Bershka Avis 

Livraison rapide , livreur t’es respectueux et sérieux

Colis arrivé en parfait état et dans les temps il aurait peut etre fallut mettre la paire de chaussures dans un carton avec la taille qui lui convient au lieu d un sac mais ce n est qu un petit detail

En tant que Maman, vous avez eu le droit uniquement de payer interdiction d’aller voir dans la cabine si les vêtements va à votre ado
Pour peu que l’ado veuille essayer une veste en rayon, on vient l’importuner pour dire qu’il faut faire la queue pour les cabines d’essayage qui sont blindés
En caisse il y y a personne c’est que de l’automatique

Courage, cher Maman, cher papa, vous ne serez là que pour payer et pas pour voir si ça leur va

Very quik delivery

Top!
Livreur très professionnel et attentionné. Il prend la peine d’appeler à son arrivée, se gare correctement et attend patiemment le temps qu’on descende récupérer la commande. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !

Mon colis a été livré avec du retard et ma boîte aux lettres fracturée lors de la livraison, le livreur ayant forcé pour faire entrer le colis malgré mon autorisation donnée de le déposer devant mon domicile.

Le commercia etait top yassin
Juste le délai de livraison je le trouve assez long et contraignant etant donné que j ai un voyage demain.ca m avait un peu stressé 😊

À réception de mon colis en magasin les articles ont été mis dans un sac sans que je contrôle et arrivé à mon domicile il me manquait une veste grise

Des voleurs tout simplement, voilà que j'ai payé une commande qui n'est jamais arrivé pendant 1 mois j'ai fais des demandes qui m'ont été refusé car apparement le colis a été envoyer en bon aidu forme j'apprend 1 mois plus tard que celui a ete livré chez mon voisin que je n'en ai pas été notifier apres avoir demander a mon voisin celui ci m'a assuré ne pas avoir mon colis cool ! J'ai acheté des vetements à mon voisin pcq bershka n'a pas voulu me rembourser

Voici le contexte : J'ai passé une commande de 2 jeans sur le site Internet (produits non disponibles en magasin), l'un des 2 est trop petit, je demande donc un retour, en point relay à 1,95€, n'ayant pas de magasin à proximité, je n'ai pas le choix. Par contre je souhaite recommander le jean une taille au-dessus, car je le veux vraiment, mais vu que je n'ai plus qu'un jean dans mon panier, je n'atteins pas le minimum de commande pour avoir les frais de port gratuit. Je contacte donc le service client pour essayer d'avoir un geste commercial de leur part, ne pouvant trouver le produit autre que sur leur site internet. Et là je tombe sur une personne des plus désagréable !!! pas aimable, pas compréhensive, qui ne veut rien entendre et essaie à plusieurs reprises d'écourter notre conversation, pressée d'en finir, à la limite de me raccrocher au nez ! Je n'ai jamais vu un tel service client ailleurs ... et heureusement !

J'ai effectué cette commande le 24 août et je ne la reçois qu'aujourdhui . J'ai contacté le service client plusieurs fois et j'ai demandé un geste commercial pour ce retard je n'ai eu aucun retour. J'ai été victime d'un manque de considération c'est honteux

Tout est parfait. Produits, délais de livraison et livraison par livreur.

Livraison rapide avec suivi et information précise sur la date de livraison. Produit d'excellente qualité, bien emballé. Je recommande

Les prix du site sont plus chers que l'article que l'on reçoit.. exemple manteaux acheté 49,99 e et article reçu avec l'étiquette 45,99 e donc une belle différence.. une fois qu'on appelle le service consommateur on nous raconte que ça vient d'Espagne.. donc c'est logique..
Et que c'est comme ça qu'il n'y a pas d'erreur... Je trouve ça lamentable

Le colis a était ouvert

Une honte, j'ai commandé des articles qui n'ont pas été reçu, le transporteur dit qu'il est à livrer.
L'année passée j'avais eu le même tour et j'ai été remboursé.
Si vous voulez être embêté à faire de longues démarches pour vous faire rembourser, commander sur ce site !

Produit jamais reçu ! Commande du 30 juillet 2026. J’ai contacté à deux reprises le service client pour mentionner le retard du colis. Découverte ce matin dans mes mails : soi-disant reçu le 2 septembre 2026 avec un retrait en magasin… retrait qui n’existe pas. Je n’ai signé aucun colis reçu en magasin et je n’ai jamais reçu de message m’invitant à venir récupérer le colis en magasin. Est-ce que cela vient du fait que je l’ai réglé le produit avec mon bon d’anniversaire ??? En tout cas, avec déception, collier jamais reçu.

Parfait, livraison dans un point relais différent de ce que j'avais demandé mais assez proche, le jean quand à lui est magnifique Parfait pour la rentrée au lycée

tien chaud j’aime beaucoup le fait que le trench monte jusqu’au cou ça rajoute un charme un style moderne 🥰