Je n'ai jamais été déçu par Bexley depuis que j'ai adopté la Marque en 2024. Ma satisfaction est toujours assurée par, d'une part, la qualité supérieure des produits conçus exclusivement pour les chau... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client... Voir plus
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Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur. J'ai vu aussi une... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
À l’origine chausseur, Bexley est une marque française née à Lyon en 1985. Elle a depuis développé son savoir-faire à l'ensemble du vestiaire masculin avec des pièces élégantes et dans l’air du temps, du look casual aux costumes habillés. Les produits sont distribués exclusivement dans le réseau Bexley : 40 boutiques en propre et un site e-commerce en 3 langues. Le positionnement à la juste croisée de l’élégance et de la raison s'appuie sur la confiance de ses clients dans un modèle qui a fait ses preuves : Exigence des matières, excellence du savoir‑faire et maîtrise des prix. Retrouvez nos offres dans nos boutiques et sur notre e-shop !
Coordonnées de contact
France
- www.bexley.fr
4,5
Excellent
5 k avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Très bon conseil et accueil.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil et le conseil ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Choix important
Choix important, vendeuse très professionnelle, boutique agréable.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Accueil agréable
Accueil agréable au magasin de Aix en Provence.
Vendeuse très professionnelle
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Pantalons en lin
Bonjour,
Je possède quatre pantalons kylson en lin deux achetés cette année et deux l’année dernière.
Je viens de m’apercevoir après quelques port seulement, que sur ceux de l’année dernière la fourche dos (couture sous la ceinture dans le dos) est déchirée… s’agissant d’une couture simple elle est fragile et ne dure pas malheureusement, le tissus est déchiré et non récupérable…
Sur ceux de cette année cela commence également à se produire.
En plus d’être très déçus de la qualité de ces pantalons, il arrive fréquemment que les chaussures commandées en ligne n’aient pas la même teinte… cela risque de clore pour moi ma période Bexley qui demande quand même des tarifs au dessus des concurrents pour une qualité qui n’est pas toujours au rendez-vous…
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Ce type d'incident n'est en effet pas normal pour nos produits.
Si vous le jugez pertinent, n'hésitez pas à contacter notre service client.
très bons conseils et disponibilité des…
très bons conseils et disponibilité des vendeurs ! bonne qualité des produits
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
J’avais l’habitude de commander sur le…
J’avais l’habitude de commander sur le net ,comme je viens souvent à Barcelone,j’ai découvert cette boutique,très bien achalandée avec de bon produits et un très bon accueil 😎
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Équipe Montpellier et sur le net très…
Équipe Montpellier et sur le net très sympa. Une solution à chaque problème. Un grand merci. Je recommande.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
nous avons acheté polo et maillot de…
nous avons acheté polo et maillot de bain mais dommage la vendeuse a mis tout en boule et dans le sac du jamais vu dommage seul point négatif
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre achat et votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la présentation de vos articles en caisse n'a pas été à la hauteur de nos standards de service. L'attention portée à nos clients et à nos produits lors de l'encaissement doit être irréprochable.
Votre remarque a bien été transmise à l'équipe de la boutique afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que le conseil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Accueil professionnel
Accueil professionnel, attention et conseils même pour quelques paires de chaussettes (- de 20€)
Donne envie d’y retourner,
Ressenti il n’y a pas de petit client,
un petit client peut devenir grand
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, vendeur disponible.
Large choix de vêtements et chaussures.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Une honte
Je vous fais part d'in avis tellement négatif qu'une étoile est encore trop importante.
J'ai commandé un article le 6 juillet 2026 avec une livraison prévue pour le 8, a ce jour, donc le 24 juillet 2026, toujours pas de livraison.
Depuis le 8 je ne cesse de communiquer avec tout les services, mais mon problème n'est toujours pas réglé, je n'ai ni réponse du transporteur, ni du vendeur, personne ne sais.
Ils ne veulent rien faire avant 30 jours, ni renvoi d'un article ni remboursement.
J'ai bien conscience que pour eux la valeur d'un paire de chaussures vendu est dérisoire, mais pour moi c'est un budget.
D'autant plus que cet achat est pour une occasion particulière et sans réponse ou livraison je ne peux acheter un autre article. Bref a fuir ce n est vraiment pas sérieux.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur. Nous continuons nos échanges en privé et reviendrons vers vous dès que nous aurons son retour.
L’expérience en boutique est toujours…
L’expérience en boutique est toujours soignée et chaleureuse merci l’équipe de Marseille. Des produit de qualité et pas cher pour un style au top
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Conseiller clientèle très sympathique…
Conseiller clientèle très sympathique et accueillants, conseils et guide dans les choix des vêtements. Personnels professionnels
Toujours Ravi de visiter le magasin Bexley
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Excellent accueil
Excellent accueil. Magasin bien achalandé. Personnel très sympathique et professionnel. Les produits bexley que j'utilise depuis plus de 20 ans sont d'excellente qualité. Prix intéressants et grands choix
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Une très bonne équipe qui conseil bien…
Une très bonne équipe qui conseil bien et ne pousse pas à l’achat. Très professionnel
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis.
Ravis de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
Je suis déçu de la qualité e suis très déçu de la qualité des…
Je suis très déçu de la qualité des chemises courtes et bermudas bleus foncés achetés chez eux. En effet, après lavage à 40°, les vêtements decolorent et laissé apparaître une couleur rouge. C'est certainement dû, selon mon pressing, à une mauvaise qualité de teinture.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Tous nos vêtements comportent des étiquettes d'entretien précisant la température maximale de lavage. Pour préserver les teintures et les fibres (notamment sur les teintes foncées comme le bleu marine), nous recommandons un lavage à 30°C maximum, sur l'envers et avec un essorage doux. Un lavage à 40°C peut altérer les pigments de couleur.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client Bexley
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour votre avis si positif.
Ravis de savoir que l'accueil, le conseil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Magnifique boutique située idéalement…
Magnifique boutique située idéalement sur la place de Jaude et à deux pas du centre Jaude. Accueil souriant et sympathique. Merci aux charmantes vendeuses. Produits de qualité.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en boutique.
Excellente journée à vous,
L'équipe Service Client Bexley
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