Bonjour, j’ai commandé sur Boîte à Design des chaises et je suis vraiment très content. Très bonne qualité et correspond parfaitement à la description. Très beau rendu ! La livraison s’est bie... Voir plus
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Content du meuble malgré le retard (commande passée le 10 décembre 2025/livraison annoncée au plus tard 2 février 2026 et finalement reçue le 23 février) Parcontre livraison assurée par Geodis... Voir plus
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J'ai commandé un lustre. J'avais des craintes, car l'article est volumineux et fragile. Livré à domicile, l'emballage était soigné et le lustre parfaitement protégé. Le livreur DPD a accepté que nous... Voir plus
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Avec pour passion la décoration d'intérieure et le mobilier design, nous avons décidé de créer www.boite-a-design.com. Parce que le bien être chez soi est primordial ils ont décidé de se réunir pour sélectionner tous les objets déco design et tendance en fonction de leurs humeurs et pour votre plaisir visuel.
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4,0
Bien
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21 octobre 2020
Réponse de Boite à design
Bonsoir Madame,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite à design
Site et service client de qualité
Commande simple et rapide via le site.
Service client de qualité : disponible au téléphone et efficace, ma livraison a même été accélérée pour que je puisse en bénéficier pour le week-end familial, merci beaucoup !
J'ai pu vérifié tout le contenu de la livraison avant que le transporteur ne reparte.
Les chaises reçues (ButchBone Barabara) étaient bien emballées, sont de qualité et plus belles encore en réel que sur le site.
20 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement de votre retour concernant le déroulé de votre commande. Effectivement quand cela nous est possible c'est avec plaisir que nous faisons en sorte d'accélérer la livraison.
Nous sommes très heureux que vos chaises Barbara vous plaisent.
A bientôt sur Boite à design,
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
Regrettable que le produit a été envoyé…
Regrettable que le produit a été envoyé mal emballer, je devrais dire pas du tout protégé. Un fauteuil dans une simple caisse carton, en 2 éléments : les pieds métalliques posés directement sur l'assise avec comme protection un simple sac plastique quelques mousses qui se baladaient dans la caisse, tout ça à fait que l'assise est arrivée perforée de plusieurs trous dus à la plaque support des pieds.
Heureusement que le SAV à bien fonctionné ! Bien qu'il ait fallu attendre 3 semaines pour recevoir une nouvelle assise… toujours emballée avec le même soin. Dommage, sinon j'aurai mis 5 étoiles.
15 octobre 2020
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits et fort heureusement les accidents sont très rares.
Néanmoins c'est arrivé pour vous et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Concernant les emballages nous ne touchons généralement pas les emballages d'origines qui ont la plupart du temps les dimensions et les protections adéquates.
Nous allons faire remonter cela pour que cela ne se reproduise plus.
Je reste à votre entière disposition et nous espérons vous retrouver vite pour vous prouver notre serieux.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
Bonjour très bien cordialement
14 octobre 2020
Très satisfait
Très satisfait de mon achat (bain de soleil) .
Délais un peu long mais soyons tolèrent, il ont gentiment répondu à mon appel téléphonique. Nous achetons en France sur ce site avec des interlocuteurs qui bossent pour leur entreprise.
MERCI !!!
14 octobre 2020
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre commande ainsi que retour d'expérience.
Effectivement nous étions en rupture de stock sur cette couleur de bain de soleil, et au mois d'aout notre fabricant est fermé.
Nous tenons à vous remercier de votre patience.
PS: Effectivement nous sommes situés sur Toulouse et sommes toujours disponible par téléphone, mail, tchat...
Bien sincèrement,
Mathieu
Boite à design
J'attends ma livraison depuis 3…
J'attends ma livraison depuis 3 mois...je n'ai aucune information depuis juillet!
8 octobre 2020
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction.
Effectivement vous avez passé commande en Juillet et nous vous avons contacté par mail en date du 28/07 pour vous présenter d'une part nos excuses concernant le retard dans votre commande ainsi que la date d'expédition prévue mi-octobre.
Il s'agit d'un cas (fort heureusement) exceptionnel qui est lié à la situation sanitaire qui a considérablement réduit les cadences dans les usines et qui nous impacte tous sur cette année.
Nous comprenons parfaitement que le délai est extrêmement long, raison pour laquelle nous proposons toujours le remboursement de la commande si vous ne souhaitez pas la conserver.
Pour vous rassurer je vous confirme bien que votre commande doit partir d'ici une dizaine de jours comme nous vous l'avions annoncé.
Bien entendu nous restons à votre entière disposition par mail ou téléphone et vous souhaitons une excellente soirée,
Bien sincèrement,
Mathieu
Conseiller client
Site bien fait
Les articles sont divers , de qualité et avec une certaine modernité contemporaine.
6 octobre 2020
Avis spontané
Parfait !
J'ai commandé un lustre. J'avais des craintes, car l'article est volumineux et fragile. Livré à domicile, l'emballage était soigné et le lustre parfaitement protégé. Le livreur DPD a accepté que nous ouvrions en sa présence. Nickel !
Je recommande à tous et n'hésiterai pas à effectuer une nouvelle commande. Bravo !
5 octobre 2020
Avis spontané
DECEPTION
Très déçu. Porte décalée. Attache de vitres cassées, réparées avec du rubson. Finitions très médiocres.
Je ne commanderai plus sur ce site.
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est essentiel pour nous.
Votre commande a été livrée le 07/09 et malheureusement nous ne trouvons aucune trace de message ni d'appels de votre part nous faisant part de votre mésaventure.
L'intégralité de nos produits sont vendus et expédiés en état neuf et conformes aux descriptifs.
Si durant le transport des éléments s'abiment il vous faut refuser la marchandise lors de la livraison, et dans le cas où vous l'avez accepté nous en faire part dans les premières heures.
Dans votre cas, et si nous avons bien compris, nous aurions réparé avec du scotch une vitre. Il s'agit pourtant d'un produit neuf qui venait directement depuis le fabricant.
Pouvez vous nous envoyer une photo montrant cela?
Nous attachons une importance cruciale dans la satisfaction de tous nos clients, il en va de notre réputation, c'est la raison pour laquelle nous proposons uniquement des produits de qualités aux meilleurs prix et surtout neufs.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous retrouver prochainement pour que nous puissions vous prouver notre sérieux.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
Correspond à mes attentes
Le produit correspond à la description donnée lors de mon achat sur le site. Vu que ce produit est produit en italie et traité contre les UV, il devrait bien se comporter sous le soleil des pays du nord. Une réalisation parfaite et de bonne facture, j'espère qu'ils dureront dans le temps. Des plus confortables avec ses différentes positions.
22 septembre 2020
Avis spontané
Très bel article reçu rapidement
Très bel article reçu rapidement. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement 😁
20 septembre 2020
Avis spontané
chaises design
J'ai reçu ma commande dans le délai prévu, l'emballage impeccable !
J'ai déjà acheté sur ce site et je le recommande vivement : très sérieux !
16 septembre 2020
Avis spontané
article non disponible donc commande…
article non disponible donc commande annulée
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre retour expérience très important pour nous. Dans un premier temps nous tenons encore une fois à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé.
Effectivement vous avez passé commande pour 6 spots. Malheureusement il s'agissait d'une fin de série et nous n'avions pas la quantité souhaitée en stock.
Nous vous avons prévenu dans les plus brefs délais et procédé au remboursement de votre commande dés le mail envoyé.
Nous vous remercions de votre confiance et restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
RECTIFICATION
4 semaines entre commande et livraison pour un produit disponible ?
Je ne renouvellerai pas l'expérience
RECTIFICATION > Je suis désolé à l'égard de Boite à Design,je me suis trompé de Société.
Bien au contraire,je suis très SATISFAIT de cette Société.
Avec mes excuses,en espérant ne pas avoir nui à leur réputation.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur Cambray,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et rectification car effectivement nous pensions bien qu'il s'agissait d'une erreur.
Vous avez commandé une chaise Vanity le 22/07 que nous avons expédié le 23/07 pour une livraison le lendemain soit le 24/07.
Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé, et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Mathieu
Conseiller client
Délai de livraison un peu long
31 août 2020
Avis spontané
L'étagère commandée nous donne pleine…
L'étagère commandée nous donne pleine satisfaction, elle est du plus bel effet. En revanche, le colis est arrivé très abîmé. Pas de casse, heureusement.
14 juillet 2020
Avis spontané
Maison très sérieuse .
Maison très sérieuse .. Mon colis a été endommagé pendant le transport .. j’ai dû entrer en contact avec eux .. Leur réponse a été immédiate et nous avons été en lien permanent par mail pour le retour et le remplacement du produit .. Tour cela dans le meilleur délai .. Je suis très satisfaite !
8 juillet 2020
Avis spontané
Excellent service et très satisfaite du…
Excellent service et très satisfaite du produit.
30 juin 2020
Avis spontané
Nos chaises sont d’excellente…
Nos chaises sont d’excellente qualité... nous sommes ravis de notre achat
28 juin 2020
Avis spontané
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