Beobank NV/SA Avis 

Attention Beobank accepte des mandats SEPA non signés par le client. Je viens de les appeler et ils m'indiquent qu'ils n'ont aucune traces ni aucun double des documents de mandats SEPA.
Cela veut dire qu'avec votre IBAN n'importe qui peut créer des virements automatiques de votre compte bancaire SANS AUCUNE SIGNATURE.

Bonjour,
Je devais payer assez rapidement une facture de près de 20.000 Euros et le plafond de mes virements en ligne était de 5.000 Euros. J'ai voulu procéder à l'augmentation de ce plafond mais la limite possible sur le site était fixée à 15.000 Euros. J'ai donc pris contact par courriel avec la banque. Mon message a été traité très rapidement et, après un échange courtois et rapide de messages, le plafond a été porté pour une semaine à 25.000 Euros. J'ai donc envoyé mon virement hier et n'aurai aucun problème lorsque l'entrepreneur viendra placer les châssis concernés par la facture.
Je voulais remercier "Marie", la collaboratrice de Beobank qui m'a aidé dans ces démarches.
A noter que si je n'avais pas su modifier le plafond je me serais rendu directement à l'agence située rue Vanderkindere, agence ouverte au public 3 matinées par semaine.
Le seul point négatif est relatif à une demande de prêt bullet que j'avais introduite dans le cadre d'un achat immobilier et qui m'a été refusé pour raison d'âge. Mais je n'en tiens pas rigueur à Beobank d'où ma note de 5/5.
Bonne journée.

Banque très humaine où les gens sont pris en considération et ou des efforts sont déployés dans l'intérêt du client... Attention cependant en cas de problème ne jamais téléphoner à Bruxelles parce que ils le font rien du tout. Dans les agences locales par contre l'écoute et l'accueil sont toujours présents

"Petite" cliente honnête depuis une trentaine d'années, je prends acte aujourd'hui que le Service Clientèle de cette banque préfère perdre une cliente que de rembourser un montant dérisoire de 48,51€ dû suite à une erreur de communication d'une employée, licenciée de surcroît dans l'intervalle !
Au vu du prix d'une annonce publicitaire par ailleurs, ce choix est assez interpellant et DEPLORABLE...

Des gens pas sérieux. Préfèrent perdre de l'argent au lieu de travailler.

Mr Gomez vous êtes une personne vraiment très grossière et m'avez raccrocher brutalement au nez sous prétexte que j'ai changé de banque et que pour cela vous n'avez rien à me dire. Merci de cette écoute !!?

Mon compte a eté supprimé parce'que je suis resté en negatif 2 jours (-3,76e) au mois de Janvier
A fuir n'ouvrez jamais de comptes ici

Si je vous dis : accueil chaleureux, écoute attentive, bienveillance, compréhension, sollicitude, empathie ...
C'est l'expérience précieuse vécue aujourd'hui matin, à l'Agence de Beobank, à Jodoigne.
Merci pour tout, pour le temps que vous avez pris pour m'écouter. C'est tellement rare ! Vous m'avez redonné l'envie de me battre.

Victime de phishing, preuve de piratage, aucune validation d'opération, et Beobank refuse de rembourser alors que rien ne m'est imputable. J'appelle ça du vol.

16 jours toujours pas ma carte bank pas de réponse aux téléphone nouveau client 🤬🤬

Ne faites jamais confiance à cette banque !
Aucune sécurité et malhonnêtes

Je tiens à remercier Monsieur Frédéric Scazzi,de l'agence Beobank de Hannut.
J'ai fait une demande de prêt pour une nouvelle voiture le jeudi et le vendredi j'ai été contacté il a fait tout le nécessaire,les démarches pour m'aider car n'étant pas calé, dans les nouvelles technologies😅.
N'hésitez pas le jour où vous voulez emprunter il est très à l'écoute et surtout très patient, toujours disponible pour toutes mes questions.
Je n'ai dû faire aucune démarches auprès de mon ancienne banque et assurance pour tous les changements,il à fait le nécessaire pour tout.
Encore un tout grand merci à lui.
Nicole Cauvin.

Banque de caca clairement !!!!
Je vais changer vite fait bien fait

J’ai effectué une simulation via mon accès en ligne pour une prêt personnel confort (taux plus bas). La simulation est simple, il suffit de fournir les informations que l’on vous demande et de passer d’une étape à une autre. A la fin de la simulation, je reçois un avis favorable et un message indiquant qu’un conseiller allait me contacter pour la suite. Après plusieurs jours d’attente, aucun retour de Beobank. Je décide de les contacter via mon accès en ligne et je reçois rapidement un rdv en agence pour finaliser le dossier. Je demande si des documents sont nécessaires mais on ne me répond pas. Je considère que toutes les informations encodées en ligne lors de la simulation sont suffisantes. Aujourd’hui j’arrive à l’agence et on me demande des documents en plus (documents que j’aurais pu prendre directement si j’avais reçu une réponse), on me demande de donner à nouveau toutes les informations que j’ai encodé lors de la simulation en ligne et pour finir on me dit que je n’ai pas droit au taux confort car j’ai une carte de crédit chez Beobank. Information dont dispose Beobank depuis le début et qui a été confirmée par mes soins lors de la simulation. Je ne comprend pas comment j’ai pu avoir un réponde favorable à la simulation ! Néanmoins, Beobank me propose de finaliser la simulation mais au taux de 16% à la place du taux confort de 5,90%. Je refuse et je quitte le bureau. Non seulement j’ai perdu du temps à aller à un rdv mais j’ai payé pour le parking ! Résultats: fausse information, perte de temps et tentative d’escroquerie en proposant un taux supérieur.

Agence bockstael rue Stéphanie.
Aucunes politesse, et une arrogance sans nom par téléphone.
Je déconseille fortement cette agence.

Une fois pas 2 on demande de résilier la carte il le font pas , chaque fois on paye des cotisations alors que on avait téléphoné pour stopper tout !

Très satisfaite des services d'un employé en particulier, Jacky Boulenger, qui se trouve à l'agence de Saint-Ghislain. Très disponible et agréable, toujours prêt à répondre lorsque j'ai une question et a accordé un super suivi tout au long de la procédure d'acquisition de ma maison. De l'offre de crédit jusqu'à la signature de l'acte.

J'ai voulu faire un transfert de fond par Western Union
en utilisant ma carte de crédit Master Card IMPOSEE par Beobank . J'avais VISA et ils ont changé SANS CONSULTATION en Master card. Leur système authentification a foiré, le transfert ne s'est jamais fait .La personne attendant son argent a été gravement perturbée , moi j'ai perdu une journée pour clarifier qui que quoi . Leur carte est suffisamment mal faite pour que , si on vous demande une copie du recto , il n'y a AUCUNE information sauf leur logo . Tout se trouve au verso ... y compris votre cvc ... donc ne pas envoyer tel quel !! Je vais essayer de me défaire de cette carte ! conclusion : ne prenez SURTOUT PAS une carte de crédit chez Beobank .

Vraiment mauvaise qualité service et disponibilité.
Ouverture le jeudi pour retrait??
1 étoile cet trop.