Beliani.ch Avis 

Beliani est le meilleur pour tous les goûts, satisfaction garantie

J’ai acheté 6 chaises Calgary. Elles sont très belles et confortables.
La livraison a été très rapide et sans problème.

Beliani m'a proposé une livraison le samedi 11 mai 2024. J'étais absente le 11 mai et j'ai demandée une livraison pour le samedi suivant, le 18 mai 2024. On m'a répondu qu'il n'y a pas de livraison possible le samedi. Enfin ma livraison est confirmée pour demain, mercredi 22 mai 2024 et aujourd'hui, 21 mai 2024, on m'annonce que je ne recevrai que la moitié de ma commande, c'est-à-dire une table, sans les 6 chaises.
Comment cela est-il possible alors que la livraison a été proposée il y a 10 jours ?

Très bonne qualité et bonne livraison très satisfaite de mes achats

Bonne expérience avec Beliani. La table du jardin que l'on avait commandé à été bien livrée. Le montage facile, la communication est satisfaisante

J'ai acheté des chaises en novembre, hélas j'ai eu beaucoup de problèmes avec. Des gros défauts de qualité. Mais je tire mon chapeau à cette enseigne qui a échangé l'intégralité de ma commande après avoir étudié le problème. Un article de mauvaise qualité ça peut arriver mais si on a service après vente comme Beliani on peut dormir tranquille. Merci encore pour tout

Excellent !!!!! Service client au top 👌

Le produit que j'ai commandé était un tapis et je l'adore. Il est très beau. Je suis aussi vraiment satisfaite des services rapide de Beliani.
Par contre il faut bien nettoyer le tapis (à l'extérieur je conseille) avant de l'installer.

Très bon produit chez beliani

entreprise digne de confiance livraison et suivi de grande qualité je recommande cette entreprise

Notre commande correspond exactement à ce que nous pensions en terme de qualité. Le suivi de l'envoi fut régulier et rapide. Le banc est très confortable et pratique.

Après réclamation que mon lit n'était pas conforme au mode d'emploi, j'ai finalement obtenu un bon de dédommagement. Je suis contente de cet accord.

Magnifique canapé 2places ✨ qu’on va utiliser pour notre mariage 🥰 puis pour le balcon. Très confortable et esthétique beau.

impossibilité de changer la date de livraison, ce n'est pas bien

J’achète 3 couvertures assez onéreuses et a réception, elles dégagent une très forte odeur typique des textiles made in India.

Je consulte l’étiquette d’entretien qui m’indique que la couverture est lavable à 40 degrés (photo à l’appui).

La couverture étant propre et juste odorante, je la mets en programme délicat et A FROID.

Ce même programme convient parfaitement au lavage de carrés Hermès: c’est dire…

La couverture ressort RÉTRÉCIE et complètement délavée (rose vif sur blanc, autant dire que c’est voyant).

J’en informe Beliani qui, avec LA PLUS TOTALE MAUVAISE FOI me dit qu’il fallait laver à la main (faux car il
existe un sigle précis pour le lavage à la main obligatoire et il n’y est tout simplement pas).

Ils me proposent 20 CHF qui ne couvrent pas le huitième du prix, on ne sait pas trop sur quelles bases (pourboire?).

Quelle attitude… erreurs de leur part, piètre qualité, prix excessifs, aucun respect du client, mauvaise foi voire mensonge.

Bref, une étoile c’est généreux 😟

Impossible de payer par Twint et pas de traduction en français donc nous ne savons pas si la commande est passée ou non

Beliani a immédiatement remplacé des fauteuils défectueux sous garantie, sur la base d'un email et de photos.
Nous remercions sincèrement le SAV efficace et professionnel.
T. Besson, Lutry

Commande chaise longue Beliani noir Noli
Reçue très sale…. Avec de l’eau dans les tubes coulants de la rouille et l’étiquette de la marque arrachée……Et délai pas respecté.
Après avoir nettoyé mon sol et ma chaise ça va mais reste très déçue pour le service.
Je ne recommanderais plus jamais chez eux

rapide, simple pour commander un objet