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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bandes dessinées, qui arrivent toujours en excellent état grâce à un emballage soigné et protecteur. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité. De plus, les consommateurs trouvent le site web clair, fonctionnel et facile à utiliser, offrant un large choix de produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à la réception, malgré un bon emballage. Certains ont également noté un flou concernant les modalités de livraison, avec des frais élevés et des délais parfois longs, ou encore des articles sentant le moisi. Enfin, quelques clients ont été déçus par la suppression inexpliquée d'articles cadeaux de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient le très grand... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Ils apprécient la rapidité du traitement des... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup apprécient que les mangas et les BD... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les clients apprécient sa clarté, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent libraire , beaucoup de référence en stock . Plusieurs commandes chez eux et les envoie sont super rapides et extrêmement bien protégé, les livres sont bien emballés dans de grosses env... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez BDfugue depuis plusieurs années et je suis toujours aussi ravi ! Tout est parfaitement bien emballé avec des bulles qui protègent chaque exemplaire. Les petits « boudins bulle » aj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait. Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stock... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente librairie représentée par un site internet clair et mis à jour régulièrement, la livraison est rapide et les livres toujours en bon état car très bien emballés. La librairie est facilement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Librairie de bandes dessinées

Écrit par l'entreprise

BDfugue.com est la 1ère librairie en ligne dédiée à la bande dessinée, aux comics et aux mangas. Elle commercialise toutes les BD disponibles sur le marché français et opère également une place de marché de BD d'occasion, rares ou épuisées. Les frais de port s'élèvent à seulement 0,10 € dès 35 € d'achats (pour les articles vendus et expédiés par BDfugue.com) et chaque commande fait l'objet d'un don à l'association Enfance & Partage qui protège et défend les enfants maltraités. BDfugue.com est une entreprise française et indépendante.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site

Le meilleur site pour acheter ses manga, j’achète depuis plusieurs années et je suis ravi chaque colis est emballé avec soin et rapidement, juste dommage qu’on ne puisse pas ajouter plusieurs promotions quand on commande en ligne..

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de BDfugue

Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour votre avis ! Un grand merci pour votre fidélité également, ravi que le site et le service vous apporte satisfaction.
Concernant les promotions, nous faisons malheureusement face à une contrainte technique, mais cela fait partie des améliorations que nous espérons apporter dans le futur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien conçu

Site bien conçu, facilité d’utilisation. On trouve aisément ce que l’on cherche. Large choix, on trouve toujours son bonheur.

11 février 2025
Avis spontané
Logo de BDfugue

Réponse de BDfugue

Bonjour Didier et merci pour cet avis ! Ravi que l'ergonomie du site et notre service vous apportent satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande toutes mes BD chez BDFugue

Je commande toutes mes BD chez BDFugue
Je suis enchanté !!! Traitement rapide, livraison impeccable, toutes les livres sont très très bien emballée et protégés !!!… Important la protection des livres 🙃

Merci à toute l’équipe de BDFugue
Hervé

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Hervé.
Un grand merci pour votre avis ! Et encore plus grand pour votre fidélité, ça nous pousse à nous dépasser ! Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Première commande effectuée il y a quelques semaines et la deuxième est en cours. Je cherchais un site où je puisse commander des manga qui n'arriverai pas en état pitoyable (Amaz.. si tu passe par là) et j'ai été agréablement surpris a la réception. Emballage au top, parfait. Maintenant je passerai uniquement par eux pour les manga que je ne trouve pas en librairie. J'espère que la qualité restera aussi haute a l'avenir.

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour votre avis ! C'est très encourageant, ravi que BDfugue vous apporte une vraie alternative. Je vous assure que la qualité sera à minima maintenue ! Nous travaillons également sur des exclusivités mangas, notamment les meishis : https://www.bdfugue.com/exclusivites/meishis
Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bd sont traitées avec soin

Les bandes dessinées sont traitées avec soin et expédiées avec la même attention.
Le SAV est toujours au top et réactif. De plus, ils offrent régulièrement des ex-libris avec de nombreux ouvrages.

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis ! Ravi que le service vous apporte satisfaction et que nos ex-libris vous plaisent ! de nombreux sont encore prévus ! Bonnes lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait déjà quelques années que je…

Cela fait déjà quelques années que je commande mes bds sur le site BDfugue. Je n'ai jamais eu de problèmes.
Je suis fan de ce site. J'y vais régulièrement pour me tenir informé des nouveautés.
Je recommande vivement.

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour ce super avis ! Nous ferons notre maximum pour garder cette qualité de service et proposer de nouvelles améliorations encore ! Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur qu'Amazon pour les mangas

Cela fait maintenant un peu plus de 2 ans que je commande mes mangas chez BDfugue et je n'ai jamais eu de souci.
La qualité et la protection des colis sont au top, les mangas sont dans une pochette en papier bulle.
Les expéditions et les livraisons sont rapides.
C'est un site en lequel je mets une confiance aveugle et j'invite tout le monde à faire de même.

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un GRAND merci pour cet avis ! C'est très encourageant, ravi que BDfugue vous apporte une réelle alternative qui vous apporte satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience BDfugue

Je n'ai jamais été déçu par cette librairie. Le site est très facile d'utilisation, les commandes sont envoyées rapidement et très bien protégée. Je recommande.

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup, c'est très encourageant pour la suite. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

le repaire de la BD

Quelques achats via internet . J'apprécie le suivi et les délais d'expédition. De plus les BD sont bien emballées et surtout bien protégées. Un bon point. Je recommande vivement BD FUGUE. J'oubliai, un plus,
la newsletter .

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour cet avis très apprécié ! Ravi que la newsletter vous plaise également : tant mieux, elle nous demande beaucoup de travail !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente version premium

J'ai reçu une BD de Tintin édition originale couleur en mauvais état. J'en ai fait part à BDfugue qui ma aussitôt envoyé un bordereau prépayé de réexpédition. J'ai renvoyé ma BD gratuitement et j'ai reçu mon nouveau Tintin le lendemain. Simple, rapide et gratuit. Du service après vente comme en rêve. Merci pour votre professionnalisme.

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour François ! Merci pour votre avis et encore désolé pour le contretemps. Ravi que tout soit rapidement rentré dans l'ordre en tout cas !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J’aime beaucoup cette librairie pour commander mes langes et bd. Ils ont une grande variété de choix et ils sont livrés emballés sous papier bulles. J’apprécie le soins qu’ils mettent dans les envoies.
Seule chose que j’améliorerais quand même c’est l’interface de leur site qui n’est pas facile (ce n’est assez intuitif pour les parametrages ou autres)

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Annebelle et merci pour cet avis ! Je prends bonne note de vos remarques sur l'interface en tout cas, je fais passer à l'équipe technique ! Bonnes lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience !

Envois rapides, emballages résistants et protecteur de la marchandise, service clientèle performant.

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci Daniel ! C'est très encourageant, ravi que nos services vous apportent satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et sav très réactif…

Livraison rapide et sav très réactif lorsque le livreur remets au mauvais endroit. Parfait

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci Éric pour cet avis positif ! Navré si votre commande a rencontré un contretemps, mais ravi que nos services aient rapidement résolu le problème. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top

Le top du top. Chez BDfugue jamais de mauvaise surprise. Je commande en ligne, le délai de livraison est rapide mais plus important encore l’emballage est nickel et sans risque pour les livres. Je recommande fortement.

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Jonathan ! Merci, c'est très encourageant ! Ravi que le service vous apporte satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Client de bdfugue via internet depuis…

Client de bdfugue via internet depuis plusieurs années, j'ai toujours été très satisfait des services rendus. Les délais d'expédition, l'emballage et la protection des livres, le service client, ne peuvent subir aucun reproche. Je suis entièrement satisfait et je recommande bdfugue.

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Laurent. Merci beaucoup pour cet avis très positif, c'est très encourageant. Je partage au reste de l'équipe ! Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes collections

Je complète mes collections une à deux fois par an
Je trouve toujours les ouvrages que je convoite
Pour moi c'est un site adapté à mes besoins

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Patrick et merci ! Ravi que BDfugue réponde à vos attentes, c'est très encourageant en tout cas. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin BD au top.

Magasin BD au top.
Grande choix, toutes les nouveautés et une livraison rapide. Emballage soignée.
Web site facile et à jour.

12 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour cet avis positif ! C'est très encourageant. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site pour l'achat de bd neuves

Super site pour l'achat de bd neuves, expédition rapide, produits biens protégés pour le transport, une valeur sure!

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cet avis ! C'est très encourageant. Bonne journée et belles lectures !

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