Pas terrible à Paris,sous la canicule, je suis allée dans le Marais puis à Bercy, pour à chaque fois trouver magasins (qui auraient dû ouvrir à 11h !) définitivement fermés. Je suis allée rue de Seine... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'aime beaucoup ce magasin à Romans sur Isère, je m'achète la plupart de mes vêtements dans cette boutique. Par contre, j'avais l'habitude d'acheter mes jeans dans cette boutique, et depuis quelques t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les 2 conseillères, dont une stagiaire d'été, sur 2 passages espacés de quelques jours, étaient très sympas, de bon conseil, gentilles, patientes. Beaucoup de choses qui me plaisaient dans la boutiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe magasin rue de Seine gentille, attentionnée, professionnelle, c’est tellement rare! Nous sommes venues pour acheter 1 paire de chaussures et nous sommes reparties avec 4 articles ! Boutique tr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
COLOR ADDICT DEPUIS 1975 La maison Bensimon est avant tout une histoire de famille, celle des frères Bensimon. C’est au début des années 80 que Serge et Yves ont pour la première fois l’idée de créer un concept alors unique : rassembler sous un seul nom l’iconique tennis, des collections de mode exigeantes et des objets rares et beaux d’ici ou d’ailleurs.Guidés par l’envie de faire vivre un univers coloré et positif, ils n’ont depuis eu de cesse d’enrichir cet univers transversal et de faire perdurer une certaine idée de l’art de vivre. 1978 : LA TENNIS Inutile de la présenter ! À l’origine utilisée par l’armée, la fameuse tennis en coton et caoutchouc est réinventée en 1978 par les frères Bensimon.Elle est devenue au fil des années l’accessoire de mode de tous les jours, incontournable en toutes saisons et portée par tous, du plus petit au plus grand. Iconique enfin, elle n’a cessé de se réinventer au fil du temps à travers une large palette de couleurs, un vaste catalogue de matières et des imprimés tous plus inattendus les uns que les autres. NOTRE UNIVERS La maison Bensimon repose sur une vision unique du lifestyle qui mêle le meilleur de la mode, de la décoration et du design. Source intarissable d’inspiration, le voyage est au cœur de toutes les collections. Une empreinte intemporelle et émotionnelle qui distingue chacune des tennis ou des pièces de prêt-à-porter de la marque. C’est avec la même exigence que sont sélectionnés les objets design qui ornent les étagères des concept stores de la marque. Telle est la recette de l’univers audacieux et coloré de la maison Bensimon.
Coordonnées de contact
52 rue Bichat, 75012, PAris, France
- 09 74 48 92 53
- e-shop@bensimon.com
- www.bensimon.com
4,2
Bien
787 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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La commande a ete fastidieuse
La commande a été fastidieuse car le site n’indique pas correctement les taille disponibles..
j’ai failli abandonner en cours de route car c’était très agaçant
Je ne me souviens pas avoir reçu de manière claire l’info selon laquelle il y aurait 2 colis. Du coup c’était un peu la panique à la réception du 1er
Bref pas génial mais bon on adore ces tennis ..
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Dans ce type de situation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par e-mail à l'adresse e-shop@bensimon.com.
En espérant que cela n'altérera pas votre fidélité à notre enseigne, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bensimon
Article de qualité
Article de qualité. Livraison rapide.
L outils pour choisir une taille est très bien.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Je recommande vivement la boutique…
Je recommande vivement la boutique Bensimon d’Angers. L’accueil et le conseil y est de grande qualité. Pour ces raisons je ne renoncerai en rien à aller en boutique.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
Équipe magasin rue de Seine gentille
Équipe magasin rue de Seine gentille, attentionnée, professionnelle, c’est tellement rare! Nous sommes venues pour acheter 1 paire de chaussures et nous sommes reparties avec 4 articles !
Boutique très agréable et produits bien mis en valeur.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes de vente sont toujours ravies de vous accueillir en magasin et de vous offrir une expérience d’achat unique.
En espérant vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Une boutique toujours impeccable et…
Une boutique toujours impeccable et pleine d’inspirations! Et des conseils avisés d’une équipe à l’écoute et adorable.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes de vente sont toujours ravies de vous accueillir en magasin et de vous offrir une expérience d’achat unique.
En espérant vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Belle qualité des matières,des coupes…
Belle qualité des matières,des coupes très confortables et le colorama est topissime.J’adore toute la collection BENSIMON 🤩
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Livraison partielle de commande et hors délai
J’ai fait une commande de 3 articles le 31 mai.
J’ai reçu deux des trois articles en colis séparés. Un le 3 juin ( le tourbag). Un second colis (le t shirt) le 5 juin. J’ai tenté d’appeler le service client dont la plate-forme est indisponible. J’ai ensuite envoyé un mail sur le site pour demander quelle date je recevrai l’article manquant qui est une besace. Mail de retour de Bensimon « on vous recontactera sous 4 jours ouvrés ». Il me semble que vos conditions annonce une livraison entre 3 et 5 jours: commande le 31 mai … toujours en attente du 3eme article.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire et après vérification de votre commande, nous constatons que vous avez déjà échangé avec notre service client. Les informations relatives à l'expédition en plusieurs colis de votre commande ainsi qu'à l'article manquant vous ont été communiquées.
Nous vous présentons néanmoins nos sincères excuses pour l'expérience rencontrée lors de l'utilisation de notre site internet.
En espérant que cet incident n'affectera pas la confiance que vous accordez à notre enseigne, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Bensimon.
C est cher et les semelles sont…
C est cher et les semelles sont vraiment de mauvaise qualité
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous assurons que notre enseigne accorde une grande attention au choix des coloris et des matières, ainsi qu'à la qualité de ces derniers. Cependant, il peut arriver que certains incidents échappent à notre vigilance.
Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail afin que notre service client prenne en charge votre demande. Vous trouverez l'adresse e-mail ci-après : e-shop@bensimon.com.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que cet incident n'affectera pas votre fidélité à notre enseigne.
Bien cordialement,
L'équipe Bensimon
un accueil adorable
un accueil adorable, une solution pour commander en ligne l'article que je voulais qui n'était pas dispo à la boutique à Bordeaux
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
A découvrir sans tarder !
La boutique Bensimon de Toulouse est superbe comme les collections proposées. L'accueil et les conseils sont excellents. A découvrir sans tarder !
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
Boutique agréable
Boutique agréable, très bon accueil, , vendeurs professionnels et sympathiques
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
J'adore !
Qualité des vêtements et surtout leur intemporalité !
Et l'accueil irremplaçable à la boutique de Toulouse !
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Agréable expérience d ' achat en…
Agréable expérience d ' achat en boutique .
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
J ai été accueillie avec le…
J ai été accueillie avec le sourire..une présence non envahissante..écoute, serviabilité
Toujours un plaisir
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes de vente sont toujours ravies de vous accueillir en magasin et de vous offrir une expérience d’achat unique.
En espérant vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
personnel très secourable
les vendeuses ont été, une fois de plus, très agréables et serviables, pour me procurer ma taille dans le modèle qui me plaisait.
Pour le modèle (robe bleue à rayures), très joli tissu, modèle large, mais un peu trop.
la collection de cette année est moins urbaine et moins séduisante que les années précédentes
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes de vente sont toujours ravies de vous accueillir en magasin et de vous offrir une expérience d’achat unique.
En espérant vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais.
À très bientôt,
L'équipe Bensimon
C'est la 1ère fois que j'achète du…
C'est la 1ère fois que j'achète du Bensimon et j'avoue que je suis satisfaite de mes achats (qualitédu tissu, coupe etc...)
De plus, le personnel est très pro et très symphatique
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Voulez-vous n'avoir plus que des commandes en ligne ?
Pas terrible à Paris,sous la canicule, je suis allée dans le Marais puis à Bercy, pour à chaque fois trouver magasins (qui auraient dû ouvrir à 11h !) définitivement fermés. Je suis allée rue de Seine, peu de choix et enfin je suis allée à Pyramides où je me suis résolue à prendre une paire d'une couleur disponible dans ma taille. La question est : voulez-vous que l'on finisse par tout faire de façon déshumaniser par le net ?
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Madame,
Nous vous informons que vous pouvez consulter la liste de nos boutiques ainsi que leurs horaires d'ouverture directement sur notre site internet bensimon.com, dans la rubrique « Nos boutiques ».
Nous disposons de quatre boutiques en Île-de-France, sans compter nos autres magasins en région.
Néanmoins, nous prenons en compte votre retour et sommes navrés pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Bensimon
Achats géniaux par complet hasard.
Je suis passée par le magasin pour accompagner une copine et sui ressortie avec 6 pièces en soldes dont je suis ravie.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
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