Bose Avis 

Finger weg von Bose! Da wird erst ein "supertolles" System angepriesen - hier Soundtouch - und dann stellen sie den Support ein und nichts geht mehr!!!
Techniker dafür gibt es auch keine. Und wenn man einen erwischt, dann rät der zum Kauf einer neuen Anlage. Geht's noch!!! So kann man seinen Umsatz auch steigern.

Ich kann mich den vielen anderen Vorrednern nur anschliessen. Die Abschaltung der Cloud und die damit verbundene Einschränkungen der für mich wichtigsten Funktionen wie einfaches Radio hören und Stationstasten zb ist gelinde gesagt an Frechheit kaum zu überbieten. Auch ich werde, egal was Bose je auf den Markt bringt, nie mehr etwas von dieser Firma kaufen.

Ich war auch von dem SoundTouch Problem betroffen und war zunächst verärgert, dass Bose einfach den Service für das System einstellt.
Dann habe ich mich aber gefreut, dass ich einen Gutschein im Wert von 700 € bekommen habe, für den Neukauf einer Soundanlage. Habe ich so auch noch nicht erlebt.
Da meine SoundTouch 300 nun auch schon zehn Jahre alt war, fiel mir ein Neukauf, gerade auch mit dem Rabatt, nicht schwer. Meine neue Soundanlage (Lifestyle Ultra) ist klanglich, zumindest für meine Ohren, wieder einmal perfekt!
Und der Service wie Lieferung und Rückerstattung (weil ich einen falschen Halter bestellt hatte) haben perfekt geklappt.
Meine Soundanlage würde ich immer wieder bei Bose kaufen. Das Klangerlebnis ist einfach perfekt.

Kauft bloss nicht bei Bose, ich habe in Garantiezeit meinen Earbuds zurück geschickt und bis heute nichts zurück bekommen. Support Team ist unfähig.

Ich habe noch nie eine so schlechte, unverschämte Firma kennengelernt. Bei einem Anruf lande ich in China und werde von einem Computer übersetzt, der aber keine Antwort geben kann. Auf meine Mails erhalte ich KEINE Antwort!
Es geht darum, dass ich zwei teure Anlagen bei Bose gekauft habe. Zugesicherte Eigenschaft ist, dass ich fest programmierte Radiosender direkt aufrufen kann. Durch ein "Software-Update" wurde diese ZUGESICHERTE Eigenschaft gelöscht. Und auf meine Frage, was ich machen kann, keine Antwort!

they are shutting down the Soundtouch servers without any prior notice. so you can't connect internet radio, amazon music, or Spotify to the device in the future. I am disgusted by the company's attitude. I will never buy a Bose product again and I don't recommend it to anyone. If a company doesn't support its premium price range product for 10 years, then why should you pay this premium price for a Bluetooth speaker.

Nie wieder Bose. Für funktionierende Geräte alle Funktionen zum Musikstreamen abzudrehen und nur für wirklich technisch bewanderte Personen umständliche Workarounds zur Verfügung stellen, das geht gar nicht. So sind sie zu einem unzuverlässigen Lieferanten geworden der keinen Wert auf den Kunden legt. Lieber in Zukunft den Fokus auf Produkte anderer Lieferanten legen, welche den Kunden mehr schätzen.

Bose's decision to discontinue support for SoundTouch renders the device useless to me. I find this outrageous and will never buy another Bose product again. I certainly won't trade in my SoundTouch for 20 euros—I'd rather just throw it in the trash.

Ich bin zutiefst enttäuscht von der Entwicklung bei BOSE. Die Soundtouch Lautsprecher, die ich ursprünglich aufgrund ihrer Multiroom-Fähigkeit und der für mich essenziellen Radiofunktion erworben hatte, sind nach dem jüngsten Update lediglich noch als Bluetooth-Lautsprecher nutzbar.

Es ist inakzeptabel, dass ein derart hochpreisiges System durch eine Softwareaktualisierung de facto zu einem wertlosen Produkt degradiert wird. Für mich persönlich hast es sich mit der Marke BOSE damit endgültig erledigt.

It is an outrage to shut down the cloud service without providing for individual preset storage.

Beim Soundtouch 10 einfach die "Hauptfunktion" (Streamen von Radiosendern) abzuschalten, bei einem Gerät, dass ich vor 6 Jahren gekauft habe ist mehr als frech. Kontaktaufnahme zu Bose via Telefon führt zu einem Gespräch mit einer KI. Bose ist offensichtlich an einem Kundengespräch nicht interessiert. Es ist das letzte Bosegerät, was ich gekauft habe. So nicht! Ich hoffe ja noch, dass der Verbraucherschutz hier noch einschreiten kann.

Nach einem Hardware-Update funktionieren plötzlich die physischen Tasten an meinem Gerät nicht mehr. Das ist kein technischer Fehler, sondern wurde von Bose vorsätzlich so programmiert. In meinen Augen ist das ein Paradebeispiel für geplante Obsoleszenz.
Es ist eine Frechheit, dass Bose Funktionen, für die man viel Geld bezahlt hat, einfach aus der Ferne abschaltet oder unbrauchbar macht. Damit wird das Produkt im Nachhinein massiv verschlechtert.
Meine Empfehlung: Kauft keine Bose-Produkte! Wer möchte schon Hardware besitzen, die der Hersteller jederzeit nach Belieben per Fernzugriff deaktivieren kann? Nie wieder kommt mir ein Bose-Gerät ins Haus.

Es ist eine Frechheit, dass Bose Funktionen der SoundTouch Serie einfach abschaltet. Ich habe das Gerät mit Radiofunktion gekauft, was nun nicht mehr geht. Damit hat Bose mein Gerät im Nachhinein schlechter gemacht, als beim Kauf. Ist so, als würde ein Autohersteller nach 8 Jahren den Blinkerdienst einstellen. Ich möchte mein Geld zurück Bose! Nie wieder kommt mir ein Bose-Gerät ins Haus.

Bose hat den Support für die Soundtouch-Serie zum 6. Mai 2026 eingestellt. Damit hat das Unternehmen das Vertrauen der Endkunden, ein vertrauenswürdiger renomierter Hersteller für hochwertige Unterhaltungselektronik zu sein, endgültig verspielt. Der Support ist unterirdisch und die gelistete Rufnummer der Service-Hotline unbekannt. Ich kann nur jedem dazu raten, sein Geld nicht im Kauf von Bose-Produkten zu verschwenden, die dann wie jetzt die Soundtouch-Serie zum Elektroschrott gehören.

Nach dem Bose den Cloud -Dienst für die Soundtouch 30 einstellte, ist sie nur noch ein gewöhnlicher Lautsprecher.

Bose🥊.

Die Soundtouch Technologie wurde 2013 eingeführt und stark beworben.
Bereits 13 Jahre danach wird sie weggeworfen. Dadurch sind 5 meiner Geräte nur noch eingeschränkt nutzbar, zwei davon für meine Zwecke nicht mehr geeignet.
BOSE war schon immer umständlich zu bedienen. Zwischenzeitlich ist der Klang nicht besser als der der Konkurrenz, der Preis, der vom ehemals guten klanglichen Ruf lebt, ist zu hoch.
Ich werde nie wieder BOSE kaufen.
Macht was ihr wollt, aber ohne mich.

Als ob ich noch jemals wieder ein Bose-Gerät kaufen würde, nachdem Bose die Soundtouch Serie einfach per Update unbrauchbar macht. Was für ein Vertrauensbruch. Ganz im Stil der aktuellen USA.

Nach Abschalten der Clouddienste sind die Soundtouch Geräte mehr oder weniger wertlos. Ob ich nochmal Bose kaufe? Nein, ganz sicher nicht. Einmal verarscht langt....

Ein Stern ist noch zuviel. Da kauft man sich ein angebliches Premium Produkt und plötzlich werden Funktionen abgeschaltet und man hat nur noch einen Lautsprecher. Ich könnte ko…….. Nie wieder Bose!!!! Versprochen!!!!!

Soviel zu Klimaschutz und Nachhaltigkeit... Bose legt einfach funktionstüchtige Geräte lahm. Ich werde nie wieder Bose Geräte kaufen.