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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bandes dessinées, qui arrivent toujours en excellent état grâce à un emballage soigné et protecteur. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité. De plus, les consommateurs trouvent le site web clair, fonctionnel et facile à utiliser, offrant un large choix de produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à la réception, malgré un bon emballage. Certains ont également noté un flou concernant les modalités de livraison, avec des frais élevés et des délais parfois longs, ou encore des articles sentant le moisi. Enfin, quelques clients ont été déçus par la suppression inexpliquée d'articles cadeaux de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient le très grand... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Ils apprécient la rapidité du traitement des... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup apprécient que les mangas et les BD... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les clients apprécient sa clarté, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent libraire , beaucoup de référence en stock . Plusieurs commandes chez eux et les envoie sont super rapides et extrêmement bien protégé, les livres sont bien emballés dans de grosses env... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez BDfugue depuis plusieurs années et je suis toujours aussi ravi ! Tout est parfaitement bien emballé avec des bulles qui protègent chaque exemplaire. Les petits « boudins bulle » aj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait. Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stock... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente librairie représentée par un site internet clair et mis à jour régulièrement, la livraison est rapide et les livres toujours en bon état car très bien emballés. La librairie est facilement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Librairie de bandes dessinées

Écrit par l'entreprise

BDfugue.com est la 1ère librairie en ligne dédiée à la bande dessinée, aux comics et aux mangas. Elle commercialise toutes les BD disponibles sur le marché français et opère également une place de marché de BD d'occasion, rares ou épuisées. Les frais de port s'élèvent à seulement 0,10 € dès 35 € d'achats (pour les articles vendus et expédiés par BDfugue.com) et chaque commande fait l'objet d'un don à l'association Enfance & Partage qui protège et défend les enfants maltraités. BDfugue.com est une entreprise française et indépendante.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site pour les bd !!

Excellent site pour commander des bd !! 2 fois que nous passons par eux pour faire plaisir pour un anniversaire : une fois avec une carte cadeau et une autre fois avec un lot de différentes bd, et impeccable : envoi très rapide et soigné. Je recommande vivement 👍🏻

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci beaucoup pour cet avis ! Un grand merci pour vos commandes également 🙏
Sachez que nous prévoyons de nombreuses améliorations pour les achats "Pour offrir" (emballage cadeaux, mots personnalisés, etc.). J'espère que tout arrivera cette année ou la suivante ! Encore merci en tout cas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des années que je commande chez eux

Des années que je commande chez eux, c'est parfait! De vrais libraires, leurs avis, leurs conseils...et leur petit fascicule pour plein de news sur les sorties! Que demander de plus!

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis et votre fidélité ! Ravis que notre gazette Tintinnabuler vous plaise, cela nous encourage à poursuive en plus de faire plaisir ! Bonne journée et belles lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs en tout

Les meilleurs en tout : catalogue, expéditions, communication... Cela fait des années que j'achète des bandes dessinées, et je n'ai encore jamais trouvé une entreprise à leur hauteur, même parmi les plus grandes.

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour ce super avis ! C'est vraiment encourageant, merci beaucoup pour votre fidélité. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et protégée

Livraison rapide et surtout hyper bien protégée. Avec la remise 5% libraire, cela serait parfait !

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Gilles et merci pour cet avis !
Concernant la remise, c'est un restriction imposée par la Loi : elle est interdite pour les achats en ligne ! Tous les commerçants proposant du livres neufs sont contraints de respecter le prix fixés par l'éditeur, les 5 % ne peuvent être accordés qu'en magasin.
Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Utilisateur de la plate-forme depuis des années, je suis pleinement satisfait. Le seul bémol du site est le site en lui-même, un peu lent et limité en recherche (ou alors je ne sais pas m'en servir, et je parle de la version mobile)

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Jérémy ! Merci pour votre avis et votre fidélité depuis tant d'années déjà... C'est très encourageant.
Nous avons conscience des ralentissements qui surviennent parfois sur le site mais rassurez vous, l'amélioration des performances de la plateforme fait partie de nos priorités 2025 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Larges choix de comics

Larges choix de comics, bd franco belge et mangas. Envoi rapide et soigné. Top je recommande

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour cet avis ! Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très large choix

Très large choix, envoi rapide et bien protégé, beaucoup d'offres pour tout les goûts, je recommande le site BDFugue pour son sérieux.

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup Isabelle !!! Nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir et plein de nouvelles choses/fonctionnalités à proposer, votre commentaire nous pousse à redoubler d'efforts ! Bonne journée et belles lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleures

Les meilleures, tout simplement…
Envoi rapide et super protégé, on y trouve tout ce que l'on recherche et en plus de temps en temps, possibilité d'avoir des offres avec des cadeaux, c'est sympa.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis ! Ravi que le service vous apporte satisfaction et que les offres promotionnelles vous plaisent, ça nous encourage à en proposer encore plus ! Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours efficace et catalogue exhaustif

vivant au Québec et USA BDfugue me permet de compléter ma collection de BD de manière professionnelle et efficace ! service rapide et efficient et les réponses aux éventuelles questions viennent rapidement et de manière utile.

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Christophe ! Merci pour cet avis ! Ravi que BDfugue vous apporte satisfaction et un service à la hauteur de vos attentes, même pour des livraisons de l'autre côté du globe ! Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, Rapide, efficace, SAV au top.

14 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci Thomas ! Ravi que nos services vous apportent satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours au top, jamais déçu et un contact vendeur client très professionnel et j'adore les ex libris offerts, je dois juste attendre malgré les parutions afin d'avoir une grosse commande pour éviter les frais de ports France Belgique mais ce n'est pas un problème pour moi

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour ce très agréable avis ! Ravis que les ex-libris vous plaisent, cela nous pousse à en proposer toujours plus ! Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vince07

Bjr
Afficionados de bd depuis les années 80..J'ai tout essayer La Fnac ,Virgin, Indépendant sur Marseille ,au fur est à mesure du temps j'ai laisser tout tomber (Virgin fermeture..)et mon poto de la Fnac n'étant plus la..Je me suis résigner à voir sur BDFugue, j'y suis
depuis plus de 15ans.
Je suis très Satisfait' ,j'avoue qu'au début c'était pas la joie ,je recevais souvent de BD aux coins cassé, inadmissible sachant que je possède des BD de plus de 40ans dans un état 'irréprochable'. .Bref Avec le temps tout c'est bien arrangé et je continue Merci a toute l Equipe.vince

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Vincent et merci pour votre message ! Ravi que BDfugue vous apporte satisfaction depuis quelques années déjà maintenant. Nous sommes en perpétuelle recherche d'améliorations, que ce soit sur les fonctionnalités du site ou le service logistique !
Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site d'achat pour les amateurs de BD en tous genres

Le site est clair et facile à utiliser, les commandes sont expédiées rapidement et arrivent vite à destination. Très large choix d'articles à des prix intéressants, je recommande vivement!

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Nicolas. Un grand merci pour cet avis ! Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

La BD comme je l'aime...

Amateur de BDs depuis mon enfance, j'y trouve (ou retrouve) un très beux choix y compris les nouveautés vite présentes. Equipe de gestion dynamique et réactive, le tout avec des envois soignés.Grand Pouce Bleu!
Pascal de Bruxelles

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Pascal ! Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis si BDfugue propose un service qui répond aux attentes de nos amis Belges ! Bonnes lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fan de BD depuis mon enfance

Fan de BD depuis mon enfance, je commande chez BD Fugue depuis plus de 10 ans.
Impeccable au niveau du choix, des conseils, des emballages.
Livraison rapide
Des ex-libris sont souvent offerts, un petit plus !

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous apporte satisfaction, le site étant avant tout là pour apporter une solution aux fans de BD. Votre fidélité est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile à exploiter

Site facile à exploiter
Les BD arrivent toujours nickel
Je commande encore et encore sur ce site

23 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis et votre fidélité, c'est très apprécié. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années...

Je commande depuis des années sur BDfugue et je n'ai jamais été déçu. Grand choix de BD. Ex-libris exclusifs pour quelques sorties. L'emballage des albums est au top et la livraison est rapide. Foncez !

8 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci Daniel pour cet avis. Ravi que le service et les exclusivités BDfugue, notamment les ex-libris, vous apportent satisfaction ! De nombreux nouveaux tirages sont à venir ! Bonnes lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mentien spéciale pour leur emballage !

Un site internet bien structuré qui facilite la navigation. Le moteur de recherche est parfois un peu lent à la détente mais dans 99,99% des cas on trouve du premier coup ce qu'on cherche. Mention spéciale pour l'emballage qui protège parfaitement mes précieuses BDs. Je recommande vivement !

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour cet avis ! Nous avons conscience des difficultés que rencontre parfois la recherche, de grosses améliorations sont prévues et doivent intervenir cette année 2025 ! Bonne journée et belles lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

5 commandes pas un problème

5 commandes, aucun problème.
Livraison dans les temps annoncés, emballage soigné.

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

5 commandes déjà !!! Merci pour votre fidélité, c'est très encourageant. Bonnes lectures !

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