Alles soweit i.O. Allerdings ist der automat. Check-in nicht nur überflüssig (das gleiche müsste man auch bei der Fluggesellschaft eingeben), sondern auch schädlich. Meine Partnerin (Flugangst) wurde... Voir plus
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Bisher kann ich nur Gutes sagen. Das Angebot war günstig, und als ich Rücksprache halten musste wegen einer Flugverschiebung durch die Airline, gab es schnell, unkompliziert und lösungsorientiert Hilf... Voir plus
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Gute telefonische Erreichbarkeit, kompetente Beratung, sehr einfaches Buchen online von Flügen ohne versteckte Kosten. Allerdings finde ich die Gebühren der Firma für diese Leistung zu hoch. Auch das... Voir plus
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Online Buchung unserer China Reise im Mai 2026 für 8 Personen problemlos (wie bei vielen Portalen). Die super Qualität dieses Portals zeigte sich dann, als nach einer Änderung der Airline ( Abflug... Voir plus
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Bei dem 1998 gegründeten deutschen Flugbuchungsportal Billigflug.de ist der Name Programm: Als Spezialist für günstige Flüge bietet Billigflug.de mit einer Auswahl von mehr als 450 Airlines den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So können Kunden sich das einzelne Aufrufen der Websites der Airlines sparen und sind dennoch sicher, günstig abzuheben. Neben dem Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien bietet das Portal auch attraktive Angebote zu Pauschal- und Last-Minute-Reisen, Hotels und Mietwagen.
Hotline: +49 (0)341 - 35575 83830
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- Unser Name ist Programm: Wer billigfliegen möchte, ist auf billigflug.de richtig. Als Spezialist für günstige Flüge bieten wir den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So kann man sich das einzelne Aufrufen der Webseiten der Fluglinien sparen und ist dennoch sicher, günstig abzuheben. Gleichzeitig bieten wir nicht nur den Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien, sondern wir haben als langjähriger Tourismusexperte auch attraktive Angebote zu Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen und Last Minute Reisen. Wenn Sie nicht nur billige Flüge buchen wollen, sondern insgesamt einen preiswerten Urlaub erleben möchten, haben Sie mit billigflug.de die beste Wahl getroffen.
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Dittrichring 18 - 20, 04109, Leipzig, Allemagne
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Super Service
Hatte telefonisch um Hilfe zu meiner Buchung angefragt und mir wurde gut weiter geholfen.
11 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Hallo und herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön zu hören, dass unser Team Sie bei Ihrer Buchung gut unterstützen konnte. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig begleiten dürfen.
Liebe Grüße,
Tanja Schön | Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Waldemar Adam,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Buchungsprozess, unseren Preisen, unserer Dienstleistung und der Beratung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Herr Pagano Scorcio,
eine freundliche und angenehme Beratung sollte selbstverständlich sein – umso schöner ist es, wenn sie auch so wahrgenommen wird. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kontakt zu unserem Service zufrieden waren.
Für Ihre Reise wünschen wir Ihnen eine entspannte Zeit und viele schöne Eindrücke.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Nicht Kundenfreundlich
Die Buchung wurde ohne jegliche Überprüfung der Zahlungsinformationen abgeschlossen. Es gab keine initiale Kreditkartenüberprüfung. Die Belastung wurde erst im Nachgang vom Unternehmen durchgeführt und infolge von unzureichendem Deckungsbetrag abgelehnt. Anstatt direkt bei der Buchung eine andere Zahlungsmethode angeben zu können, wird eine Servicegebühr für jeden neuen Versuch der bereits angegebenen Zahlungsmethode beanstandet. Eine noch höhere Gebühr würde für die Wahl einer anderen Zahlungsmethode hinzukommen.
Nach Inkaufnahme dieser Gebühr innerhalb der vom Unternehmen angegebenen Frist, kam seitens Supportteam die Rückmeldung, dass der Flug nicht mehr verfügbar sei - nur noch ein anderer zu einem teureren Preis. Nach Ablehnung dieses Angebots wurde der Flug immerhin kostenlos storniert. Obwohl der Flug anscheinend nicht mehr verfügbar gewesen sein soll, konnte der Flug ganz einfach auf der Website der Fluggesellschaft gebucht werden.
Danke, nie wieder billigflug.de :D
10 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag XY,
es tut uns leid, dass Sie den Buchungsablauf als enttäuschend empfunden haben und am Ende nicht die gewünschte Reise antreten konnten.
Bei Ihrer Buchung hatten Sie sich selbst für die kostenfreie Option der Intelligenten Preissuche entschieden. Bei diesem Service kann die finale Bearbeitung und Ticketausstellung bis zu 96 Stunden in Anspruch nehmen, da innerhalb dieses Zeitraums geprüft wird, ob sich für die ausgewählte Verbindung noch günstigere Buchungsmöglichkeiten ergeben. Aus diesem Grund erfolgt die Zahlungsbelastung nicht immer unmittelbar zum Zeitpunkt der Buchung.
Leider war die hinterlegte Zahlungsart zum Zeitpunkt der Belastung nicht erfolgreich belastbar. Auf diesen Umstand haben wir keinen Einfluss. Die Gebühren für einen erneuten Belastungsversuch beziehungsweise für einen Wechsel der Zahlungsart sind in unseren AGB transparent ausgewiesen. Hintergrund ist, dass auch uns für diese Vorgänge Kosten durch die Zahlungsdienstleister entstehen.
Wir können nachvollziehen, dass es besonders ärgerlich war, als die ursprünglich angefragte Flugverbindung anschließend nicht mehr zur Verfügung stand. Als Flugvermittler sind wir jedoch darauf angewiesen, welche Tarife und Verfügbarkeiten uns die jeweilige Fluggesellschaft im jeweiligen Moment tatsächlich zur Buchung bereitstellt. Darauf haben wir keinen Einfluss. Dass eine Verbindung zu einem späteren Zeitpunkt direkt bei der Airline verfügbar war, bedeutet leider nicht zwangsläufig, dass uns derselbe Tarif oder dieselbe Verfügbarkeit ebenfalls angeboten wurde.
Auch wenn wir verstehen, dass der Vorgang aus Ihrer Sicht unbefriedigend verlaufen ist, bedauern wir sehr, dass wir Ihre Reise nicht wie gewünscht realisieren konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Moin,
Moin,
hatte zum ersten Mal bei billigflug.de gebucht.
Ich war sehr erstaunt das es auch rundherum BILLIG war.
Die Freundlichkeit bei einer telefonischen Nachfrage war außerordentlich gut.
Bevor ich in Zukunft, egal wohin ich fliegen werde, ist billigflug.de mein absoluter Favorit.
WEITER SO
21 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Hallo Herr Manz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrer ersten Buchung bei uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Preis als auch mit der telefonischen Beratung zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel: eine unkomplizierte Buchung zu fairen Konditionen und ein Service, auf den man sich verlassen kann.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viele schöne Reisen, egal wohin es als Nächstes geht!
Viele Grüße
Sandra Becker | Customer Care
sehr guter Preis.
21 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Christoph Graf Von Kageneck,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin attraktive Angebote und einen guten Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Frau Franic,
wir können gut nachvollziehen, dass die aktuelle Situation rund um die Sitzplatzreservierungen und den Auto-Check-in verunsichernd ist.
Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Unser Team prüft derzeit die Hintergründe der Stornierungen und steht hierzu auch mit den beteiligten Stellen in Kontakt. Selbstverständlich werden wir versuchen, eine Lösung zu finden, die möglichst in Ihrem Interesse liegt.
Der aktuell im System hinterlegte Sitzplatz bedeutet nicht automatisch, dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Bitte warten Sie daher zunächst das Ergebnis unserer Prüfung ab, bevor Sie neue Sitzplätze oder den Auto-Check-in erneut kostenpflichtig buchen.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, den Fall zeitnah zu klären.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Die gesuchten und ausgewählten Flüge…
Die gesuchten und ausgewählten Flüge konnten ohne Probleme gebucht werden. Eine zusätzliche Frage konnte rasch telefonisch geklärt werden. Alles in Ordnung
7 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Norbert Mueller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre gewünschten Flüge problemlos buchen konnten und auch Ihre zusätzliche Frage schnell telefonisch geklärt werden konnte. Ein unkomplizierter Buchungsablauf und eine schnelle Unterstützung durch unseren Kundenservice sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Dirk Tillig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr schönes Feedback geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Michael Feistl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und hilfreich weiterhelfen konnten. Ihr Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Top Service und sehr freundliche…
Top Service und sehr freundliche Beratung. Nach einer Flugzeitenänderung durch die Airline wurde mir schnell und unkompliziert eine bessere Verbindung angeboten. Klare Empfehlung!
11 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Lioubov Istratova,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der freundlichen Beratung zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass wir Ihnen nach der Flugzeitenänderung schnell und unkompliziert eine passende Alternative anbieten konnten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag THOMMES,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich bei ihrer Reiseplanung zu unterstützen. Daher freuen wir uns besonders über Ihr positives Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Top Kundenservice
Die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir sehr kompetent weitergeholfen.
10 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Anna M.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben und Ihr Anliegen kompetent bearbeitet werden konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die entsprechende Kollegin weiter – solche Worte sind für unser Team eine große Motivation. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Réponse de billigflug.de
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Freundlichkeit sowie die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens überzeugen konnten. Genau das ist unser Anspruch an guten Service.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Hübner I Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Uwe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die transparente Preisgestaltung während des Buchungsvorgangs positiv hervorheben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Die Buchung hat gut funktioniert.
2 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag U.W.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Freundliche und kompetente Auskunft.
23 mai 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Markus Schloemann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen und kompetenten Auskunft zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Musste leider meinen Flug stornieren
Musste leider meinen Flug stornieren. Habe aber gute Informationen und Hilfe bekommen. Lief alles glatt, zügig und zufriedenstellend.
Würde auch später mal wieder buchen.
3 juin 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Ferdinand Süwolto,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Stornierung Ihres Fluges gut unterstützen konnten und Sie die Informationen sowie die Abwicklung als zügig, unkompliziert und zufriedenstellend empfunden haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch künftig wieder bei uns buchen würden. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Keine Wartezeit an der Hotline
Freundliche Auskunft an der Hotline. Besonders hervorzuheben: Keine Wartezeit.
20 mai 2026
Réponse de billigflug.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Auskunft an unserer Hotline zufrieden waren und keine Wartezeit hatten.
Wir geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Réponse de billigflug.de
Guten Tag Thuan Vo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfreich empfunden haben. Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
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