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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bandes dessinées, qui arrivent toujours en excellent état grâce à un emballage soigné et protecteur. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité. De plus, les consommateurs trouvent le site web clair, fonctionnel et facile à utiliser, offrant un large choix de produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à la réception, malgré un bon emballage. Certains ont également noté un flou concernant les modalités de livraison, avec des frais élevés et des délais parfois longs, ou encore des articles sentant le moisi. Enfin, quelques clients ont été déçus par la suppression inexpliquée d'articles cadeaux de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient le très grand... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes. Ils apprécient la rapidité du traitement des... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup apprécient que les mangas et les BD... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les clients apprécient sa clarté, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent libraire , beaucoup de référence en stock . Plusieurs commandes chez eux et les envoie sont super rapides et extrêmement bien protégé, les livres sont bien emballés dans de grosses env... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez BDfugue depuis plusieurs années et je suis toujours aussi ravi ! Tout est parfaitement bien emballé avec des bulles qui protègent chaque exemplaire. Les petits « boudins bulle » aj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait. Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stock... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente librairie représentée par un site internet clair et mis à jour régulièrement, la livraison est rapide et les livres toujours en bon état car très bien emballés. La librairie est facilement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Librairie de bandes dessinées

Écrit par l'entreprise

BDfugue.com est la 1ère librairie en ligne dédiée à la bande dessinée, aux comics et aux mangas. Elle commercialise toutes les BD disponibles sur le marché français et opère également une place de marché de BD d'occasion, rares ou épuisées. Les frais de port s'élèvent à seulement 0,10 € dès 35 € d'achats (pour les articles vendus et expédiés par BDfugue.com) et chaque commande fait l'objet d'un don à l'association Enfance & Partage qui protège et défend les enfants maltraités. BDfugue.com est une entreprise française et indépendante.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis!

J'aime cette boutique car quand un manga n'est plus disponible dans les magasins, j'arrive plus facilement trouver à BDFugue.
Ils sont honnête , rapide dans les commandes et pas de soucis en particulier si le cas, font un avoir en dédommagement).

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis ! Ravi que vous trouviez encore chez nous quelques perles difficiles à obtenir.
Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande régulière !

Je commande régulièrement et je n'ai pas l'intention de commander autre part !

Embalage très soigné (peut être pas très écolo mais bon)

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour cet avis ! Sachez que nous réfléchissons à des solutions afin de réduire au maximum la dépense co2 de notre solution, mais il faut trouver le bon équilibre afin de continuer à garantir une protection optimale...
On poursuit nos efforts !
Bonnes lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique en ligne professionnelle

Boutique en ligne professionnelle
Client depuis plus de 8 années, je recommande BDfugue pour leur professionnalisme, le respect des délais d'expédition, la qualité de leur colisage et les échanges que j'ai pu avoir avec eux. Un grand merci à toute l'équipe.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour et merci pour cet avis ! 8 ans sur 14 d'existence à ce jour, c'est ce qu'on appelle de la fidélité ! Un grand MERCI pour ça.
Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé plusieurs fois j ai…

J ai commandé plusieurs fois j ai jamais était déçus les mangas sont toujours très bien emballé . ce qui est super c est que l on peut mettre des alertes sur des manga qui sont pas encore sortie et on reçois un mail des que l on peut les commandé. Je recommande a 1000% . personel super gentil 😊

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience BDfugue, c'est très appréaciable et encourageant. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envois très rapides

Envois très rapides, bien protégés et sav au top. Les ex-libris proposés sont qualitatifs.

8 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour cet avis positif et encourageant ! Ravi que nos tirages ex-libris vous plaisent : de nombreux autres sont à venir !
Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du positif

Que du positif , personnes très agréables au téléphone et après avoir changé de prestataire pour les livraison à domicile ( Colis Privé pour ne pas les citer ) tout ce passe à merveille , mon fournisseur unique

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis, c'est très appréciable à lire et encourageant pour la suite. Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le paradis de la BD

Un large choix de Bd tel qu'il redonne envie d'en acheter continuellement.
De plus, une livraison rapide et sans problème vu le large choix de possibilités.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis ! C'est très sympa et vraiment encourageant pour la suite, nous allons poursuivre nos efforts afin d'offrir la meilleure qualité de service !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent site de VPC spécialisé BD

Des vendeurs professionnels, disponibles, et aimables, un site très ergonomique et agréable, un catalogue très fourni, un système de notifications, c'est un quasi-sans fautes. Le seul leger défaut, c'est que pour la livraison en point relais, on n'a pas accès à tous les points existants (probablement parce qu'on ne peut faire de recherche que par code postal, pas par adresse complète). Mais c'est un détail (en réponse au commentaire du vendeur, il faut tout de même noter que d'autres enseignes en ligne utilisant les mêmes transporteurs arrivent à avoir plus de précisions, je pense donc que le problème n'est pas insoluble).
Et j'ajoute que les rares fois où il y a eu un souci de livraison (à chaque fois indépendant du vendeur), tout a été fait pour résoudre au mieux et rapidement le problème.
Je recommande chaudement, et en plus vous donnez du travail à une petite équipe de passionnés ! La preuve en est de cette gazette qui accompagne les livraisons et qui offre de très bons conseils de lecture liés à l'actualité.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Benjamin et un grand merci pour cet avis détaillé ! C'est très encourageant.
Concernant les points de retraits, ce n'est effectivement pas toujours idéal mais ce fonctionnement nous est imposé par les transporteurs... J'espère que nous pourrons être plus précis à l'avenir !
Nous vous souhaitons de belles lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un grand choix de BD et…

Toujours un grand choix de BD et parfois avec un exlibris en plus. Le site est très pratique d'utilisation avec la possibilité de faire sa liste de BD à acheter et d'être informer à leur parution. Les envois sont toujours de qualité, soigné et rapide. Merci à BD Fugue pour toute l'attention qu'il porte aux lecteurs.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Olivier !
Merci pour cet avis ! Ravi que notre service réponde à vos attentes. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site 5/5

Avec le système d'alerte on ne rate plus la sortie d'une BD avec sa version ex libris que j'ai me bien avoir. Equipe sympathique qui répond rapidement . Merci à vous

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre message ! C'est très encourageant, ravi que nos ex-libris vous plaisent. Bonnes lectures et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est vraiment bien...

je connaissais pas grand chose à la bd et j'ai vite trouvé de quoi être embarassé en me fiant aux 2 ou 3 trucs que je connaissais
les commandes arrivent en moins de 5 jours, en parfaits états et aussi choix exhaustif pour payer
c'est vraiment bien...

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Fabrice ! Merci !!!
Si vous avez besoin de conseils de lectures, n'hésitez pas à contacter nos services, nous vous proposerons quelques titres avec plaisirs en fonction de vos goûts ! En attendant, bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

fidélité

en principe la commande et la livraison sont assez rapide et sans surprise

31 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis ! Bonne journée et belles lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis très longtemps

Client depuis très longtemps , les délais de livraison sont impeccables, l’emballage est toujours bien au top , et chaque fois que j’ai du contacter le service client , ça a été très efficace et toujours serviable ! Merci!

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Christophe et merci ! C'est très encourageant, je partage au reste de l'équipe. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

OFFRES PARFAITES

Le site est parfait. J'achète pratiquement l'intégralité de mes livres sur BDfugue. Les livraisons sont toujours très soignées et quand il y a quelques problèmes, ils sont réglés très facilement.
Je vends aussi beaucoup de bd et le volet vendeur est aussi très équilibré, avec des commissions raisonnables et un suivi très sérieux. On peut acheter et vendre en toute tranquillité. Bravo à toute l'équipe.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis détaillé sur les différentes utilisations de BDfugue ! Ravi que le site vous apporte satisfaction. Nous avons plein de nouvelles fonctionnalités en préparation !
En attendant, je vous souhaite de bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site simple et facile à utiliser

Site simple et facile à utiliser
SAV compétent, à l'écoute et traite rapidement les éventuels demandes.

Jamais eu de soucis via de multiples commandes sur un paquet d'année d'utilisation.

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Pierre et merci pour cet avis ! Un grand merci pour votre fidélité depuis plusieurs années déjà... Et pour de nombreuses à venir j'espère ! Nous ferons notre maximum pour continuer à répondre à vos attentes, et plus encore ! Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon fournisseur de bd

Très bon fournisseur de bd; le catalogue est fourni, le service à la hauteur, et les livres reçus en très bon état ; un soin tout particulier est apporté à l’emballage des produits. Possibilité dans certains cas, d’acheter des produits d’occasion.pas de problème constaté.très satisfait, je suis client depuis 2 ans.
Le site internet est agréable à utiliser et très complet.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Un grand merci pour cet avis détaillé et pour votre fidélité ! Deux ans déjà !!! C'est très encourageant en tout cas.
Nous vous souhaitons de bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site avec un choix de lecture…

Site avec un choix de lecture incroyable.
Colis soigné et envoyé très rapidement avec des brochures etc
C'est parfait !

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci !!! Ravi que l'expérience BDfugue vous apporte satisfaction. Bonnes lectures !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un collectionneur et commande…

Je suis un collectionneur et commande régulièrement depuis des années (4600 jours!) : jamais je n'ai été décu (en quelque chose comme 100 commandes). Hyper bien emballé, tout arrive rapidement et s'il y a un délai car un élément n'est pas en stock le service client est proactif et vous propose des solutions.

Bref, c'est un vrai plaisir.

7 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Bonjour Florent ! Un grand merci pour le partage de votre expérience et votre fidélité depuis tant d'années... C'est notre plus belle récompense et très encourageant !
Nous vous souhaitons de bonnes lectures, pour de nombreuses années encore j'espère !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, articles protégés.
Service client au top

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci Raphael ! Nous vous souhaitons de belles lectures.

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez !

C'est mon fournisseur officiel de BD dans les DOM-TOM et je n'en changerai pour rien au monde. La meilleure alternative qui soit au géant des livres et du capitalisme. Expertise, larges choix, actus, service client ultra sympa et à l'écoute, frais de ports fixe. Voilà, je les aime d'amour ! Mes BD autant que ce site.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de BDfugue

Merci pour votre avis et votre fidélité, malgré la distance ! On vous aime aussi :)
Blague à part, c'est très encourageant, encore merci et bonnes lectures !

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