Blumen Risse Avis 

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen rote Rosen am Tag A zum Hochzeitstag und die sind am TAG B ,am HOCHZEITSTAG nur noch ein einziges Dilemma, total verwelkt nach einem Tag!!!

Ich kann diesen Blumenladen in keiner Weise empfehlen, da ich auch bei der Reklamation das unfreundliche Personal kennenlernen musste.

Keinerlei Entschuldigung!!!

Kundenfreundlichkeit wird hier in keiner Weise gelebt geschweige denn
Großgeschrieben.

Ich werde meine Erfahrungen gerne an meine Freunde und Bekannten weitergeben!!!

Blumen Risse Langenfeld

Preis-, Leistungsverhältnis ungenügend.
Habe zu meinem Geburtstag drei identische Sträuße bekommen, die nach zwei Tagen verwelkt waren ( ist nicht zum ersten Mal passiert). Verkäuferin sehr unfreundlich und durfte angeblich keine Gutschrift rausgeben, was dann nach weiteren Verhandlungen doch ging. Auf die Frage, welche Qualität sie denn verarbeite, bekam ich die Antwort, dass sie es nicht wisse.
Risse ist für mich kein vertrauenswürdiges Geschäft!

Finger weg von Online-Blumenbestellungen! Nach 30 Stunden Versandzeit (Express gebucht!) sieht kein Strauß mehr ansehnlich aus!!! Das kann/will man ohne Beweisbild im Risse-Kundenservice nicht verstehen.

Wer bittet den Beschenkten noch um ein Beweisfoto? Ich jedenfalls nicht. Die Angelegenheit ist ja ohnehin peinlich genug!

Fazit: Keine Rückerstattung, trotz mehrmaliger Schilderung des Einzelfalles im Risse-Kundenservice-Center. Es bleibt in jeder Hinsicht eine traurige Erfahrung. Gut gemeint, ist eben nicht unbedingt gut gemacht.

A. Peter

Heute Sonntag bei Blumen Risse .Münster - Torten vom feinsten -Waffeln .gemütlich - allerdings war es heute voll . Aber der Andrang ist groß bei dem Riesen Angebot . Blumen für drinnen und draussen . Deco vom feinsten . Aber Sonntags darf man das leider nicht kaufen . Wer heckt denn solche Gesetze auch . Am wirklichen Leben vorbei gedacht . Aber alles in allem . Ein gelungender Sonntag Nachmittag . Wir kommen wieder !!!

Dortmund-Indupark, Sa. 30.3.2024.. 15:12
Rechnung 23852
Kasse 770002
Shop 77000

An der Kasse wurde mir der Geldschein aus der Hand gerissen. Das Wechselgeld aus der Schale konnte ich kaum verstauen, da scannte die unfreundliche Kassiererin schon den nächsten Kunden..

Einfach abartig, RISSE kann man meiden wie der Teufel das Weihwasser

Wir waren zum Frühstücken bei Blumen Risse in Hellern. Es freute uns zunächst, dass das Frühstück für zwei Personen nicht teurer geworden ist, kostete immer noch 15,99 €. Leider war das reine Augenwischerei, denn seit Anfang dieses Jahres ist in dem Angebot kein Heißgetränk mehr enthalten. Rechnet man nun zwei kleine Kaffee à 2,70 € hinzu, liegt man bei 21,39 €. Das Frühstück hat sich also um mehr als 5 € verteuert. Für 17 € pro Person gibt es bei Brörmann und auch bei Lohmann ein Büffet vom Allerfeinsten mit Kaffee oder Tee „satt“ und riesiger Auswahl an Käse, Wurst, Obst, Desserts, Eierspeisen, Salaten, frischem Mett usw. Unser Fazit: Blumen Risse ist zu teuer für ein kleines Frühstück mit abgezähltem Belag und einem Glas Orangensaft. Wir haben heute 13 € pro Person bezahlt und mussten statt der angepriesenen 15,99 € ganze 26 € bezahlen. Nein danke!

Habe online einen Geschenkgutschein für einen begeisterten Hobbygärtner bestellt. Wunschmotiv wurde nicht umgesetzt, da man bei einer Online-
Bestellung das Wunschmotiv wohl mehrfach anklicken muss (was bei der Bestellung nicht ersichtlich war!!!)...der gedruckte Gutschein hat natürlich auch noch extra gekostet....5,44€ für den Druck des falschen Motives...Danke, das Geld kann man sich also sparen!

Zu blöd um eine Online-Bestellung vernünftig auszuführen mit freundlichen Grüßen Arno
Borkmann

Leider war die Beratung nicht professionell. Ich fühlte mich leider als eher störend - die Beratung war sehr mau. Leider wurde das Gesteck nicht so umgesetzt, wie ich es aufgegeben habe (hatte u.a. ein Foto gezeigt). Es wurden zudem leider auch Farben eingearbeitet, die ich nicht angegeben habe - auch waren wenig Blumen eingearbeitet. Da mein Bruder das Gesteck abgeholt hatte, konnte ich leider vor Ort nicht reklamieren - ich hätte das Gesteck so nicht mitgenommen. Wirklich schade - gerade bei einer Trauerfloristik. Ich kann Blumen Risse in Hanau leider nicht weiterempfehlen.
Ich hatte vor ein paar Jahren in Gelnhausen aber gute Erfahrungen gemacht und war zu 100% zufrieden gewesen...

Eigentlich ist das Geschäft diesmal nicht einen Stern wert.
Ich fahre jedes Jahr extra nach Paderborn um meine adventssachen fertig machen zu lassen. Das war auch immer top und dem Preis angemessen.
Dieses Jahr leider nicht. Vom Tannengrün auf meinem adventsgesteck kann man nicht reden, es ist kaum vorhanden. Das ist noch nicht einmal die Menge eines im Handel zu kaufenden handbunds Tanne drauf.
Und dafürbezahlte ich 25 Euro. Ich weiß ja nicht wer das gesteckt hat, aber so viel kann der Stundenlohn nicht ausmachen.
Schade……
Kritik äußern darf man auch nicht mehr, da wird einem gleich über den Mund gefahren. Das hat mit kundenfreundlichkeit auch nix zu tun.
Der Stress tut zwar sein übriges, allerdings hätte man mir auch sagen können wenn keine Zeit besteht diese Sachen fertig zu machen. Und Weihnachten kommt nicht wirklich überraschend.
Tja, 2 Kunden über das ganze Jahr weniger

Wird immer schlimmer, freundlich, aber abwertend den Kunden gegenüber. Plastik billig Töpfe darf man den Kunden nicht mitgeben, aber kaufen geht . Die schmeißen die eh weg . Kauf jedes Jahr für hunderte von Euro bei denen , aber jetzt fahr ich lieber 30 km bevor ich denen noch 1 Cent in den Rachen schiebe

Floristik Filiale Germersheim

Bestellung von Hochzeitsdekoration.

Bei Abholung Schock:
absolut nicht wie bestellt und auch nicht genau die bestellten Blumen und Grün. Es sollte locker sein, stattdessen war es kompakt. Blätter wurden "angetackert" statt gesteckt. Dunkle große Blüten oben , lichte kleine unten . Die Floristin bei der Bestellung sicherte mir Bundpreise zu. Bei der Bezahlung wurde aber sogar für Einzelblüten überteuerte Preise verlangt.

Was blieb mir anderes übrig... es war schließlich der Morgen des Hochzeitstages.

Mehrfach sehr unfreundlich und frech bei Risse im Rodenbergcenter bedient worden.
Risse sollte die Kritiken etwas ernster nehmen.

Wir lassen unsere Ampeln im Frühjahr bei Risse bepflanzen, tolle Beratung. Die Damen sind fachkundig und sehr freundlich. Gerade haben wir dort wieder €100 gelassen.

Beim Kauf vierer Tomatenpflanzen, zweier Gurkenpflanzen, einer Minzpflanze und einer Dipladenia sowie 80 Litern BioBlumenerde bei Blumen Risse in Herzogenrath letzter Woche wurde mir ein Betrag in Höhe von 10,80 Euro zuviel angerechnet. Ich habe dies sofort nach dem Kauf reklamiert. Zwei Euro für die falsch abgerechnete Dipladenia wurden mir zurückgezahlt.
Mein Einwand, dass die Tomaten nicht, wie angerechnet, 5,79 Euro pro Stück, sondern mit 3,59 Euro ausgezeichnet waren, wurde von der Kassiererin abgetan mit der Bemerkung: "Das kann nicht sein, die kosten alle gleich. Egal ob groß oder klein."

Heute nun war ich wieder bei Blumen Risse in Herzogenrath wegen einer anderen Besorgung.

Ich ging wieder durch die GemüsePflanzenAbteilung, vorbei an den Tomaten.

Eine Preisauszeichnung bestätigte mir, dass ich mich nicht geirrt hatte und die Tomaten tatsächlich einen Stückpreis von 3,59 Euro hatten und haben.
Den Kassenbon hatte ich noch im Portemonnaie und auch die Kassiererin, die in der vergangenen Woche "so überaus zuvorkommend" war, habe ich angesprochen und um Rückerstattung der zuviel gezahlten 8,80 Euro gebeten.

Es war ein beschämend armseliges Auftreten des Personals, das mir zu verstehen gab, dass es "schon viel zu lange her" sei (eine Woche!), dass heute am Sonntag "nichts erstattet werden kann", dass die Kassiererin behauptete, dass sie dies nicht abgerechnet habe "... ist ja gar nicht meine Kassennummer..." und dass ich doch bitte, wenn überhaupt, mitsamt der (bereits eingepflanzten) Tomatenpflanzen wiederkommen möge ...

Ich habe so etwas wirklich noch nie erlebt!

Dabei geht es weniger um den Geldbetrag von 8,80 Euro bei einem Einkauf von über 80,00 Euro als um das fast schon niederträchtige Verhalten der Angestellten.

Ich brauche so etwas nicht und daher werde ich Blumen Risse in Herzogenrath auch nie wieder aufsuchen.

Schade. Bei dem Vorbesitzer Crumbach hätte es das in dieser Form nicht gegeben.

Die Stelle des Kundenservice scheint unbesetzt. Ich habe etwa 10 Anrufe getätigt an 02304965227. Es ist weder jemand erreichbar noch gab es einen Rückruf. Auch das Wort Kulanz scheint ein Fremdwort zu sein. Ich empfehle sich nach Alternativen umzuschauen.

Wir waren gestern bei Risse, der Irrgarten zur Kasse der ja gewollt ist ( man sollte ja möglichst mehr kaufen)
Ist für ältere Leute die vielleicht nicht so gut zu Fuß sind eine Zumutung.
Wir werden zukünftig unsere Blumen hier nicht mehr kaufen, es gibt Geschäfte wie z:B Dehner oder Stassen zur Not auch Bauhaus die qualitativ gleichwertig gute Ware verkauft

Zur Vorweihnachtszeit ausgegebene Gutscheine werden nicht eingelöst, da die Mitarbeitenden "Grünpflanzen" anders definieren, als die offizielle Definition lautet. Eine Beschwerde bei der Marktleitung nutzte nichts, eine Beschwerde bei der Zentrale nutzte insofern etwas, dass alle Kunden ab Zeitpunkt der Beschwerde die Gutscheine nun doch einlösen können, für mich gibt es ärgerlicher Weise keine Rückerstattung.

Das Personal verweigert die Bezahlung mit einem gültigen und
Echtem 200 Euro Schein
Da ich keine ausrechende kleinen Scheine hatte musste ich ohne die Blumen gehen die ich verschenken
Wollte Diese Arroganz von Blumen Risse ( nicht der Mitarbeiter) werde
Ich nicht mehr in Anspruch nehmen
Und werde auch jedem abraten den ich im Bekanntenkreis habe
Ein trostloses Unternehmen!!!

Wir hatten bei Blumen Risse , Haus Kerpen Trauerkränze anfertigen lassen. Wir waren sehr Überrascht über die Professionelle und sehr freundlichen Bedienung. Wir fühlten uns aufgehoben und würden dies auf jedenfalls weiter empfehlen. Sehr schön Gesteckt , tolle Kränze .Nochmals vielen Dank , dem tollen Team!