Grande diversité pour qui veut prendre soin de sa santé. Les revues sont très intéressantes et les intervenants de grande valeur ( Jean Pelissier, Edouard Broussalian, Vincent Wojcieszko…..) Seul pet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons reçu un mail de Laurence Secchi concernant le renouvellement de mon abonnement. Ce que nous avons fait. Toutefois j'étais persuadée que le renouvellement avait été fait en été . Ce qui aprè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les publications sont très intéressantes mais il y a tellement de sollicitations sous forme de publicités par mail qu'il est parfois difficile de savoir où l'on en est dans ses commandes, surtout que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette entreprise fait appel à des professionnels sérieux et compétents Cependant si je fais le total de TOUT ce que j'ai déjà payé depuis une dizaine d'années, ça donne le vertige Disons que j'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
949 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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GRANDE QUALITE DES PRODUITS…
GRANDE QUALITE DES PRODUITS DISTRIBUES PAR BIOVANCIA
Mon expérience porte et confirme la qualité des produits que vous distribuez. En décembre 2025, j'ai connu une hypertrophie bénigne de la prostate (HBP). Mon médecin m'a prescrit un médicament qui m'a provoqué l'étourdissement. Je l'ai arrêté. A la place et avec l'accord de mon médecin, j'ai pris une cure de Prostalim XR moyennant 2 gélules par jour pendant un mois en janvier 2026. Depuis lors ma prostate a repris son volume normale et tous les symptômes de la prostate augmentée ont disparu.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous a apporté le confort souhaité et que vos symptômes ont disparu.
Cependant, il semble y avoir une petite confusion : vous avez publié votre commentaire sur une plateforme indépendante et non sur le site officiel de l'institut Biovancia.
Nous ne sommes pas le service client de cette marque.
Pour que votre retour soit bien pris en compte par le distributeur, nous vous invitons à leur adresser directement votre message via leur site web ou leur service relation client.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours de santé.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Très déçue…
Commande d'un ouvrage passée début mars toujours pas reçue. Au téléphone, elle est partie le 4 avril, peut-être à dos d'escargot, Dame très aimable mais qui ment pour que je patiente encore. Entreprise de pur marketing qui se fiche éperdument du bien être de ses abonnés.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison ainsi que pour votre ressenti actuel.
Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos abonnés.
Nous tenons à faire toute la lumière sur le parcours de votre commande afin de comprendre ce qui a pu ralentir son acheminement.
Pour nous permettre de geler ce souci immédiatement et de trouver une solution concrète , pourriez-vous nous contacter le plus rapidement possible au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 ?
Nous sommes à votre entière disposition pour rétablir votre confiance.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Biosanté Éditions - Webinaire D. Sayag
Le soir de ce webinaire, il y a eu beaucoup de coupures dues à un mauvais réseau.
Suite à mes réclamations, j'ai reçu un courriel d'excuses.
L'intervenant était très pro, ainsi que l'animateur.
Cependant, il n'y a pas la possibilité d'avoir un replay, ce qui est bien dommage lorsque l'on ne peut suivre la diffusion en direct suite à des problèmes techniques.
Peut-être qu'ils vont y songer...
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments techniques rencontrés ; nous attachons une grande importance à la qualité de diffusion et vos retours nous aident à progresser.
Nous sommes ravis que l'expertise de notre intervenant et de notre animateur ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'absence de replay, nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus dans ce contexte.
Soyez assuré que nous transmettons votre suggestion à notre équipe technique et pédagogique pour étudier cette possibilité lors de nos futurs événements.
Encore toutes nos excuses pour ce rendez-vous perturbé.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Lenteur exagérée dans le traitement des…
Lenteur exagérée dans le traitement des paiements envoyés et de l'envoi du magazine.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ces délais de traitement et de livraison qui ne correspondent pas à nos standards de service.
Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette attente prolongée pour la réception de votre magazine.
Afin de régulariser votre situation et d'accélérer l'envoi de vos numéros, nous vous invitons à nous contacter au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Votre dossier sera traité en priorité pour résoudre ce contretemps au plus vite.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Je continue de réclamer en vain..
Je continue de réclamer en vain... ma revue Alternative Santé de février est arrivée fin mars (après en avoir fait la remarque ici) mais pas de nouvelles de la revue de mars et maintenant j'attends celle d'avril...
avril est arrivé mars pas encore... c'est bien gentil de me dire de téléphoner mais je n'habite pas en France et les appels à l'étranger ne font pas partie de mon abonnement téléphonique. Je ne vais donc pas risquer en plus une attente en ligne pour un service client qui va me dire qu'il est désolé.
Tout cela est navrant après des années d'abonnement sans aucun problème.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces délais de réception et comprenons parfaitement votre agacement.
Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Afin qu'un de nos conseillers puisse prendre personnellement votre dossier en charge et régulariser l'envoi de vos numéros de mars et d'avril, nous vous invitons à nous contacter directement au +33 (0) 3 59 55 36 42.
Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions.
Problèmes récurrents de réabonnements abusifs
Après un avis très défavorable publié sur votre site il y a quelques jours, Biosanté m'a suggéré d'appeler ses services pour trouver une solution. Le processus n'a pas été amélioré : impossible de parler à un "humain", une voix anonyme vous redirige automatiquement sur le site internet qui ne sait faire que des réponses standardisées ! Incompétence et mépris du "consommateur" jusqu'au bout ...
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre serveur vocal a été aussi frustrante.
Ce n'est absolument pas le reflet de la considération que nous portons à nos clients.
Nous tenons à vous assurer que notre équipe est bel et bien présente pour vous répondre de vive voix.
Pourriez-vous tenter de nous joindre directement au +33 (0) 3 59 55 36 42 ?
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Nous tenons vraiment à échanger avec vous pour résoudre votre problème et regagner votre confiance.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions.
aspect financier
Rien, aucune réponse à mes demande, je n'arrive pas à me réabonner, je me demande même si ce n'est pas une arnaque, le montant cb qui apparait est 0, aucune aide pertinente en ligne ni par mail
Je ne recommande pas et pourtant j'étais abonnée depuis plus de 5 ans.
Je comprends de votre réponse que c'est normal mais quand on annonce en abonnement à 34 euros qui devient 49 euros si on ne prend pas le prélèvement j'aurai au moins souhaité que le montant qui apparait soit 49 euros pour être claire et sans ambiguïté qu'on me passe en prélèvement sans mon consentement.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience.
Soyez rassuré, il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque, l'affichage d'un montant de 0 € est une procédure bancaire standard pour valider vos coordonnées sans vous débiter immédiatement.
Votre fidélité de 5 ans nous est précieuse et nous souhaitons rétablir la situation au plus vite.
Nos équipes sont à votre entière disposition pour débloquer votre réabonnement, soit par e-mail demandes@editions-biosante.com , soit par téléphone au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 pour une aide en direct.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Recherces critiques et scientifiques sur la santé
Un angle hors du commun, critique et scientifique qui m'apprends pleins de choses intéressantes que je ne trouve nullepart alleurs! Ces auteurs font du bon travail!
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que notre approche scientifique et originale vous apporte un éclairage unique !
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Je suis abonnée aux publications de…
Je suis abonnée aux publications de Biosanté depuis très longtemps et j'y trouve toujours une mine de renseignements pertinents concernant les medecines alternatives.J'appartiens au milieu médical et suis une adepte de l'homeopathie,l'osteopathie et le rôle des émotions ,de l'environnement,de l'alimentation sur notre santé.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
C’est un honneur de compter une professionnelle de santé parmi nos lectrices fidèles et engagées dans cette approche holistique de la vie.
Votre confiance confirme l’importance de lier médecine conventionnelle et solutions naturelles pour une vision globale du bien-être.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour ce beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe.
Votre bien-être mérite toute notre attention.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions.
Le contenu lier à la santé est de très…
Le contenu lier à la santé est de très bonne qualité.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que la qualité du contenu soit au rendez-vous.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions.
Une référence en santé naturelle !
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment !
C’est un plaisir de partager cette passion pour la santé naturelle avec vous.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions.
Editions sérieuses.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Le sérieux et la rigueur éditoriale sont au cœur de nos engagements.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines lectures.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Un prélèvement le 25 février
Un prélèvement le 25 février , et à ce jour rien reçu ....
Une arnaque de plus ?
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ce délai .
Nous vous invitons à nous contacter dès maintenant au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 ou par e-mail : demandes@editions-biosante.com , afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande.
Nos équipes prendront immédiatement en charge votre demande pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Prélèvement abusif pour un renouvellement sans consultation
Les Editions Biosanté procèdent au renouvellement automatique sans la moindre info préalable. Si vous vous étonnez de leur prélèvement abusif, au lieu de stopper l'abonnement, ils vous répondent que vous êtes hors délais. Pour un autre abonnement pour lequel je payais très cher par mois, je n'ai plus accès au contenu ! C'est un site commercial qui se veut de conseil médical. Je suis très déçue. Gabrielle Koch
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Nous tenons cependant à vous préciser qu'un e-mail d'information est systématiquement envoyé sur votre adresse avant chaque prélèvement ; nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables .
Sachez qu'aucune souscription n'est effectuée sans votre accord préalable.
Enfin, vous disposez à tout moment du droit de résilier votre abonnement selon nos conditions générales.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Collaboratrice aimable efficace et…
Collaboratrice aimable efficace et rapide. Merci
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l'amabilité et l'efficacité de notre collaboratrice aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Dysfonctionnement récurrents
Abonnées depuis de nombreuses années aux dossiers du Docteur Ménat, il est plusieurs fois par an impossible d'accéder à la plateforme de consultation des revues en PDF alors que mon abonnement comprend cette option.
Le service client est déplorable et je plains sincèrement les personnes qui doivent répondre aux demandes téléphoniques des clients car les réclamations récurrentes pour non fonctionnement devraient être inexistantes or elles sont plus que fréquentes.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ces interruptions de service répétées qui nuisent à votre expérience de lecture.
En tant qu'abonné fidèle, cette situation n'est pas normale et nous regrettons la frustration causée.
Nous vous invitons à nous contacter directement au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Un conseiller dédié prendra personnellement en charge votre dossier pour identifier l'origine du problème technique et rétablir votre accès aux PDF de façon permanente.
Nous avons à cœur de résoudre ce point avec vous rapidement.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Satisfaite d'avoir été entendue.
Ma demande a bien été prise en compte et je suis rassurée sur le contrat qui me lie avec cette entreprise !
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que les éclaircissements apportés vous procurent une totale sérénité quant à vos engagements contractuels.
Soyez assurée que nous restons à votre entière disposition pour garantir la réussite de notre collaboration future.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Maison d'étidions que je pratiquais…
Maison d'étidions que je pratiquais professionnellement et ce très longtemps et maintenant en tant que particulier. Jamais aucun souci. Articles sérieux. Je recommande
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et ce témoignage qui souligne la qualité de nos ouvrages, tant sur le plan professionnel que personnel.
Savoir que nos articles et publications vous accompagnent sans faille depuis si longtemps est une immense fierté pour nous.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
Tres satisfaite du programme de…
Tres satisfaite du programme de Caroline Gayet sur la photothérapie qui est tres instructif. Ca fait presque 2ans que je le suis et j'ai appris beaucoup de choses.
Le programme sur les huiles essentielles tres instructif aussi.
Pédagogique et facile d'accès
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Biosante Editions
Bonjour,
C'est un plaisir de lire que nos programmes vous accompagnent avec succès depuis deux ans !
Votre fidélité et votre enthousiasme pour la phytothérapie et les huiles essentielles sont la plus belle récompense de notre approche pédagogique.
Cordialement.
L’équipe Biosanté Éditions
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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