Beginning Boutique Avis 499

Je met 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 !!
J’ai commandé une robe que j’ai payé 40€ plus 21€ de frais de ports. Jusque là tout va bien (à part le prix des frais de ports qui me paraissent exubérants). Je commande la robe puis quelques jours plus tard je reçois un mail comme quoi il faut payer des frais de douane d’un montant de 30€50 (alors que j’avais déjà payé 21€ de frais supplémentaires). Par dépit je me voit obligée de payer ces frais de douanes. Cette robe me revient donc a 91€ !!! Alors qu’elle ne devait me couter que 40€. Une fois reçue, la robe étant excessivement courte voire très vulgaire, je décide de la renvoyer. On me dis que je ne pourrais être remboursée que de 31€ sur 90€. Je fais donc la démarche de renvoi mais après plusieurs jours je ne reçois toujours pas de bordereau. C’est à ma grande surprise qu’en allant chez DHL pour faire le renvoi on me demande 109€ pour créer un bordereau ainsi qu’un renvoi en AUSTRALIE !!! Si nous devons résumer j’aurais dû payer 90€ la robe + 109€ de renvoie pour n’être remboursée que de 30€ et donc perdre 170€ pour une robe qui n’en vaut même pas 5€ vu le machin.

Je ne comprends pas les mauvais avis liés aux délais de livraison en cette période de covid-19.
J’ai commandé le 28 avril et reçu mon colis en France ce 2 juin mais comme beaucoup de colis provenant de l’étranger, lorsque vous passez commande en pleine crise vous vous doutez instinctivement que des retards seront à prévoir. De plus ils nous ont envoyé un mail avec les frais d’envoi gratuits avec DHL sur une prochaine commande comme dédommagement. Ils se soucient.
Ce retard n’empêche en rien la qualité des vêtements, je suis pour ma part ravie et la taille est conforme. Je n’avais jamais commandé ici avant mais je recommencerai. Je vais me faire une joie de porter mes robes.