Beobank NV/SA Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 74 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la disponibilité et l'accueil chaleureux du personnel en agence, qu'ils décrivent comme particulièrement accueillant et très professionnel. Beaucoup soulignent également l'écoute attentive, la gentillesse ainsi que l'accompagnement personnalisé offerts lors de leurs diverses démarches bancaires. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la réactivité du service client, estimant que la communication laisse souvent à désirer. Des clients ont également mentionné des difficultés répétées à joindre leur conseiller par téléphone et regrettent un suivi de dossier jugé totalement insuffisant. Quelques personnes ont signalé des problèmes liés aux versements d'argent et des difficultés financières non résolues.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant leur accueil chaleureux,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, révélant un contraste saisissant entre les... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent l'expérience du service client mitigée, oscillant entre de fortes critiques et de... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec payment, signalant de grandes difficultés pour... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains consommateurs constatent que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début, ça n'a pas été évident, mais ils évoluent. Aujourd'hui, 18/11/2025, je peux affirmer qu'ils ont une appli bancaire très complète, avec virements SEPA (Europe) instantanés suivis des comp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente (première) expérience à l'agence Beobank de Mons. Nous avons été reçus par Mme Bognanni avec qui le contact était très cordial et spontané. Très efficace, elle a proposé les solut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes vraiment très contents des services de Beobank Courcelles ! L’équipe au complet, que nous avons eu l’occasion de rencontrer, est toujours à l’écoute et se démène vraiment pour ses clien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

​"Client depuis fin 2023 pour l'achat de notre maison, nous recommandons vivement la Beobank de Bastogne. Un immense merci à notre conseillère, Meggan El Mohor, qui nous accompagne avec expertise po... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

  • Boulevard Géneral Jacques 263G, 1050, Ixelles, Belgique

  • www.beobank.be

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

318 avis

5 étoiles
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Tous les avis

(318)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment content de super…

Je suis vraiment content de super accueil gentillesse et professionnalisme de Beobank Jemeppe Sur Meuse.Prendre du temps avec C’est clients et surtout résoudre tout problème sur place.Tout mon respect ✊ pour les employés et leur professionnalisme et courage ✌️👌💪

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Moi aussi j’en ai marre de cette…

Moi aussi j’en ai marre de cette supercherie c'est des vrais manipulateurs qui vous vendent du rêve pour vous coller tous les prêts possibles et pour fourger leurs cartes ils le font meme au personnes sans emploi j’ai un ami qui a eu droit a cette carte ignoble alors qu'il est au chômage ils m’ont ouvert un pret d’une mastercard que j'ai toujours refusé après avoir fait un prêt a tempérament j’ai était victime de fraude qu'ils ont jamais cherché a faire une enquête ou autre leurs réponses est garder la carte sans l'utiliser même ainsi les fraudes ont continué allant meme sous le seuil du montant et j'avais une assurance que j'ai jamais demandé aussi qui si vous tomber malade de longue durée qui paye pendant 1 ans et meme la ils ne m’ont meme pas dit que j'avais cette assurance qui coûte 89 euros chaque mois et j'ai demandé d'étaler mes mensualités pour le prêt a tempérament ils m’ont refusé et dit que sa c'est impossible a faire alors que j'ai appelé plusieurs banques qui m’ont dit que oui c'est possible maintenant ils m'ont fiché a la banque nationale et pour pousser le vice ils ont arrêté l’assurance que j’ai payé depuis 2015 89 euros × 12 mensualités pendant 11 ans c'est assez heureusement que je connais une femme qui travaille dans une autre banque et changer cette banque d’escrocs ils vont racheter le prêt et vont étaler mes mensualités et ont a simuler le prêt qu'ils m’ont fait et bien je suis tombé de haut car meme si je garde les mêmes mensualités je paierai 56 euros en moins par mois en tous cas un conseil éviter apres vive l’harcèlement par mail courriers appels téléphonique je les ai bien pousser via un médiateur de dettes et que si j'avais encore des courriers des mails etc je les attaque via ma juriste maintenant ils vont bien ramper pour les remboursements et pousser le vice et carrément dissoudre leur prêt a pigeon normal leurs attitudes car c'est une banque américaine enfin je suis heureux de ne plus rien a voir avec ces malhonnêtes et en plus cette escroquerie n’ont que 3 agences sur bruxelles et la comme par hasard je les entends plus VOLEURS MALHONNÊTES ET SURTOUT MANIPULATEURS et j'ai regardé le classement des meilleurs banques sur une dizaine ils sont avant dernier UN CONSEIL POUR CEUX QUI PENSENT A FAIRE UN COMPTE CHEZ EUX FUYER et quand je regarde les avis 1 étoile c'est 62% de personnes c'est quand même grave et les autres la qui mettent 5 étoiles ou vous êtes boats ou ils vous ont accordé un prêt que les autres banques vous ont refusé je reviendrai dans quelques années voir si vous allez encore mettre 5 étoiles 💵💵💵😂😂😂🍆🍆🍆😭😭😭

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Très satisfaits de notre expérience avec Beobank. Grand professionnalisme, accueil toujours agréable et chaleureux. Les conseillers sont disponibles et à l’écoute. Ambiance familiale au sein de l’agence.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bientôt un mois que j'ai effectué un…

Bientôt un mois que j'ai effectué un dépôt au distributeur qui comme par hasard est tombé en problème technique et sur les 200€ versé seul 50€ sont acté le 10 Mars,je vais voir un responsable qui me dit aujourd'hui je ne peux ouvrir mais demain vers 11h je pourrais vérifier et me dit ne vous inquiéter pas les retraits et les versements sont deux boîtes séparée !le lendemain il e recontacte par téléphone et me confirme avoir retrouvé mes 2billets de 50€ et les 5de 20€ mais qu'il doit les renvoyer a Bruxelles seulement le mardi 17 mars et qu'il faut quelque temps pour être reversé sur mon compte grr .Je lui dit et mon prêt ?cette argent était prévu pour la mensualité de mars ? Il me répond pas de soucis,une semaine plus tard je reçois un avis de non payement et si non réglé risque d'etre ficher,je prends donc l'argent sur ma carte de crédit et boum 25€de frais ! Nous sommes le 31mars et toujours rien sur mon compte contact mail aucune réponse, téléphone c'est pas nous c'est Bruxelles !je sonne Bruxelles me réponde qu'ils n'ont rien sur leurs ordinateurs ?? Alors quoi nouvelle arnaque via distributeur ?
Vraiment très très déçu ! nous qui pensions placé l'argent de la vente d'une maison hérité dans les prochains mois dès que tout régler nous savons maintenant ou ne pas les placé

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARGENT BLOQUÉ ILLÉGALEMENT :Beobank Belgique organise le silenceClient chez Beobank (Belgique)

Client chez Beobank (Belgique), je dénonce le blocage total de mes avoirs depuis le 22/12/2025. La banque a reconnu par écrit un vice de forme grave (absence de notification de fermeture de compte - injustifiée : pensionné, jamais à decouvert, épargne de plusieurs millirrs d'euros) à mon co-titulaire en France), mais refuse de lever les restrictions techniques.
​Résidant actuellement en Tunisie, je suis privé de tout accès à mon propre argent pour mes besoins vitaux. Pire encore : Beobank m'informe aujourd'hui qu'elle ne répondra plus à mes courriers sous prétexte que le médiateur a jugé ma plainte recevable (Dossier Ombudsfin Belgique n°FIN2026-427).
​Utiliser une médiation officielle comme bouclier pour organiser le silence et maintenir une rétention illicite de fonds est une pratique indigne. @Beobank, libérez mes fonds immédiatement. Le respect des procédures n'est pas une option, c'est une obligation légale.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul..

Ils me prennent de l'argent + je n'ai pas accès à l'application juste parce que j'ai 16 ans donc seulement ma mère peut y accéder ce qui n'est pas du tout utile car je ne vit pas avec elle et c'est mon compte alors pourquoi ne pas me donner l'accès à moi?? Quand j'ai demandé à la dame elle m'avait dit que les jeunes étaient irresponsables et font n'importe quoi avec leur argent et que donc c'était par sécurité mais je ne voit pas le rapport j'ai quand même la carte sur moi et c'est moi qui fait des achats avec, c'est juste encore pour nous embêter.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Banque beobank de namur

Banque beobank de namur, une agence familiale comme on en trouve plus,a l ecoute, rapidité et employées serviable.
Nous avons mis nos comptes, nos assurances tout est là bas.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impressions positive et négative à même temps

D'un côté je confirme mon avis très bon sur l'agence de St Josse, de l'autre je suis vraiment déçu de la Direction de la Banque qui refuse un petit prêt de 4000 avec des prétextes ridicules (il faudrait être propriétaire et pas locataire etc) quand le client a toujours payé ses dettes et a été fidèle pendant des années, mystère des banques !!!

3 mars 2026
Avis spontané

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