Expérience honteuse et scandaleuse, enseigne à fuir ! Accueil en magasin désagréable, aucune solution proposée. J’achète une carte cadeau Bershka de 30 € sur le site officiel en août 2025, sans savoi... Voir plus
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Très déçu de mon expérience avec Bershka. J’ai commandé une veste réversible issue de la collaboration avec Zoo York et je l’ai reçue avec des défauts de couture flagrants : finitions bâclées, fils ap... Voir plus
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Commande passée le 11 septembre, on m'a dit que j'allais recevoir mes articles le 14 septembre, on est le 07 octobre toujours "en préparation " malgré mes 4 appels au service clients ou l'on me prome... Voir plus
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Mon expérience a été PARFAITE !! J’aime beaucoup commander des vêtements sur des sites, mais je n’ai pas de patience, alors quand j’ai commandé dimanche et que mon colis est arrivé mercredi midi, j’ét... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
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- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour jeunes
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¡Bienvenidos a Bershka! Visita nuestra web, descubre todas las colecciones que tenemos preparadas para ti y viste con las últimas tendencias en abrigos, cazadoras, chaquetas, faldas, camisetas, zapatillas, botines, el denim más cool y un sinfín de propuestas para ir con el outfit más trendy. Además, en nuestras tiendas encontrarás un look para cada ocasión: vestidos de fiesta, prendas casual o fits deportivos. Disfruta de nuestras novedades y con la variedad de diseños, estampados y colores que ofrecemos cada semana. Prendas para chica y chico fashion, cool y únicas que conseguirán que quieras compartir tu #bershkastyle. ¡Te esperamos!
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Espagne
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2,9
Moyen
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Les gens ont aussi consulté
Livraison rapide avec suivi
Livraison rapide avec suivi et information précise sur la date de livraison. Produit d'excellente qualité, bien emballé. Je recommande
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bershka
Gracias por tu reseña. 💙 Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega y con la información de seguimiento durante todo el proceso.
Es fantástico saber que recibiste actualizaciones precisas sobre la fecha de entrega y que tu pedido llegó correctamente embalado. Además, nos encanta que la calidad del producto haya cumplido tus expectativas. Comentarios tan positivos como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una experiencia de compra cómoda, transparente y fiable.
¡Muchas gracias por tu recomendación y por confiar en Bershka! Esperamos verte de nuevo muy pronto. 😊✨🛍️📦💙
Les prix du site sont plus chers que…
Les prix du site sont plus chers que l'article que l'on reçoit.. exemple manteaux acheté 49,99 e et article reçu avec l'étiquette 45,99 e donc une belle différence.. une fois qu'on appelle le service consommateur on nous raconte que ça vient d'Espagne.. donc c'est logique..
Et que c'est comme ça qu'il n'y a pas d'erreur... Je trouve ça lamentable
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bershka
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión que esta situación haya podido ocasionarte. Nos gustaría informarte de que el precio válido de un artículo es el que aparece en la página web en el momento de realizar y confirmar la compra. En ocasiones, las etiquetas físicas pueden mostrar precios distintos debido a actualizaciones comerciales, diferencias entre mercados o procesos logísticos, pero ello no afecta al importe aplicado al pedido, que siempre es el reflejado durante el proceso de compra. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a trasladarnos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar posibles áreas de mejora en la comunicación de esta información. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en futuras ocasiones. Un saludo.
Une honte, colis non reçu
Une honte, j'ai commandé des articles qui n'ont pas été reçu, le transporteur dit qu'il est à livrer.
L'année passée j'avais eu le même tour et j'ai été remboursé.
Si vous voulez être embêté à faire de longues démarches pour vous faire rembourser, commander sur ce site !
2 septembre 2026
Avis spontané
Produit jamais reçu !
Produit jamais reçu ! Commande du 30 juillet 2026. J’ai contacté à deux reprises le service client pour mentionner le retard du colis. Découverte ce matin dans mes mails : soi-disant reçu le 2 septembre 2026 avec un retrait en magasin… retrait qui n’existe pas. Je n’ai signé aucun colis reçu en magasin et je n’ai jamais reçu de message m’invitant à venir récupérer le colis en magasin. Est-ce que cela vient du fait que je l’ai réglé le produit avec mon bon d’anniversaire ??? En tout cas, avec déception, collier jamais reçu.
2 septembre 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait, livraison dans un point relais différent de ce que j'avais demandé mais assez proche, le jean quand à lui est magnifique Parfait pour la rentrée au lycée
1 septembre 2026
Avis spontané
tien chaud j’aime beaucoup le fait que…
tien chaud j’aime beaucoup le fait que le trench monte jusqu’au cou ça rajoute un charme un style moderne 🥰
1 septembre 2026
Avis spontané
La livraison était rapide et sans…
La livraison était rapide et sans problèmes. Ce que j’ai commandé est parfaitement à ma taille aussi. Parfait.
1 septembre 2026
Avis spontané
Ça fait 2 fois que je commande 2 jeans…
Ça fait 2 fois que je commande 2 jeans taille haute et 2 fois que l'on m'envoie les articles en taille basse qui sont de plus est moins chers que les articles que j'ai commandé. Je suis très déçu
1 septembre 2026
Avis spontané
Ravie de mon achat !
Mon colis est arrivé rapidement ! Et avec une très bonne qualité ! Je suis ravie de mon achat !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bershka
Gracias por tu reseña. 💙 Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con tu compra.
Es fantástico saber que tu paquete llegó tan rápido y que la calidad del producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios tan positivos como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer una experiencia de compra excelente de principio a fin.
¡Gracias por confiar en Bershka y por compartir tu experiencia con nosotros! Esperamos que disfrutes muchísimo de tu compra y verte de nuevo muy pronto. 😊✨🛍️📦💙
Le livreur très poli et m’a appelé pour…
Le livreur très poli et m’a appelé pour me prévenir avant de déposer le colis dans ma boîte au lettre. Cependant plage d’horaire trop large
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bershka
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 😊 Nos alegra saber que el repartidor fue amable, te contactó previamente y se aseguró de que la entrega se realizara correctamente. Este tipo de detalles marcan la diferencia y nos encanta saber que lo valoraste positivamente.
Por otro lado, entendemos que una franja horaria de entrega demasiado amplia puede resultar incómoda y dificultar la planificación del día. Agradecemos que nos lo hayas comentado, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en el servicio de entrega.
Gracias de nuevo por tu confianza y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.
Un saludo. 💙
Commande non conforme changement de taille
J'ai reçu un article taille S pourtant j'ai commandé taille M dommage j'étais déçu
28 août 2026
Avis spontané
Colis livré dans un relais différents…
Colis livré dans un relais différents de celui choisi au départ, je me suis retrouvé obligé de faire au total 60 Km pour récupérer mon colis ! Vu le prix du carburant c'est inadmissible ! Entre le prix de la livraison et le coût pour récupérer le colis les frais ont doublé ! Donc les commandes sur Bershka c'est terminé ! De l'arnaque !
30 août 2026
Avis spontané
Acheté en taille 34 dernièrement en…
Acheté en taille 34 dernièrement en magasin. Commandé le même sur site et carrément trop petit ! Je dois le renvoyer ! Très déçu
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bershka
Hola,
Lamentamos que la talla que recibiste no se ajuste como esperabas. Entendemos tu decepción, especialmente al tratarse del mismo modelo que habías comprado anteriormente en tienda.
Nos gustaría informarte de que, aunque se trate de prendas similares, las medidas pueden variar ligeramente según el modelo, el tejido o la producción de cada artículo, por lo que el ajuste puede no ser exactamente el mismo en todos los casos.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si la prenda no cumple con tus expectativas, recuerda que puedes tramitar la devolución siguiendo nuestra política de cambios y devoluciones.
Un saludo.
parfait livraison très rapide et très…
parfait livraison très rapide et très contente de l’article
29 août 2026
Avis spontané
Où est mon colis ??
Commande faite le 22 Août, livraison prévue le 25 …. Toujours rien ! Suis passée au magasin où on m’a précisé que la prochaine livraison aura lieu dans 5 à 6 jours ! Impossible de les joindre par téléphone et avec WhatsApp…vive la robotique !!! LAMENTABLE 👎🏻 Commande par internet à fuir !! Si vous avez payé par PayPal, contactez les, ils ouvriront un dossier et vous serez remboursé(e) 👍🏻
23 août 2026
Avis spontané
Le livreur était super sympa.
28 août 2026
Avis spontané
Le colis a été livré dans un relais…
Le colis a été livré dans un relais colis que je n'ai pas choisi, le colis est ouvert, aucune étiquette, je ne peux même pas retourner le colis, Le service de livraison GLS France est à fuir.
28 août 2026
Avis spontané
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. Et une livraison ultra rapide (en avance) . Top !
28 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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