The ladies bathroom is very dirty there is no toilet paper at all unfortunately . The exercise room floor is full of dust and people hair under room equipments are the most dirty place
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLea Bridge Rd, E10 7QL London, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great centre, lovely friendly staff. Ice skates for hire seem to be good, although we have our own. Cafe is good, would prefer slightly more food options on bank holidays, as larger menu is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Five stars for the excellent customer service! A few highlights from my visit: Front Desk: The staff were very approachable and actively responded to my inquiries. Skate Hire: The equipment... Voir plus
L'entreprise a répondu
I had a membership issue which the call centre and online help were unable to resolve after multiple calls and emails. George and Maria at Lee Valley Ice Centre were able to resolve it quickly and eff... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lee Valley Ice Centre is operated by Better, a charitable social enterprise, working in partnership with Lee Valley Regional Park Authority. Lee Valley Ice Centre is the only venue of its kind in southeast England, offering skating lessons, disco sessions, public skating, a gym, fitness studios, and a café.
Coordonnées de contact
Lea Bridge Rd, E10 7QL, London, Royaume-Uni
3,4
Moyen
42 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Still things to fix [only 2] but the rest, awesome!
The QR code worked successfully [didn't work on day 1] and the equipment is super clean and high-end!
The lockers are super handy and clean [don't understand why they are OUTSIDE the showers!]. Cool water works perfectly. Toilets are clean [shame only 2] and you need a hook for hanging the towel on the men's toilet BTW.
The only reason I gave 3 stars and not 4, is the showers. I wear glasses and there is nowhere to put them when I'm in the shower. and also the water... you need to press every 2 min :-( So when you fix those 2 things. I'm 4 stars you :-)
20 juin 2023
Réponse de Better - Lee Valley Ice Centre
Hi Nadav,
Thank you for taking the time to provide us with this valuable feedback.
We are glad you are enjoying the facilities at the brand-new Lee Valley Ice Centre. We will pass your suggestions onto the centre management team to investigate and hopefully, we can get those stars up to a four for you!
Warm regards
Hazal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.