Bricofer Italia SpA Avis 

prezzi molto competitivi, peccato per la spedizione obbligatoria sarebbe stato il top la possibilità di ritirare il prodotto presso un centro Bricofer senza costi aggiuntivi

Pacco scambiato con un altro cliente omonimo e risolto il tutto grazie al call center gentile e disponibile.
Peccato altrimenti sarebbe stata una recensione 5 stelle

Assistenza dopo gli acquisti online imbarazzante. Comprato una stufa a bioetanolo arrivata ammaccata e con vetro incrinato. Dopo un giorno la ventola non funzionava più. Ho chiamato ma non sono mai riuscito a parlare con un operatore, ho usato la chat dedicata dove nessuno mi ha mai risposto e in fine ho scritto una mail in cui mi rimbalzavano ai centri assistenza ma in Friuli mentre io sono nelle marche. Incredibile..

. 15 giorni fa mi reco al punto vendita di senigallia per duplicare una chiave . attendo al bancone ivi preposto assieme ad altri 3 malcapitati . dopo 15 minuti arriva un addetto che ci dice che la macchina delle chiavi è guasta . troppa attenzione al cliente mettere un avviso sul bancone ?
. Dopo qualche giorno dovendo acquistare una banale porta in lamiera per la cantina mi interfaccio con un addetto che dopo avermi informato che non è disponibile raccoglie i miei dati per prenotarla . finita la complessa raccolta dati mi dice che bisogna ripartire da zero perché il loro sistema informatico
( ms -dos ? ) ha perso i dati .
. ritorno dopo qualche giorno e per capire che potevano vendermi una delle preziose porte in lamiera nel frattempo disponibili impiegano quasi un ora rimpallandosi la verifica l' uno /a con l' altro / a non sanno se è fornita di maniglia . programmano la consegna per il lunedì successivo, presto disdetta e rimandata al martedì
. stamane mi reco lì per acquistare un metro laser . anche in questo caso dopo una lunga attesa al bancone un loro addetto mi consegna quanto richiesto
pago e vado a casa . mi rendo conto che non mi è stato consegnato un metro laser ma bensì un igrometro . ritorno al punto vendita palesando l' errore . un indisponente e arrogante cassiera ha da eccepire perché non ho portato la confezione . utile precisare che l' oggetto è custodito in un involucro di plastica rigida che non può essere che tagliato .
La indisponente e ingrugnita commessa chiama uno pseudo responsabile che mi informa che il metro laser non è disponibile e mi parla di rimborso . Gli chiedo solo se sono in procinto di chiudere . mi dice di no ma temo sia un destino ineludibile .

Ho fatto un acquisto su internet, tutto ok
(Devo però dire che prima.lo avevo cercato in un vostro negozio fisico e non lo avevo trovato)
Fabio, Ravenna

Professionalita', amichevole staff. Buoni prodotti. Grazie a Luigi e il team a Maratta Bassa, Terni.

Sino cliente da anni al Bricofer di Capoterra ..l'ultima volta mi hanno fatto aggiungere 10 euro per un cassapanca in plastica perche' era montata ..peccato che non era stata montata per me ma perche' era in esposizione! ho chiuso con loro dopo anni non mi e' piaciuto il gesto (non per i 10 euro visto che spendevo 80 euro a settimana per cibo gatti, ma per la poca correttezza!) nessun rimpianto

Oggi 16 gennaio inizia la promozione come da volantino
Nel punto vendita di Pordenone i pannelli di eps da 30 mm sono solo 1: e la promozione inizia oggi
Se non avete il materiale da vendere nn mettetelo nei volantini solo x far perdere tempo alla gente

In data 15/01/2025 mi sono recata per fare acquisti materiale pareti e pavimento bagno e per altre stanze.
Personale supe disponibile, gentile e molto preparato.
Eccellenti.
Ritornerò sicuramente per altri acquisti e lo consiglio vivamente.

Mi sono recato al punto vendita di Senigallia per un duplicato di una chiavetta per armadietto, mi hanno fatto pagare 7,50 euro un furto autorizzato, in ferramenta neanche la chiave di un portone blindato costa così tanto, mai più sono carissimi non lo consiglierò più a nessuno hanno dei prezzi assurdi

Negozio carissimo nel senso di costoso, oltretutto arrotonda i 5 centesimi a suo favore dopo aver imposto un prezzo di 2,95€ per una trentina di normali viti autofilettanti per cartongesso di circa 5 cm di lunghezza, circa 0,10€ cad.
Fatto notare l'inconveniente al giovanotto posto alla cassa, si è preoccupato di dirmi che avrei dovuto scegliere un contenitore più grande piuttosto che chiamare un addetto per aiutarmi nel mio acquisto.
Il negozio Bricofer di Policoro MT, da oggi lo utilizzerò solo per farmi un'idea di ciò che mi serve, successivamente comprerò altrove.

Da evitare. Scarsa varietà di prodotti e prezzi alti

Trovato scaffale in esposizione ma senza prezzo ne cartellino. Mi sono recato al banco info. Pur non essendoci nessuno le 3 addette erano occupate e mi hanno fatto aspettare. Ho fatto vedere le foto dello scaffale. Mi hanno detto che loro non lo sapevano e mi hanno scaricato al reparto legno. Li c'era un addetto con 4 clienti in fila. Sono uscito ripassando davanti alla stessa postazione. Nessun saluto né interessamento se avessi risolto. Sono andato da Obi. Meravigliato che un commesso mi ha salutato all'ingresso. Trovato stesso scaffale con pzo esposto. Alla cassa ho chiesto se ce ne fossero 3 mi ha indirizzato al banco info. In tre minuti li avevo già prenotati 3. E tra una cosa e l'altra gli ho lasciato con piacere 200€ circa
Evidentemente al Bricofer di VT non sono risultato simpatico. Infatti non ci tornerò più.

Devo elogiare il comportamento del Direttore Cristian della sede Latina Via Epitaffio Latina che si e" messo a disposizione per più di mezz'ora nonostante si fosse formata una grande fila di attesa per trovarminun pezzo per aiutarmi in un giorno festico di domenica a risolvermi il problema di perdita acqua dal termosifone dimostrando una grande umiltà e professionalità

Ottima Azienda! Personale gentile! Imballaggio perfetto. Consigliato.

Bricofer Capena
Complimenti per la vostra professionalità, la Vs. gentile accoglienza ed attenzione per i clienti.
Un elogio particolare a Francesco, reparto vernici ed affini.
Mi è capitato di incontrarlo e, sempre professionalmente informato, in tutti gli altri reparti.
Una disponibilità e cura verso il cliente che, vi assicuro, è raro trovare. Sempre pronto e disponibile, oltre che esprimere padronanza per le caratteristiche di ogni tipologia di prodotto, oltre eventuali consigli sempre dimostrati validi ed efficaci.
Grazie Francesco.
Grazie Bricofer per avere del personale così qualificato come lui.
Antonio

Facile da montare

Sperate che il vostro acquisto on line vada liscio. In caso contrario non sarà possibile parlare ed avere informazioni con nessuno. Il servizio clienti è drammaticamente carente. Se dovete comprare in E commerce ci sono altri gruppi meglio attrezzati

Abbiamo ordinato un ombrellone, ormai esaurito nel Bricofer di Aosta e lo abbiamo anche ricevuto a casa in tempi rapidissimi. Un anno fa esatto abbiamo acquistato il primo in quel punto vendita, quest'anno ne volevamo un secondo uguale ed abbiamo avuto una conferma: tutto perfetto allora e oggi.

Anche questa volta sono stato consigliato per il miglior acquisto più indicato alla mia esigenza .
Ringrazio soprattutto Ottavio per la professionalità e simpatia .