écrit par l'entreprise

BDfugue.com est la 1ère librairie en ligne dédiée à la bande dessinée, aux comics et aux mangas. Elle commercialise toutes les BD disponibles sur le marché français et opère également une place de marché de BD d'occasion, rares ou épuisées. Les frais de port s'élèvent à seulement 0,10 € dès 35 € d'achats (pour les articles vendus et expédiés par BDfugue.com) et chaque commande fait l'objet d'un don à l'association Enfance & Partage qui protège et défend les enfants maltraités. BDfugue.com est une entreprise française et indépendante.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et SAV au top.

Conseils et SAV au top.
Quand il y a un SAV efficace, c'est un signe de sérieux.
Toujours un plaisir de faire des achats chez BDfugue

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de BDfugue

Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis ! C'est très encourageant, je ne manquerai pas de partager ces remarques aux membres du SAV. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable S.A.V

Formidable S.A.V. qui procédé en un temps record au remplacement des 3 BD reçues abimées. Réponse immédiate, marche à suivre limpide, remplacement dans la foulée : interlocuteur TOP, sérieux, bienveillance et écoute omniprésentes. BDFugue est un exemple de responsabilité et ne vous décevra pas !!! Les engagements sont plus que tenus. Encore merci !

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire très encourageant ! Je transmets au sav. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette librairie spécialisée propose un…

Cette librairie spécialisée propose un vaste choix et un service personnalisé qui permet de suivre et gérer ses envois de manière optimale. Je recommande (et re-commanderai certainement très vite) !

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour cette bonne note ! Bonne journée et bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander sans hésitation

À recommander sans hésitation ! Des nouveautés aux livres les plus anciens , bd fugues à toujours un temps d avance . Les livres sont toujours en excellent état, l envoie est toujours impeccable, sous protection bulle .
Les différents conseils et avis sont toujours avisés.
N hésitez pas!

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour ce commentaire et ravis que nos services vous apportent satisfaction. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site. J’ai commencer à commander quand je ne trouvais plus un tome. Le site est facile d’utilisation, l’envoie est rapide, le colis est bien emballé et ils ont souvent des goodies. Je recommande ce site, j’ai jamais eu de problème.

15 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! C'est très encourageant. Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Débutant chez Bdfugue

Débutant chez Bdfugue ( 3 ou 4 commandes ), je suis enchanté de leurs services.
J'ai plaisir à consulter leur site.
Les nouveautés sont annoncées à l'avance et quelquefois accompagnées d'un ex-libris ( sympa ).
J'apprécie également la partie occasion.
Un grand merci pour les frais de port indolores

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour cet avis et vos achats ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et si le service vous apporte satisfaction, c'est notre plus belle récompense ! Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur qu'Amazon

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait.

Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stocks et un bon niveau de stock sur des tomes plus anciens, un service client à l'écoute en cas de besoin, des newsletters par thème (bd, manga, comic) pour les prochaines sorties.

Je regrette juste qu'il n'y ait pas un magasin physique en Île-de-France.

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un immense merci pour ces 5 étoiles et votre fidélité, c'est très encourageant et une belle récompense.
Malheureusement, pas d'ouverture de prévue en Île-de-France pour le moment, mais qui sait ce que l'avenir nous réserve ?!
Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vivant hors de Belgique et France

Vivant hors de Belgique et France, j'ai essayé plusieurs sites pour commander mes bds car il n'y a pas de magasins pour la bd franco belge ici... Et toujours, il y avait un truc qui n'allait pas et qui me faisait changer de cremerie... Puis, j'ai trouvé BDFugue et je suis comblé... Le choix est large, le stock est souvent présent (meme pour des petites editions), et surtout (hyper important pour les malades de BD) l'emballage est canon... quasi impossible de recevoir une bd en mauvais état. Ne cherchez pas plus loin, BD = BDfugue.

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Ravi que BDfugue vous apporte enfin une solution à la hauteur de vos attentes. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a toute l'équipe de BD Fugue

Merci a toute l'équipe de BD Fugue . J'ai reçu un colis très rapidement et parfaitement emballé ! Toujours une gamme très étendue et variées de BD. Je me régale.

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour votre avis ! C'est très encourageant, merci pour ces 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

BDfugue c'est le top

Je tenais à remercier BDfugue pour leurs réactivité et leurs professionnalisme pour mes commandes qui sont arrivée à temps pour un anniversaire, il faut dire que chez BDfugue il y a un large choix de bande dessinée de tout genre et ça c'est génial. Merci à toutes l'équipe

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout soit arrivé à temps pour être offert à l'heureux destinataire ! J'espère qu'il ou elle appréciera ces nouvelles lectures. Bonne journée et encore merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est en visitant les sites BDGest et BDthéque

C’est en visitant les sites BDGest et BDtheque que j’ai été amené sur BDFugue pour passer commande ça paraît compliqué au début … apparemment ces 3 sites sont partenaires avec des disponibilités de stocks différentes.
J’aurai aimé que ces sites puissent me proposer les 25 albums individuels du Donjon de Naheulbeuk, mais impatient de la suivre, j’ai fini par commander les tomes intégrales 6 (épisodes 16 à 18), intégrales 7 (épisodes 19 à 21) et intégrales 8 (épisodes 22 à 25) sur BDFugue, ça fait moins classe sur l’étagère.
Mais je dois reconnaître qu’ils ont choisi un bon système de distribution très fiable avec le service « Colis Privé » !

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour cet avis ! BDfugue et BDGest/BDtheque sont effectivement partenaires depuis de nombreuses années maintenant et nous avons prévus de nombreuses nouvelles fonctionnalités en commun encore ! De belles surprises sont à venir !
Merci pour votre commande et belles lectures en tout cas !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vis en Asie et BDfugue est une…

Je vis en Asie et BDfugue est une librairie qui expédie rapidement par UPS. J’ai 2 enfants et ils attendent leurs BDs. Alors c’est vraiment super. Une pensée pour l’équipe qui prépare les colis, c’est impeccablement empaqueté.

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis depuis l'autre bout du monde ! Ravis que BDfugue apporte une solution efficace et répondant à vos attentes. Bonne journée et belles lectures à toute la famille !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement sur bd fugue…

Je commande régulièrement sur bd fugue pour le très grand choix disponible et ce même si les albums sont épuisés ailleurs. Il y a régulièrement des ex-libris offerts avec les albums. Les recherches sur le site internet sont facile et en cas de soucis avec une commande endommagé par le livreur malgré une très bonne protection, ils sont comphréhensif.

29 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour ces 5 étoiles qui font plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts ! Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestations excellentes !

Cela fait maintenant plus de 8 ans que je commande des BD chez BDfugue et je n'ai eu qu'à me féliciter de ce choix. Catalogue très complet, de nombreuses BD avec des ex-libris, livraison rapide et soignée (pas un seul incident), en d'autres termes un service excellent.
Je recommande vraiment !

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci infiniment pour votre fidélité et votre avis, c'est très encourageant. 8 ans déjà ! Encore tous nos remerciements. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très soigné

Très bon catalogue. Envoi rapide et très très soigné.
Les BD sont emballées dans des pochettes à bulle, aucun risque de les voir arriver abîmées.
Je recommande !

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! C'est une belle récompense. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

BD fugue

BD fugue, le "must" pour un collectionneur de BD, des dizaines de commandes chez eux depuis des années, jamais un problème ! Un service client irréprochable avec des gens sympathiques et dynamiques! Un emballage des livres réalisé avec soin…Que demander de plus !!! Un site incontournable pour les bédéphiles….

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis Patrick et pour votre fidélité depuis si longtemps déjà !

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