BHW Bausparkasse AG Avis 

Weder kunden- noch lösungsorientiert. Habe die Hälfte unseres Grundstücks nun dazu erworben, beide Hälften über 2 Kreditverträge allein durch die BHW finanziert. Sie stellen sich absolut quer mit der Prolongation und Haftungsfreistellung des Ex-Eigentümers und vermitteln durch Mitarbeiter überteuerte Fremdkredite. Standort: Leipzig, Ich hoffe sie sind bald pleite mit ihrer mangelnden Servicementalität.

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nur schwer.
Wir haben auch nach 10 Jahren eine ganzumfängliche Beratung. Sehr freundlich und auch für unerfahrene Kunden wie uns sehr verständlich.
Insbesondere Frau Petermann. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir sind und bleiben gerne weiterhin Kunden bei der BHW. Absolut empfehlenswert.

Umfassende Beratung zur Auszahlung

Alle Fragen wurden schnell und zuverlässig beantwortet.
Durch diese Informationen wurde das Optimum der Auszahlung erreicht.

Leider muss ich einen Stern geben.
Ich möchte mich kurz fassen.
Vor 14 Jahren einen Bausparvertrag ALLEINE abgeschlossen. 14 Jahre eingezahlt und nie Rückstände gehabt.

Das Guthaben wurde ausgezahlt....das war wenigstens positiv.
Das Darlehen wollten wir (jetzt Familie mit Haus) für unseren Kamin nutzen. Die selten dumme Antwort vom Berater..."alleine können sie wahrscheinlich nicht über das Darlehen verfügen"......warum? Ich bin doch alleiniger Inhaber. Jetzt warte ich schon 4 Wochen auf irgendeine Antwort.

DANKE BHW, dass ich in meinem Leben nie wieder zu euch kommen werde.

Geschichte ENDE

Saftladen. Im Gespräch wird einfach aufgelegt. Heute 30.03. 17.18 Uhr. Wochenlang werden Aufträge nicht bearbeitet.

Das Personal ist sehr hilfreich, gute und sehr freundliche Beratung

Solange es Geld gibt ist alles o.k. Aber wenn ein Vertrag wegen eines Todesfalls aufgelöst werden soll bekommt man 7 Seiten Papier und soll Fragen beantworten, die sich schon aus dem Vertrag ergeben.
Die Mitarbeitenden sind offentsichtlich zu faul mal in den Vertrag zu sehen. Es gibt ein Standartschreiben und gut.

Alles unkompliziert abgewickelt und sehr nette Auskunft erhalten.

Das ist wirklich der aller letzte Verein auf dieser Welt, niemals wieder würde ich da einen Bausparvertrag machen. Der Service ist eine KATASTROPHE. Unfreundlichkeit ist noch das geringste Problem. Es gibt praktisch keinen Service. Ich bekomme gerade wieder Blutdruck wenn ich an dieses Unternehmen denken

Ich hatte einen Änderungsantrag zu einem bestehenden BWW-Bausparvertrag. Dieser ist von einem
Selbstständiger Partner (HGB) der Postbank Finanzberatung AG sehr zeitnah und kundenfreundlich bearbeitet worden. Mir sind dabei auch von dem selbsständigen Partner verschiedene Optionen offeriert worden. Die Kommunikation war zeitnah.

Super guter Service vielen Dank
Sehr nette Kundenbetreuung

Meine Anfrage unter der im Jahreskontoauszug angegebenen Rufnummer wurde unmittelbar und kompetent beantwortet. Die Mitarbeiterin fragte sinnvoll und zielführend nach.

Unterirdische Erfahrung mit der BHW Bausparkasse.

Mir wurde im Beratungsgespräch ein Bausparvertrag anhand eines Beispielvertrags mit einer monatlichen Sparleistung von 250 € erläutert. Auf dieser Grundlage habe ich mich zum Abschluss entschieden. Tatsächlich wurde der Vertrag jedoch mit einer monatlichen Belastung von 500 € eingerichtet, was ich erst nach Vertragsbeginn bemerkte.

Nach nur 2 Monaten habe ich den Vertrag deshalb gekündigt. Trotz der klaren Abweichung zwischen Beratung und tatsächlicher Vertragsgestaltung weigert sich die BHW, die bereits eingezahlten Beträge zurückzuerstatten. Stattdessen wurden sämtliche Einzahlungen vollständig auf eine Abschlussgebühr angerechnet, sodass laut BHW kein Guthaben mehr vorhanden sein soll.

Besonders enttäuschend ist die Haltung des Unternehmens im Umgang mit dem Problem. Statt eine nachvollziehbare Lösung oder zumindest Kulanz anzubieten, wird ausschließlich auf formale Vertragsklauseln verwiesen und jede Verantwortung für die offensichtlich fast betrügerische Beratung abgelehnt.

Für mich bleibt der Eindruck, dass hier Verträge verkauft werden, deren tatsächliche Belastung nicht klar und transparent kommuniziert wird – und dass Kunden im Nachhinein auf den Kosten sitzen bleiben.

Ich kann daher nur jedem von der BHW abraten.

Einfache und schnelle Hilfe. Kompetente Mitarbeiterin am Telefon.

Sehr nette und kompetente Beratung zu meinem Vertrag durch Frau Stöckmann.

1 Stern für diese Bausparkasse ist schon zuviel. Der nächste Ansprechpartner ist 50 km entfernt und man muss wegen jeder Frage persönlich vorstellig werden. Kontakt extrem schwer. Sehr fragwürdige Modalitäten bzgl. der Darlehensgewährung. Mickrige Zinsen in der Ansparphase und wenn es um die Auszahlung, bzw. das Darlehen geht, wird alles erschwert, Inkompetente Mitarbeiter an der Service-Hotline. Ich rate dringend davon ab, bei dieser Bausparkasse einen Vertrag zu unterschreiben.

Jedesmal wenn ich dort anrufen ob Probleme zu klären ist da ein sehr sehr unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon.Icz glaube die bekommen dafür Prämien wer am unfreundlichsten ist.Legen nach einer kurzen Auskunft gleich auf keine Rückfragen möglich.Immer freche genervte Antworten.

Kann ich absolut nicht empfehlen und würde ich nach heutigen Erfahrungen nie wieder wählen.Service ist bei der BHW leider ein Fremdwort.

Che dire se non che non mi stupisce la bassissima percentuale di feddback positivi e al contrario quella veramente importante dei giudizi negativi a 1 stella, alla quale mi adeguo, nel mio caso che dire, ora mi ritrovo a pagare una ingente somma a costoro solo per essermi permesso di far valere i miei diritti, è ovvio che l'inoperatività di un legale,il mio, non certo eccezionale, ma aggiungo dei giudici come al solito pressapochisti e veloci quando conviene, hanno portato a questo esito malgrado prove presentate da me e redatte da periti contabili e ufficiali, mi ritrovo a pagare a costoro piùdi 9 mila euro di risarcimento per l'appello, avvisato soltanto da una semplice email, inviata dal mio avvocato e non per una questione così importante, una telefonata o una lettera con carta intestata allegata alla sentenza scritta, (certo oggi i licenziamenti si comunicano a mezzo SMS o posta elettronica come le sentenze civili spero non quelle penali) ora si puù avere fiducia nelle Banche, ma soprattutto nella giustizia? Non credo.

Telefonischer Kundenservice, sehr unhöfliche Damr und nicht hilfreich. Mit Aussagen das stimmt nicht und das haben wir nicht gemacht. Schlecht wenn man einen Brief vorliegen hat.