Grande diversité pour qui veut prendre soin de sa santé. Les revues sont très intéressantes et les intervenants de grande valeur ( Jean Pelissier, Edouard Broussalian, Vincent Wojcieszko…..) Seul pet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons reçu un mail de Laurence Secchi concernant le renouvellement de mon abonnement. Ce que nous avons fait. Toutefois j'étais persuadée que le renouvellement avait été fait en été . Ce qui aprè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les publications sont très intéressantes mais il y a tellement de sollicitations sous forme de publicités par mail qu'il est parfois difficile de savoir où l'on en est dans ses commandes, surtout que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette entreprise fait appel à des professionnels sérieux et compétents Cependant si je fais le total de TOUT ce que j'ai déjà payé depuis une dizaine d'années, ça donne le vertige Disons que j'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
951 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
attention à l'accueil téléphonique sinon Top
Le personnel d'accueil est parfait... Quand on arrive à les avoir au téléphone, notamment entre midi et 2, où ils nous font attendre et puis raccrochent brutalement sans rien expliquer. Iles feraient mieux de dire , soit qu'ls sont surchargés, soit qu'ls ne sont pas là et de rappeler plus tard... Ne pas nous faire attendre 10 mn et raccrocher
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Cher Monsieur LEFEBURE,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçu du service client.
Votre signalement nous permettra de suivre avec attention la qualité de notre service.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
toujours pas reçu la totalité de la commande
Suite à un achat en 02/2025, je devais recevoir en cadeau un pack de 3 tisanes, toujours pas reçu à ce jour. Nombreuses relances, des excuses reçues, puis une demande de prouver mon achat, puis déclaration que le pack avait été envoyé. Suite à plusieurs échanges et avis sur TRUSTPILOT, on me dit avoir envoyé le paquet à une ancienne adresse changée en 2022. J'ai tout de suite écrit pour signaler et donner ma bonne adresse (11/08/2025), et bien à ce jour 02/09 toujours rien reçu et aucun accusé réception de mon information. Comme je le disais dans mes précédents avis je pense que BIOSANTE Edition ne m'enverra jamais ce cadeau. N° abonné 1621938387416 pour identification et réponse
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame DELPORTE,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Nous vous confirmons que nous avons procédé à l'envoi de votre cadeau à plusieurs reprises.
Suite à votre confirmation de la non réception de ce dernier, nous avons procédé au remboursement du montant que vous avez déjà payé pour ce pack.
Le remboursement de 29 € sera visible sur votre compte dans un délai de 5 à 8 jours.
Bien à vous,
L'équipe BioSanté Éditions
UN GRAND MERCI 🙏 POUR VOTRE AIDE
Je me suis trouvé dans un grand embarras car à cause de ma vue qui n’est plus la même qu’avant j’avais créer une situation difficile à résoudre à moi toute seule 😞, mais grâce aux personnes du service client ils ont réussi a résoudre mon problème en me ventant en aide,🙏
Pour ça je les remercie beaucoup,
Vraiment de tout mon cœur ❤️
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe BioSanté Éditions
Elle correspond à mes attentes
Elle correspond à mes attentes. Chaque formation choisie me permet d'avancer dans la recherche de l'auto-guérison et peut-être après pour aider les autres.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
journal de qualité mais trop de mails…
journal de qualité mais trop de mails promotionnels avec peu ou pas de contenu ou qui nécessitent de payer en plus pour y accéder
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame DEJOIE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Biosante Editions vient de me prélever…
Biosante Editions vient de me prélever 34 euros sur mon compte bancaire sans que j'aie eu de contact avec eux, au moins depuis plusieurs années, c'est forcément une escroquerie selon moi.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Cher Monsieur CHASSEUIL,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous vous informons que le prélèvement de 34 € correspond au renouvellement de votre abonnement à la revue Santé Corps Esprit que vous avez souscrit depuis le 21.08.2017. Vous avez eu des prélèvements depuis cette date.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Des informations intéressantes
Des informations intéressantes, pertinentes, mais bien trop de revues, qui reprennent les mêmes thèmes, bien trop de lettres qu marketing trop agressif, comprenant des promesses parfois exagérées (bien sûr, on trouvera toujours des gens qui ont guéri grâce à ....mais cela peut ne pas fonctionner su tout le monde). Et à force d'être inondé de "lettres" vantant des solutions miracles, on finit par être lassé, et il y a tant de relances que de "lassé" on passe à "ras le bol" .... Cela dit, il faut aussi reconnaitre que la personne qui se fait appeler Xavier Bazin fait de tres bons livres, mais là où ca pèche, c'est votre marketing agressif, qui agace et nuit à votre crédibilité.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour l’intérêt porté aux Éditions Biosanté.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Vos remarques seront transmises à notre service concerné pour améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer la transparence de nos services.
L’équipe Biosanté Éditions
Programmes de qualité, service administratif au top
Biosante édition propose des programmes de qualité en lien avec la santé et le bien être. Ils sont très accessibles aux non professionnels. Leur service administratif est clair et il est possible d'arrêter facilement un programme si besoin est. Merci
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame SERRE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Réactivité, efficacité et courtoisie
J'ai obtenu rapidement la réponse à la question que j'avais posée.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
J'ai obtenu ce que je souhaitais.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
FAIRPLAY ET HONNÊTETE
FAIRPLAY ET HONNÊTETE
BIOSANTE a accédé sans sourciller et immédiatement à ma demande de résiliation d'abonnement, due à des problèmes financiers conjoncturels. J'ai bien apprécié cet accueil compréhensif, l'absence de pression et la prise en compte instantanée de ma demande.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
La garantie #satisfait ou remboursé#…
La garantie #satisfait ou remboursé# fonctionne vraiment. Cela permet de voir si une revue ou un programme vous intéresse. Et si non, dès que vous faites la demande de résiliation, ils vous remboursent sans faire d histoire et immédiatement.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Effectivement votre abonnement peut-être arrêté à tout moment et sans justification. Nous souhaitons laisser un maximum de flexibilité à nos abonnés.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Abonnement OK, cadeau KO
Abonnement souscrit en septembre 2024. "Cadeau" associé jamais reçu malgré une dizaine de réclamations, par formulaire de contact et téléphone. "Ils s'en occupent", vont relancer le service expéditions. La dernière fois : "vous êtes certain d'y avoir droit" ? Je laisse tomber mais aucune raison de ne pas partager l'expérience.
ID : (172 712 873 73 23)
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée.
Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Notre maison d’éditions a à cœur la satisfaction de tous ses clients. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
Service après vente déplorable
J'ai été abonnée à une formation proposée par Biosanté pendant 2 ans où j'ai payé Eur 47.- par mois.
Début juin 2025, alors que je ne recevais pas de nouveau contenu et que le webinaire mensuel était abrégé d'une demi heure sans aucune information préalable j'ai décidé de résilier mon abonnement. Car payer Eur 47.- par mois pour un webinaire d'une heure est excessif!
En utilisant le formulaire proposé pour la résiliation mon abonnement a été annulé mais également l'accès à toute la formation payée depuis 2 ans.
Certaines personnes qui suivaient la même formation m'ont informée qu'il était possible de contacter Biosanté afin de payer Eur 29.- par an pour garder l'accès à la formation déjà payée. J'ai immédiatement contacté Biosanté par mail afin de pouvoir bénéficier de cette offre. Il m'a été répondu que ce n'était pas possible, que je devais à nouveau payer Eur 47.- pour m'inscrire afin de pouvoir résilier et payer Eur 29.-, soit Eur 76.- à payer pour conserver l'accès à une formation que j'ai déjà payée.
Attention Biosanté n'est vraiment pas à l'écoute de ses clients et semble intéressé que par le profit.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée.
Nous tenons à vous préciser que l'option des frais de maintenance à 29 €/an est possible avant la résiliation de l'abonnement.
Si vous souhaiterez en bénéficier, il faut passer par une nouvelle souscription et de demander la mise en place de cette option pour garder accès au contenu déjà reçu sur l'abonnement déjà annulé.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Parfait
Parfait, j'ai de nouveau accès à la plateforme Bio Santé et regarder les vidéos que j'ai manqué.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame CISOWSKI,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
TB nuancé
Excellents produits proposés mais formule d'abonnement frustrante dans la mesure où si l'on arrête on perd tout le contenu. Nous payons par mois, pourquoi ne pouvons-nous pas garder ce pour quoi nous avons payé ? Autre point négatif : la possibilité d'entrer en contact avec vous, mais ça, bravo, c'est à présent résolu grâce à votre nouveau site.
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame DELEUZE,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Cependant, et conformément à nos conditions générales de vente, la résiliation entraîne la suppression de l'accès à tous les contenus associés à cet abonnement.
Cela signifie que vous ne pourrez plus accéder aux formations, vidéos, documents, et autres ressources incluses dans votre abonnement une fois celui-ci résilié.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Réponse de Biosante Editions
Cher Monsieur ROUMY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre remarque est précieuse, et nous allons la transmettre à notre équipe éditoriale.
Notre service client se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
abonnement non souscris mais montant retiré de ma carte
bonjour
en fait je n'ai souscris aucun abonnement mais l'argent est retiré de ma carte je suppose qu'ils ont eu les renseignements car il y a longtemps déjà j'avais souscris chez eux
cette fois pas de plus lorsqu'on souscris on reçois une confirmation et ensuite des revues ou autres je n'ai reçu ça prouve bien qu'il s"agit d'une erreur je demande à être remboursé et qu'il n'y ai plus de prélèvement sur la carte
je ne reçois aucune réponse sauf celle qu'ils ont trop de courriel
mais de leur part je reçois des mails annonçant des prélèvements pour un abonnement non souscris et de plus pas confirmé je pense qu'il s'agit d'un bug
merci de faire le nécessaire
Emilienne Desset
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame DESSET,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Après vérification, nous avons constaté que notre service client a pris en charge votre demande.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Test possible à bas coût
J'ai pu tester leur produit pour une somme limitée.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L’équipe Biosanté Éditions
je viens d'y répondre
je viens d'y répondre, je n'ai pas envie de me répéter
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Chère Madame FAVARGER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
L’expérience Trustpilot
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