BHW Bausparkasse AG Avis 

Mein Anliegen wurde im ersten Gespräch sehr gut analysiert und Vorschläge unterbreitet. Ich warte auf einen Rückruf um die Vorschläge in Stein zu meißeln, aber ich bin zuversichtlich dass alles so wie vorgeschlagen von statten geht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat sich ausgiebig Zeit genommen

Eigentlich müsste ich minus 1 Stern geben, zu späte Reaktion auf meine Anträge, bzw überhaupt nicht darauf reagiert. Teilweise anders gemacht als ich vorgegeben habe. Ganz schlecht, aus meiner Sicht nicht zu empfehlen

Ich habe heute wegen einer Angelegenheit bei der BHW angerufen und war vom Verhalten des Mitarbeiters am Telefon wirklich enttäuscht. Der Herr war von Anfang an sehr unfreundlich und sagte in einem unangenehmen Ton: „Hören Sie mir mal zu.“ Ich wollte lediglich meine Situation erklären. Als ich ihn darum bat, freundlicher mit mir zu sprechen, wurde er aggressiv und legte einfach auf.

Für ein Unternehmen wie BHW Bausparkasse finde ich so einen Umgang mit Kunden sehr schade. Wenn man sich die Bewertungen anschaut, scheint dieses Verhalten leider kein Einzelfall zu sein. Sobald meine Baufinanzierung beendet ist, möchte ich nichts mehr mit BHW zu tun haben.

Ich warte seit 10 Wochen auf einen bereits zugeteilten Bausparvertrag für eine PV Anlage. Trotz mehrmaligem Bitten von mir, dass sich ein BHW Berater mit mir in Verbindung setzt, musste ich mir einen Berater über das Web suchen. Es werden immer wieder neue Unterlagen verlangt. Wieso werden diese nicht sofort bei der 1. Inanspruchnahme des Bausparvertrag verlangt, so zögert sich die Auszahlung immer weiter hinaus. Ich denke, dass hier keine Struktur in Hameln mehr vorhanden ist, wie hier bei der Inanspruchnahme eines Vertrages zu handhaben ist. Kundenservice Hameln Fehlanzeige. Ich kann die BHW nicht empfehlen.

Schlechte Informationen bzw falsche Informationen bei Abschluss eines
Bausparvertrages

Schneller, freundlicher und serviceorientierter Kontakt über die telefonische Hotline.
Ich habe schnell die nötigen Informationen erhalten, um meine gewünschten Prozesse anzustoßen. Vielen Dank

1 Stern – Nicht zugängliches Portal, kein Kundenservice

Ich muss mich einmal im Jahr einloggen, um eine einzige Zinsbescheinigung für meinen Steuerberater herunterzuladen. Das ist alles. Aber jedes Mal wird daraus eine stundenlange Angelegenheit.

Ich habe alle verfügbaren Login-Optionen ausprobiert – Benutzer-ID, Vertragsnummer, Passwort zurücksetzen – nichts funktioniert. Da ich mich derzeit im Ausland befinde und deshalb nicht anrufen kann, habe ich zweimal eine E-Mail an geschickt und gebeten, das Dokument direkt zuzusenden. Bis heute keine Antwort.

Das eigentliche Problem ist eines, das jeder kennt, der mit deutschen Finanzinstituten zu tun hat: Nichts lässt sich wirklich digital lösen. Es gibt immer einen rechtlichen oder bürokratischen Grund, warum das eine, was man braucht, nicht einfach per E-Mail oder online erledigt werden kann. Stattdessen wird man auf Telefonate, Briefe oder persönliche Besuche verwiesen wie in der 90s.

Warte seit 7 Wochen auf einen Immobilienfinazierungszusage, jede Woche fällt den Verantwortlichen irgendetwas Neues ein was ich vorlegen soll. Die Arbeitsabläufe sind so unkoordiniert und unstrukturiert. Letztendlich habe ich heute dann erfahren dass ich meine jetztige selbst bewohnte Immobilie vorab verkaufen muss um die Finanzierung für die neue Immobilie zu bekommen, trotz notariellem Vorvertrag und Bonitätsnachweis meines Käufers (dieser wartet auch nur auf die Zusage meiner Finanzierung für das neue Objekt). Sorry, aber was genau fällt der BHW danach dann wieder ein?!?!
Für mich ein NoGo und pure Schikane!
Niemals wieder und ich werde auch jedem von der BHW abraten.
Gibt genügend seriöse Banken und Bausparkassen bei denen das problemlos klappt.

Wir haben unser Haus verkauft und das Darlehen wurde abgelöst es sind aber noch ein Guthaben von 35000€ im Bausparvertrag was die BHW an uns zahlen wollte es sind Bereits 3 Wochen vergangen und wir haben unser Geld nach mehreren Telefonaten immer noch nicht .Nie wieder BHW wenn dies das Geld von uns bekommen würden dann wäre der Gerichtsvollzieher schon bei uns das ist schon sehr traurig

Besonders das "Team Nachlass" glänzt schier vor Inkompetenz. Seit Wochen wartet man auf auszuzahlendes Geld, was angeblich zur Zahlung angewiesen wurde und bei weiterer Nachfrage wird alles wieder verneint, mit der Begründung, dass noch Belege fehlen, welche vorher jedoch angeblich nicht benötigt wurden. Hier weiss die rechte Hand nicht was die Linke tut. Und wenn man nicht proaktiv nachfragt, bekommt man auch keine Infos. So kann man schön mit dem Geld der Anderen noch arbeiten. Ich kann nur jedem von dieser Institution abraten. Nehmen gern, geben eher nicht.

Ich wurde freundlich bedient und mein Anliegen wurde gut bearbeitet.

Am liebsten würde ich Minuspunkte geben. So einen grottigen Service habe ich selten erlebt. Mal abgesehen von der Unverschämtheit Auszahlungs Prozesse künstlich in die länge zu ziehen um noch länger von dem eingezahlten Vermögen der Kunden profitieren zu können. Ich rate dringend von einer Zusammenarbeit mit diesem "Unternehmen" ab. NIE WIEDER!

Ein "Berater", der nur Zuständig ist, wenn man einen Vertrag abschließt und ansonsten unzuständig ist, weil man nicht in seinem Zuständigkeitsbereich wohnt ist kein Berater, sondern nur jemand der die Provision kassieren will.
Zudem ist es anmaßend, willkürlich und schlichtweg unverschämt die Identitätsprüfung nach dem GwG, welche von einer Behörde vorgenommen wurde , nicht zu akzeptieren.
Behörden sind sehr wohl dazu berechtigt solche Legitimationen durchzuführen, nicht nur Banken in der EU. Kann man auch nachlesen
BHW ist nicht mehr das, was es mal war.

Um ein Problem mit unserem Bausparvertrag zu klären habe ich die Hotline kontaktiert. In aller Regel hängt man da sehr oft stundenlang in der Warteschleife, erfreulicher Weise hatte ich bereits nach einer Minute eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Kompetent und
mit Sachkenntnis half sie bei der Lösung meines Problems.

Inkompetenteste Bausparkasse meines Erachtens. Nicht dort finanzieren! Holen Sie sich bitte unbedingt eine zweites Angebot ein. Wenn unbedingt bausparen, dann sicher nicht bei der BHW. Die ganzen schlechten Bewertungen sprechen eine deutliche Sprache!

Ich warte seit November auf eine Auszahlung. Zugeteilter Bausparvertag als VWL . Bis heute nur schleppende Beatbeitung und Gebühren erzeugt.Der laden hat es hinter sich. den wird es wohl nicht mehr lange geben. Null Service

Die Sekretärin hat angeblich alle Unterlagen verbaselt und anschliessend gekündigt.
Wir sind mittlerweile im zweiten Monat Verzug zur Ablöse unseres Kredits für den der Bausparer bei der BHW abgeschlossen wurde. IBAN werden verkehrt eingegeben und übermittelt. Angeblich müssen Kredite mit Minisummen beim Grundbuchamt abgefragt werden.
Alles muss per Post eingeschickt werden, obwohl man ein elektronisches Postfach besitzt.

Neueste Erfahrung am 16.04.3026 Nachdem man innerhalb drei Wochen dreimal VERSUCHT hat, telefonisch Auskunft zu erhalten wann der Vorgang denn abgeschlossen sei, da man im Monat ca 200€ Strafzins bezahlt, bekommt man freche Emails man würde, ich darf hier zitieren „Telefonterror“ betreiben.

Angriff ist wohl die beste Verteidigung.
Bilden Sie sich selbst Ihre Meinung. Oder vielleicht besser nicht.

BHW ist reinste Katastrophe sowas habe noch nie erlebt und gehört!!! Der Berater unkompet und fehl an Platz hat nur an seiner Provision Interesse nicht an seiner Arbeit hätte ich mich auf den Hoffmann verlassen dann wehre richtig verlassen!!! Der ganze Laden ist nicht an Kunden interessiert und deren ihr wohl, die Kunden sin den egal Hauptsache Profit für die für nichts und wieder nichts !!! Also wer sein Geld und seine Würde liebt der geht nicht zu BHW !!! Niemals will mit BHW zu tuhn haben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Service reinste Katastrophe. Es wird einfach aufgelegt

10 Jahre einbezahlt, am Schluss Bauspardarlehen verweigert. Rechtsstreit läuft. Aufwand hierfür riesig, ob ich auch nur ansatzweise dafür entschädigt werde mehr als fraglich...