Lack of knowledge by reception staff as to when instructors are unavailable. Why don’t they have a team briefing/ handover before every shift starts?also app not kept up to date despite several reque... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMoor Lane, LN6 9AX North Hykeham, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
You've got a great staff team and a wonderful community resource which is looked after very well (unlike some other local leisure centres that could be named). They are clearly proud of where they're... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very helpful staff. The web site does cause problems when changing from Cardio exercise to general gym work.Also when a vacancy becomes available it is very awkward to attempt to accept the vacancy. S... Voir plus
L'entreprise a répondu
Staff get to know their clients individual needs, action changes as soon as they are flagged, help out in personal ways, give confidence and encouragement but check in to make sure you’re ok.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Centre de loisirs
- aussi dans
- Bibliothèque
- Centre de fitness
- Piscine couverte
- Piscine extérieure
- Salle de gym
Écrit par l'entreprise
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Coordonnées de contact
Moor Lane, LN6 9AX, North Hykeham, Royaume-Uni
4,2
Bien
44 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lovely to see Jordan
Better one north hykem leisure
Just wanted to say how Jordan acted today with a small issue . Credit where credits due . He was very professional very polite and proactive .
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Better - One NK
Hi Josie,
Thank you for your review.
We are so happy to hear that Jordan was able to assist you. We have passed your fantastic comments onto the centre!
Warm Regards
Hazal
30/09/23 first swimming lesson child…
30/09/23 first swimming lesson child felt ware and boosted her confidence
30 septembre 2023
Réponse de Better - One NK
Good Evening
Thank you for leaving your review,
It is amazing to see our younger members enjoying themselves and leaving more confident in the water.
We hope this continues through our swimming lessons.
Kind Regards
Amir
Réponse de Better - One NK
Hi Ian,
Thank you for review.
If you require assistance changing your membership please email our customer service team.
Their email address is customerservices@gll.org
Warm Regards
Hazal
Great place to get started.
Easy to register at the gym staff very helpful and polite.
Having to provide identification via the app for the rate due to my age was easy for me being tech wise but other people of a certain age would or could struggle. But again the staff are happy to help if needed. Good selection of classes for the different level of capabilities is good. Having tried the classes over the last few weeks can say they are good and the teachers are very friendly. The gym is also easy to use with all the necessary equipment to hand. Cannot review the swimming due to the fact I’m unable to use due to health reasons.
15 juin 2023
Réponse de Better - One NK
Hi Lynda,
Thank you for your review.
We are happy to hear you have enjoyed the facilities so far and that we were able to assist you in verifying your membership.
Warm Regards
Hazal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.