Pas terrible à Paris,sous la canicule, je suis allée dans le Marais puis à Bercy, pour à chaque fois trouver magasins (qui auraient dû ouvrir à 11h !) définitivement fermés. Je suis allée rue de Seine... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'aime beaucoup ce magasin à Romans sur Isère, je m'achète la plupart de mes vêtements dans cette boutique. Par contre, j'avais l'habitude d'acheter mes jeans dans cette boutique, et depuis quelques t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les 2 conseillères, dont une stagiaire d'été, sur 2 passages espacés de quelques jours, étaient très sympas, de bon conseil, gentilles, patientes. Beaucoup de choses qui me plaisaient dans la boutiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe magasin rue de Seine gentille, attentionnée, professionnelle, c’est tellement rare! Nous sommes venues pour acheter 1 paire de chaussures et nous sommes reparties avec 4 articles ! Boutique tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
COLOR ADDICT DEPUIS 1975 La maison Bensimon est avant tout une histoire de famille, celle des frères Bensimon. C’est au début des années 80 que Serge et Yves ont pour la première fois l’idée de créer un concept alors unique : rassembler sous un seul nom l’iconique tennis, des collections de mode exigeantes et des objets rares et beaux d’ici ou d’ailleurs.Guidés par l’envie de faire vivre un univers coloré et positif, ils n’ont depuis eu de cesse d’enrichir cet univers transversal et de faire perdurer une certaine idée de l’art de vivre. 1978 : LA TENNIS Inutile de la présenter ! À l’origine utilisée par l’armée, la fameuse tennis en coton et caoutchouc est réinventée en 1978 par les frères Bensimon.Elle est devenue au fil des années l’accessoire de mode de tous les jours, incontournable en toutes saisons et portée par tous, du plus petit au plus grand. Iconique enfin, elle n’a cessé de se réinventer au fil du temps à travers une large palette de couleurs, un vaste catalogue de matières et des imprimés tous plus inattendus les uns que les autres. NOTRE UNIVERS La maison Bensimon repose sur une vision unique du lifestyle qui mêle le meilleur de la mode, de la décoration et du design. Source intarissable d’inspiration, le voyage est au cœur de toutes les collections. Une empreinte intemporelle et émotionnelle qui distingue chacune des tennis ou des pièces de prêt-à-porter de la marque. C’est avec la même exigence que sont sélectionnés les objets design qui ornent les étagères des concept stores de la marque. Telle est la recette de l’univers audacieux et coloré de la maison Bensimon.
Coordonnées de contact
52 rue Bichat, 75012, PAris, France
- 09 74 48 92 53
- e-shop@bensimon.com
- www.bensimon.com
4,2
Bien
785 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Accueil toujours agréable et qualité indétrônable
L'accueil, le professionUnealisme, la courtoisie décontractée (non rigide), les conseils avisés sans imposer de contrainte sont les meilleurs atouts de votre boutique Bensimon à Bruxelles, en la personne de son fidèle conseiller (ou gérant?), en plus bien sûr de la boutique elle-même, un régal pour les yeux, et de la qualité des articles.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’atmosphère de notre boutique de Bruxelles aient contribué à votre satisfaction.
À très bientôt chez Bensimon !
L'équipe Bensimon
Expédition en deux fois
D'abord expédition en 2 fois sans en avoir été avertie donc un peu surprise j'ai fait une réclamation et rassurée tout de suite. Ensuite mais c'est très rare le rose du top du site ne correspond pas à celui reçu donc un peu déçue aussi mais ça ira.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la différence de couleur constatée.
Afin de pouvoir faire remonter ce point au service concerné, nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail en nous transmettant des photos du produit reçu : e-shop@bensimon.com
Belle journée,
L'équipe Bensimon
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que l’accueil en magasin ait été à la hauteur :)
L'équipe Bensimon !
Excellent choix de vêtements
Excellent choix de vêtements. J'ai trouvé un beau pantalon bleu !
Accueil très très sympathique au magasin à OneNation.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que l’accueil en magasin ait été à la hauteur :)
L'équipe Bensimon !
Super
Je suis contente ma commande, le sac est super. La livraison a été très rapide
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Bensimon
Gentillesse du personnel
Le vendeur était très à l’écoute et de très bon conseil.
Par ailleurs,je suis ravie de la qualité des produits.Ce sont des pièces qu’on peut garder toute une vie.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre visite et nos produits vous aient plu.
À très bientôt,
L’équipe Bensimon
Beau sac
Très contente du sac. Exactement ce que je voulais. Joli, pratique, belles finitions.
Livraison rapide
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
j acheté et je porte des vêtements…
j acheté et je porte des vêtements Bensimon depuis,plus de 30 ans
c est la première fois que j achetais un vêtement en ligne
je suis allée le chercher rue Commines, aucun problème
mais apres l avoir porté 2 fois , la fermeture éclair manifeste des signes de faiblesse et se défait par le bas(sans que je le lui demande) difficile a remettre , bref, c est un article défectueux semble t il
Tout neuf
mais défectueux
donc forcément je ne suis pas contente
si vous avez une solution je suis preneuse . un échange par exemple
Puisque vous me demandez mon avis
Dans l attente de votre réponse
Je viens de lire votre réponse .
Je n ai pas renvoyé le gilet zippé, mais une boîte zippée , que je suis allée chercher rue communes et qui ne correspondait pas a mon attente.
Je n ai pas conservé l emballage de ce gilet . Dites moi la solution que vous me proposez pour un échange,ou autre solution
Merci a vous
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience. Sachez que vos retours sont primordiaux pour nous et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos produits.
Nous constatons que le produit a bien été retourné entre-temps au magasin de Commines. Par ailleurs, nous vous avons adressé un e-mail contenant davantage d’informations concernant la possibilité de recommander le produit.
Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bensimon
Super marque, super site…
Le site Bensimon est très simple à utiliser. Les produits Bensimon sont de haute qualité, très originaux par leurs couleurs, parfois leurs formes, mais qui restent faciles à porter. La bagagerie et la déco sont vraiment originaux aussi. J'adore...
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Rapidité d’expédition seul bémol lors…
Rapidité d’expédition seul bémol lors de ma 1ère pré-commande la livraison était offerte en point relais. Lorsque j’ai validé cela n’a pas été possible et j’ai payé 6,90€ de port. Dommage
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous informons que, selon le point d’expédition de votre commande, la livraison en point relais peut être disponible ou non. En effet, certains de nos magasins ne disposent pas de ce service. Par conséquent, lorsque vos commandes sont expédiées depuis ces magasins, la livraison en point relais n’est pas possible.
Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : e-shop@bensimon.com
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Accueil très agréable et conseils avisés
Accueil en magasin toujours professionnel et agréable, très respectueux du client
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
Articles originaux et confortables avec…
Articles originaux et confortables avec de belles matières. Livraison parfaite et propre avec produits emballés. Style différent des autres marques.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Matières et couleurs très intéressantes.
Produit conforme à mes attentes. Matières , nylon et caoutchouc, et couleurs, bleu et vert intenses, très intéressantes. Malheureusement, plaisir un peu gâché par Mondial Relay qui a déposé le paquet à 30 minutes de chez moi.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit vous plaît. Nous vous présentons par ailleurs nos excuses pour ce problème de livraison, indépendant de notre volonté.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Un magasin que j’adore
Bonjour
Je souhaitais acheter un sac de voyage , j’ai trouvé un très grand sac, qui roule et qui a beaucoup de compartiments, il est parfait.
Je me suis offert une très belle veste en velours vert , dont je suis très satisfaite .
J’aime beaucoup ce magasin, des habits beaux , simples et faciles à porter, des sacs, des objets: lampes, vaisselle,…
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
personnel en boutique très à l'écoute…
personnel en boutique très à l'écoute et de bons conseils
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos magasins 😊.
L'équipe Bensimon
Accueil conseil et super produits
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Le plaisir d'acheter à la boutique Bensimon Bordeaux
Parisienne installée dans le Gers, j'avais pris l'habitude de faire mon shopping Bensimon sur internet. La boutique rue du Cherche-Midi à Paris ayant fermé, celle qui distribuait Bensimon à Montauban étant passée à autre chose, j'ai découvert celle de Bordeaux : impossible d'en ressortir sans acheter quelque chose. Des vendeurs pointus, qui vous laissent le temps de flâner, de trouver ce que vous veniez chercher, mais aussi ce que vous découvrez sur l'instant. Mon dernier achat, un petit parapluie transparent d'un joli vert parfaitement assorti à mon avant-dernier achat, le sac qui m'est devenu indispensable et que je possède dans toutes les couleurs. Je n'ai pas encore craqué pour la petite lampe de chevet... inattendue et vraiment jolie, ni pour les box de rangement maison acidulées à souhait... et il y a toujours un détail mode à ajouter à la liste des souhaits d'achats. Un bon moment à chaque fois !
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous vous informons que nous disposons toujours de boutiques à Paris, plus précisément à Commines, Bercy et Seine. Vous trouverez l’ensemble des informations concernant nos magasins sur notre site internet.
Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez eu une très bonne expérience de vente et surtout que nos produits vous plaisent. Merci beaucoup pour votre fidélité.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Produit conforme a la description.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais.
À très bientôt,
L'équipe Bensimon
Article ( house case ) pratique
Article ( house case ) pratique, joli , utile , solide . Modèle suivi d'année en année .
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nos house cases font partie de nos best-sellers. Il s’agit d’un article que nous considérons comme indispensable au quotidien, notamment grâce à ses multiples utilisations, principalement pour le rangement.
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit a contribué à votre fidélité à notre enseigne et espérons vous compter parmi nos clientes encore longtemps.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
J'aime beaucoup ce magasin à Romans sur…
J'aime beaucoup ce magasin à Romans sur Isère, je m'achète la plupart de mes vêtements dans cette boutique. Par contre, j'avais l'habitude d'acheter mes jeans dans cette boutique, et depuis quelques temps, il n'y en a plus ! c'est vraiment dommage car Bensimon à Grenoble n'existe plus, le plus près est à Lyon, beaucoup trop loin, donc pas intéressant.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il peut arriver que certains magasins se retrouvent en rupture de stock sur certains produits. C’est pourquoi nous avons mis en place un système vous permettant de commander un produit disponible en ligne, même s’il n’est pas présent en magasin.
Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet et sélectionner une livraison en magasin (gratuite), ou demander à l’équipe de vente de passer commande pour vous.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
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