Logo de Benn's Mast & Båttillbehör
Visiter le site web

Benn's Mast & Båttillbehör Avis 

1 762
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Fournisseur d'accessoires de bateau
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Den service jag fick av Benn`s efter mitt på mastnings haveri var helt otroligt bra. Benn`s fixade allt från att hämta mast, hitta reservdel, montera tillbaka allt i original skick igen och skicka ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevligt och proffessionellt bemötande. Sällan man får vänta på hjälp. Ibland några kronor dyrare men alltid värt det. Vill man ha service får man också förstå att det kostar lite mer! Enda båtaffären... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej. Jag är en av de där kunderna som har handlat under ett decennie. Jag har gjort det av den enkla anledningen att man får alltid fin service, bra bemötande. Oavsett vilken fråga man ställer.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den här kommentaren gäller Benn's mast & rigg på Bullandö! Vi ville ha hjälp med att fixa ett problem med ett storsegel som trasslade men de fixade lite andra småfel istället (blev ett dyrt kalas) men... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accessoires de bateau

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 762)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon

Snabb leverans, bra förpackat.

25 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen leverence og det fulde beløb blev ikke refunderet.

Jeg bestilte en jakke og beløbet blev straks hævet på min konto. Siden hørte jeg intet i mere end en uge. Så kom en mail om at beløbet ville bliver tilbageført da de ikke havde jakken. Det tog altså mere end en uge for Benns at finde ud af, at de ikke kunne levere, selvom det af hjemmesiden fremgik at jakken var på lager. Jeg har først efter 10 dage modtaget nogle af pengene retur. Der mangler 20 danske kr. åbenbart som følge af valutakursændring i den mellemliggende periode, men Benns.se burde jo ikke hæve beløbet uden at kunne levere.
Jeg mailede i øvrigt tilbage for at høre om jakken kunne leveres i en størrelse større, men jeg har ingen respons fået vedr. dette spørgsmål. Min konklusion er, at jeg har prøvet at handle hos Benns.se for sidste gang og kan ikke anbefale andre at forsøge.
Ulf

25. februar:
Jeg må fastholde at min egen fremstilling af den manglende kommunikation fra Benns side er sand og at Benns fremstilling er ukorrekt. Jeg synes derfor ikke den skal stå uimodsagt. Det er ikke alene i opdateringen af hjemmesiden at Benns har problemer. Jeg kan dog se af min telefon at der, efter ca en uge hvor jeg også modtog den eneste mail fra Benns-bogholderiet, ca samtidig er forsøgt telefoneret, men uden at lægge en besked på min telefonsvarer. Det er også useriøst.
Jeg har i øvrigt endnu ikke, efter yderligere en uges venten, modtaget det kompenserende beløb.
Så alt i alt må jeg bare konstatere stor utroværdighed fra Benns side.
Mvh Ulf

17 février 2018
Avis spontané
Logo de Benn's Mast & Båttillbehör

Réponse de Benn's Mast & Båttillbehör

Hej Ulf,

Jag vill först och främst be om ursäkt för vad som har hänt och hur detta har framstått. Synkroniseringen mellan vår hemsida och vårt system hade tyvärr bråkat och lagersaldot på jackan du beställt stämde därför inte. Samma dag som du la beställningen skickade vi dig följaktligen ett mejl med alternativa jackor och lösningar, och efter att försökt att nå dig ett flertal gånger via mejl och telefon utan svar var vår enda lösning att kreditera dig beloppet du betalt. Vilket jag hoppas du förstår.

Vänligen återkom till lova@benns.se eller på telefon 08-556 147 00 om du vill ha förslag på alternativa storlekar eller likvärdiga jackor till samma peng. I annat fall reder jag ut så att du blir krediterad differensen i valutaomvandlingen.

Hälsningar
Lova Skoglund

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus