BHW Bausparkasse AG Avis 

Bausparvertrag
Vor über 10 Jahren habe ich mich als junge Person einlullen lassen und einen Bausparvertrag mit einem miserablen Guthabenszins von 0,1(!)% abgeschlossen. Diesen habe ich über 10 Jahre bespart und vor über einem halben Jahr die Meldung bekommen, dass das Darlehen auszahlungsreif ist. Nach Einreichen aller Unterlagen kam nun eine Ablehnung ohne jeglicher Grundangabe.

Nicht empfehlenswert!

Nach über 20 Jahren als Kunde der BHW hätte ich erwartet, dass Kundentreue und Vertrauen mehr bedeuten als der bloße Verweis auf Vertragsbedingungen. Stattdessen endet diese langjährige Geschäftsbeziehung für mich mit großer Enttäuschung.
Mir ist bewusst, dass sich die BHW in meinem Fall auf die vertraglichen Regelungen berufen kann. Genau darum ging es mir am Ende jedoch gar nicht. Ich hatte gehofft, dass nach einer so langen Kundenbeziehung zumindest ein gewisses Maß an Kulanz möglich wäre. Deshalb habe ich meinen Fall ausführlich geschildert und um eine individuelle Kulanzprüfung gebeten. Obwohl die BHW meinen Fall geprüft hat, wurde jede Form eines Entgegenkommens abgelehnt. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass jahrzehntelange Kundentreue letztlich keine Rolle spielt, sobald sie nicht mehr in die Vertragsbedingungen passt.
Verträge sind das eine – der Umgang mit langjährigen Kunden das andere. Gerade von einer Bausparkasse hätte ich erwartet, dass Treue, Vertrauen und der Wille zu einer fairen Einzelfalllösung mehr Gewicht haben als ein rein formaler Verweis auf Vertragsklauseln.
Ich habe meinen Vertrag stets in gutem Glauben geführt und mich letztlich sogar entschieden, auf das ursprünglich vorgesehene Bauspardarlehen zu verzichten. Dass selbst unter diesen Umständen keinerlei Kulanz möglich sein soll, empfinde ich als enttäuschend und nicht kundenorientiert.
Kundenbindung zeigt sich nicht in Werbebroschüren, sondern im Umgang mit langjährigen Kunden, wenn es einmal keinen rechtlichen Anspruch auf Kulanz gibt. Genau an diesem Punkt hat mich die BHW sehr enttäuscht.
Für mich endet eine über 20-jährige Geschäftsbeziehung mit dem Gefühl, dass Kundentreue und Vertrauen am Ende keinen besonderen Wert hatten.
Die BHW kann ich absolut nicht weiterempfehlen.

Missst.... Von wegen Baufinanzierung..... Wird immer wieder abgelehnt ohne Grund obwohl ich über 10 Jahre eingezahlt habe ... Vor dem Vertrag wird immer schön geredet. Finger weg

Falls Ihnen ein Bauspar-Vertrag vorgelegt wird, suchen Sie den nächstgelegenen Ausgang und fliehen Sie aus diesem Raum.Ich habe meine Verpflichtungen im Januar 2025 erfüllt und könnte erst im Juli 2026 den Bauspar Darlehen erhalten, also nach 1,5 Jahren. Das ist eine Betrugs aktion. Finger weg, FINGER WEGGGGG!!!!!

So eine blöde Firma! Die schickt mir innerhalb von drei Tagen drei verschiedene Brief von drei verschiedenen Absendern. Manche Inhalte sind gleich, andere unterscheiden sich.

They make payment only after 18months. They already compensate all interest rates by doing so. It is a scam.

Da es "nicht empfehlenswert" nicht ganz trifft, schreibe ich abratenswert. Also hier bzw. bei der BHW stimmt einfach mal garnichts. Die Produkte sind schlecht und lohnen sich nicht. Der Service ist nicht existen und die Beratung zielt nur auf eigene Interessen ab. Versagt auf ganzer Linie ...

Katastrophe. Für mich ist das die reinste Abzocke. Nach meiner Erfahrung wurden vertragliche Vereinbarungen nicht eingehalten und man mich massiv unter Druck setzen wollte. Umgang völlig inakzeptabel und die sind nicht ohne Grund bekannt bei der Verbraucherzentrale. Wir schalten rechtliche Maßnahmen ein da wir anders nicht an unser Geld kommen.

Zahlungen auf das vorhandene Konto werden nicht mehr angenommen, keine Info von BHW was sich geändert hat oder warum jetzt die Zahlungseingänge zurückgewiesen werden.

wir empfehlen niemanden

Ich kann mich aktuell nur den negativen Bewertungen anschließen.
Versuche jetzt seit 14 Tagen Kontakt mit der BHW herzustellen.....inzwischen 6 Mails an verschiedene Adressen geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten 😤 es ist eine riesengroße Frechheit,da es hierbei um die Auszahlung eines Guthabens ( also mei Eigentum) geht.....

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei der BHW Bausparkasse einen Vertrag abzuschließen. Die bittere Realität zeigt sich erst, wenn man das vertraglich vereinbarte Darlehen abrufen möchte.
Vor der Beantragung wurde ich monatelang mit der Forderung nach immer neuen Dokumenten schikaniert. Die Beschaffung dieser Unterlagen hat mich nicht nur Zeit, sondern auch mein eigenes Geld gekostet. Als nach endloser Verzögerungstaktik endlich alle Dokumente vorlagen, folgte die bodenlose Frechheit: Die BHW lehnt das Darlehen ab.
Wir reden hier von einem Bauspardarlehen über lächerliche 11.000 € mit einer Monatsrate von 180 €. Da ich bereits 105 € monatlich einzahle und mein Arbeitgeber 40 € über VL-Leistungen beisteuert, beträgt das reale Risiko bzw. meine monatliche Mehrbelastung für dieses Darlehen exakt 35 €! Dass eine Großbank hier eine mangelnde Bonität oder ein Risiko vorschiebt, ist eine absolute Farce.
Die Krönung ist der "Kundenservice": Auf meine Forderung nach einer schriftlichen Begründung wird gar nicht eingegangen. Stattdessen schickt man mir ein fehlerhaftes Schreiben, laut dem mein (völlig aktiver!) Vertrag angeblich gar nicht mehr existiert. Die Abschlussgebühren hat die BHW natürlich gerne eingestrichen. Ich habe nun die Schlichtungsstelle eingeschaltet. Spart euch das Geld und den Ärger!

Ein langjähriger Gemeinschafts-Bausparvertrag wird ohne Rücksprache oder vorherige Ankündigung in einen "Mitinhabervertrag" umgestellt, wodurch einer der Inhaber faktisch nicht mehr auf das Konto zugreifen kann und keine Informationen mehr erhält.
Abgesehen von der rechtlichen Fragwürdigkeit ist dies schon unter dem Aspekt der Kundenorientierung absolut unakzeptabel.
Auf eine diesbezüglich bereits vor Wochen eingereichte Beschwerde gab es bisher keinerlei Rückmeldung.
Alles in allem ist das alles einer Bausparkasse als vermeintlich seriösem Unternehmen unwürdig und führt bei mir zu einem sehr unangenehmen Gefühl der Machtlosigkeit.
Unter solchen Bedingungen kann ich jedenfalls niemand empfehlen, hier einen Bausparvertrag abzuschließen.

Der BHW war bei der Migration der DB-Kunden ein Fehler unterlaufen. Im Telefonat mit Frau Domin konnten nicht nur alle Fragen beantwortet und Unstimmigkeiten ausgeräumt werden, sondern es fand noch - auf Initiative der Sachbearbeitetin - eine individuelle Beratung zu den Verträgen statt. Danke. Eine sehr gute und empathische Mitarbeiterin.

Sehr traurig man ist 20 Jahre Kunde und man ignoriert uns. Die Hotline sagt uns wir sollen eine Mail schreiben und per Mail erhalten wir keine Antwort. Die BHW hat uns einfach Geld abgebucht. Ab an die Rechtsberatung.

Tja,
Vor Jahren war die BHW noch eine Hausnummer, da ist leider nichts mehr von zu merken. Vor Ort keine Beratung da nur für bestanskunden, online und im Kundenservice ist es von der BHW ein Spiel auf Zeit. Für alle Menschen die einen freundlichen, zuverlässigen und kompetenten Finanzpartner suchen macht einen großen Bogen um die BHW

Wir haben einen Darlehensantrag gestellt in der naiven Annahme, zeitnah das Bauspardarlehen ausbezahlt zu bekommen.
Die von der BHW dann allerdings praktizierte Vorgehensweise im Rahmen der Darlehensprüfung war aus unserer Sicht völlig unverhältnismäßig und überschritt jedes angemessene Maß.
Trotz umfangreich eingereichter Unterlagen und klar ausreichender Sicherheiten wurden wir mit einer Reihe überzogener und fortlaufend wechselnder Anforderungen konfrontiert.
Angesichts der von der BHW praktizierten Vorgehensweise drängt sich uns der Eindruck auf, dass die BHW derzeit offenbar kein ernsthaftes Interesse an der Vergabe von Darlehen hat und stattdessen durch überzogene Anforderungen faktisch eine Resignation des Kunden herbeiführt.
Die Vielzahl der Nachforderungen, die fehlende Verhältnismäßigkeit sowie die daraus resultierenden Verzögerungen – einschließlich der uns entstandenen erheblichen Notarkosten – verstärken diesen Eindruck in erheblichem Maße.
Letztendlich haben wir aufgegeben und uns das Bausparguthaben auszahlen lassen: Vielen Dank an die BHW!

Seid Wochen warte ich auf den geld Eingang für meine verkauftre Immobilie.
Einfach unmöglich ,Fälligkeit vom Notar ist längst angelaufen.

Ende März bekam ich bescheid vom BHW (Postbank) das mein Bausparvertrag Zuteilungsreif ist und er Anfang Mai ausgezahlt wird. Sollte ich das Darlehen in Anspruch nehmen müsste ich das beiliegende Formular ausfüllen oder vom meinen Finanzberater ausfüllen lassen. Also habe den Finanzberater angerufen, seine Aussage war das er es macht und er bräuchte dafür ein paar Unterlagen, die ich ihm am 31.03.26 per E-Mail geschickt habe
Da er sich danach nicht mehr gemeldet hat, bin ich davon ausgegangen dass er die Unterlagen fertig gemacht hat und dem BHW übermittelt hat. Das große Erwachen kam dann Anfang Mai als der Betrag auf meinem Konto sein sollte. Es wurde nur der angesparte Betrag überwiesen.Darauf hin habe ich versucht den Berater per Telefon und E-Mail zu erreichen, es war zwecklos, er hat sich nicht mehr bei mir gemeldet. Also habe ich den BHW per E-Mail angeschrieben. Eine Woche später kam ein Brief in dem Stand das sie mit meinen Berater gesprochen hätten und er sich demnächst bei mir melden würde. So vergingen weitere zwei Wochen und nichts geschah. Also ein weiteres Mal dem BHW per E-Mail angeschrieben. Als Antwort kam wieder ein Schreiben in dem Stand : Bei der Übermittlung ihres Anliegens ist scheinbar ein Fehler aufgetreten. Gerne habe ich das Anliegen priorisiert weitergeleitet. Ihr Berater sollte sich nun in kürze bei ihnen melden. Leider ist es jetzt wieder 14 Tage her und es hat sich noch immer keiner gemeldet.
Das Darlehen war eigentlich für eine neue Küche gedacht, woraus jetzt wohl nichts wird.
Bei mir brauch kein Finanzberater von BHW (Postbank) anzurufen um mir irgendwas verkaufen zu wollen. Fazit wenn man sich auf einen Berater verlässt ist man verlassen. Ich kann den BHW -Postbank nicht mehr weiter empfehlen. Selbst ein Stern ist hier zuviel.

Bausparer, Darlehensausreichung und –rückzahlung vor mehr als 20 Jahren waren völlig ok. Bodenlos finde ich jetzt allerdings, dass sich die BHW weigert, die Grundschuld in meinem Grundbuch wieder aufzugeben und mir mehr als 20 Jahre nach vollständiger Rückzahlung des Kredits den Grundschuldbrief und die Löschungsbewilligung zuzusenden. Angeblich hätte sie keine Unterlagen mehr. Angeblich hätten Sie mir den Brief zugeschickt (können aber nicht sagen, wann das angeblich gewesen sein soll). Ich soll jetzt ein gerichtliches Aufgebotsverfahren für den Verlust eines Grundschuldbriefes beantragen (dauert ein Dreivierteljahr und kostet nicht wenig).
Eine Grundschuld ist eine ewig währende, abstrakte und täglich fällige Forderung. Das BHW könnte jeden Tag vom Eigentümer der Eigentumswohnung die Grundschuldsumme verlangen und ggfs. eine Zwangsvollstreckung einleiten. Dass eine Bank oder Bausparkasse solche Unterlagen nicht mehr hat, ist völlig unglaubwürdig. Bei der LBS Bayern hat die Zusendung von Löschungsbewilligung und Brief nach einer einzigen Mail mit Angabe der Objektanschrift keine 14 Tage gedauert.
Ich kann jedem BHW-Kunden nur raten, nach Rückzahlung seines Bauspardarlehens sofort die Löschung der Grundschuld zu verlangen. Später wird es ein sehr mühsames und nervenaufreibendes monatelanges Unterfangen mit Gerichten, Notaren und Anwälten, wenn man anlässlich eines Verkaufs der Wohnung die Grundschuldlöschung benötigt.

Mein Anliegen wurde im ersten Gespräch sehr gut analysiert und Vorschläge unterbreitet. Ich warte auf einen Rückruf um die Vorschläge in Stein zu meißeln, aber ich bin zuversichtlich dass alles so wie vorgeschlagen von statten geht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat sich ausgiebig Zeit genommen

Eigentlich müsste ich minus 1 Stern geben, zu späte Reaktion auf meine Anträge, bzw überhaupt nicht darauf reagiert. Teilweise anders gemacht als ich vorgegeben habe. Ganz schlecht, aus meiner Sicht nicht zu empfehlen