Beobank NV/SA Avis 

318
TrustScore 3 sur 5

3,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 74 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la disponibilité et l'accueil chaleureux du personnel en agence, qu'ils décrivent comme particulièrement accueillant et très professionnel. Beaucoup soulignent également l'écoute attentive, la gentillesse ainsi que l'accompagnement personnalisé offerts lors de leurs diverses démarches bancaires. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la réactivité du service client, estimant que la communication laisse souvent à désirer. Des clients ont également mentionné des difficultés répétées à joindre leur conseiller par téléphone et regrettent un suivi de dossier jugé totalement insuffisant. Quelques personnes ont signalé des problèmes liés aux versements d'argent et des difficultés financières non résolues.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant leur accueil chaleureux,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, révélant un contraste saisissant entre les... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent l'expérience du service client mitigée, oscillant entre de fortes critiques et de... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec payment, signalant de grandes difficultés pour... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains consommateurs constatent que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début, ça n'a pas été évident, mais ils évoluent. Aujourd'hui, 18/11/2025, je peux affirmer qu'ils ont une appli bancaire très complète, avec virements SEPA (Europe) instantanés suivis des comp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente (première) expérience à l'agence Beobank de Mons. Nous avons été reçus par Mme Bognanni avec qui le contact était très cordial et spontané. Très efficace, elle a proposé les solut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes vraiment très contents des services de Beobank Courcelles ! L’équipe au complet, que nous avons eu l’occasion de rencontrer, est toujours à l’écoute et se démène vraiment pour ses clien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

​"Client depuis fin 2023 pour l'achat de notre maison, nous recommandons vivement la Beobank de Bastogne. Un immense merci à notre conseillère, Meggan El Mohor, qui nous accompagne avec expertise po... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

  • Boulevard Géneral Jacques 263G, 1050, Ixelles, Belgique

  • www.beobank.be

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

318 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,2

Tous les avis

(318)

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Noté 5 sur 5 étoiles

création de comptes à l'agence d'Herstal : parfait

Je me suis rendue, sur rendez-vous, à l'agence d'Herstal pour ouvrir un compte courant, un compte d'épargne et demander une carte de crédit Visa (j'ai déjà une MasterCard BEO - 5€ PAR AN- depuis plus de 12 ans, mais sans avoir de compte chez eux :paiement domicilié dans une autre banque).
J'avais, bien sur, consulté leur site avant et regardé un maximum de renseignements avant de me décider.
J'ai été reçue très courtoisement par Mr Vaessen, qui a répondu patiemment aux nombreuses questions que j'avais préparées ... et m'a confirmé la quasi absence de frais (en comparaison d'autres banque !) ainsi que le fait que je pouvais tout gérer sans gsm (je n'en utilise pas) donc par pc, téléphone "fixe" et courrier (là aussi contrairement à d'autres banque).
Dans les jours qui ont suivis, j'ai reçu (par courrier, donc) les cartes et les codes provisoires nécessaires et j'ai donc pu rapidement créer mon compte "online", le tester, et utiliser ma carte Visa, sans aucun problème.
Donc, pour moi, actuellement tout est parfait.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BEOBANK Nivelles

Je ne regrette en rien d’avoir abandonné ING pour aller chez BEOBANK.
Ici la disponibilité, les conseils, le professionnalisme et la gentillesse et la patience font toute la différence.
Je me sens enfin comprise et respectée que ce soit avec Monsieur Masquilier ou Madame Turi .
Merci pour tout , j’ai enfin trouvé une banque humaine.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agent très réactif avant la signature

Agent très réactif avant la signature, mais plus aucune réponse après.
Problème avec une assurance très chère, aucun suivi, ils evietent même de répondre à mon numéro.
Je ne recommande pas du tout l'agence de Hannut.

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence crasse

Le contact avec le gestionnaire de mon compte est impossible ; il m'est constamment demandé de rappeler...sans succès. J'ai aussi été victime d'une fraude suite à laquelle mes deux comptes : Beobank et Belfius ont été vidés. Belfius a actionné sa garantie (donc remboursement intégral), Beobank, malgré des promesses n'a strictement rien fait. Je ne leur donne aucun crédit !

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail

Je tiens à souligner l’excellent accompagnement de Madame Valérie Vandraye De, conseillère chez Beobank Marcinelle (Avenue Mascaux).

Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réactivité remarquable et surtout d’une écoute attentive. Elle a su trouver une solution très rapidement, tout en respectant pleinement mon rythme et mes demandes précises, sans jamais forcer ni précipiter les choses.

Un accompagnement humain, clair et efficace, qui inspire confiance.
Je recommande vivement Madame Vandraye De pour la qualité de son suivi et son implication.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beobank de Bastogne

​"Client depuis fin 2023 pour l'achat de notre maison, nous recommandons vivement la Beobank de Bastogne. Un immense merci à notre conseillère, Meggan El Mohor, qui nous accompagne avec expertise pour notre crédit hypothécaire, nos travaux et nos assurances. 🏠
​L'agence cultive une véritable politique familiale : l'équipe est humaine, à l'écoute et très disponible. Nous apprécions particulièrement la flexibilité des horaires (avec ou sans rendez-vous) qui facilite grandement nos démarches. 🤝
​Enfin, point crucial aujourd'hui : ils disposent d'un guichet accessible 24h/24. C'est un service de proximité devenu rare que Beobank continue d'offrir, contrairement aux autres grandes banques. Un sans-faute !" 🌟

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente Beobank à Quaregnon

Je suis cliente Beobank à Quaregnon, j'ai été très bien reçue, personnel très sympathique et professionnel, ils sont à l'écoute et aucun frais pour la tenue d'un compte comparé à d'autres banques ! Je recommande cette banque.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle évolution en Belgique en quelques mois.

Au début, ça n'a pas été évident, mais ils évoluent. Aujourd'hui, 18/11/2025, je peux affirmer qu'ils ont une appli bancaire très complète, avec virements SEPA (Europe) instantanés suivis des comptes avec graphiques, etc. Carte de crédit Master Card ou Gold, avec au choix, gestion par soi-même du zérotage ou avec mise en place d'un mandat de domiciliation automatique.

Ajoutons à cela que c'est une des rares banques à posséder des bureaux locaux de proximité avec un agent attribué.

Perso, Agence de Jemeppe-s-Meuse, Conseillère Mme Brunello Lydia, les autres employés très sympas également, j'en suis très content.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente de l’équipe Beobank…

Je suis contente de l’équipe Beobank d’Helmet Schaerbeek parce qu’ils sont serviables, disponibles et attentionnés. Ils se battent pour donner la solution au problème du client coûte que coûte et utilisent les moyens qu’il faut pour trouver la solution. Ils font le suivi du dossier jusqu’à le résoudre. Ils sont proches de leurs clients, j’adore.

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vente forcée et aucun sens du service

On nous force à prendre l'assurance locative chez eux sinon ils refusent de nous laisser ouvrir un compte garantie locative. On est en plus clients.
Ils avaient fait pareil l'an dernier

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beobank Courcelles équipe dynamique.

Nous sommes vraiment très contents des services de Beobank Courcelles !
L’équipe au complet, que nous avons eu l’occasion de rencontrer, est toujours à l’écoute et se démène vraiment pour ses clients.
Un grand merci pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse !

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Banque d'un autre temps

Banque d'un autre temps, service center non reactif, chaque jour un autre probleme. Pour un professionel, c'est a evier, ils me font perdre de l'argent !!!

6 novembre 2025
Avis spontané

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