Jeg forstår overhovedet ikke de dårlige anmeldelser! Jeg var SÅ besværlig, fordi jeg først fortrød et køb og efterfølgende glemte at sende en fuldmagt med den person der afleverede den tilbage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg forstår overhovedet ikke de dårlige anmeldelser! Jeg var SÅ besværlig, fordi jeg først fortrød et køb og efterfølgende glemte at sende en fuldmagt med den person der afleverede den tilbage... Voir plus
L'entreprise a répondu
I sidste uge købte jeg et litografi, som i følge hjemmesiden skulle være nummereret, samt signeret af Erik A. Frandsen, Da jeg havde fået det hjem ledte jeg efter nummer/signatur - men forgæves. Da... Voir plus
L'entreprise a répondu
“Feux de Route” by Caty Latham Won an auction three days ago in Denmark, today in Stockholm Sweden prior to lunch i got mess. from postnord that delivery been done. Opened front-door and an extreme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik bedømt min alliancering - hvidguld og brillianter i Lyngby afd forleden - af en yderst arrogant kvinde! Hun bedømte ringen til 4-6.000, men da jeg havde certifikat med, måtte hun pludselig h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bruun Rasmussen har i 70 år været bindeleddet mellem unikke genstande og interesserede købere. Med branchens største erfaring og mest professionelle rådgivning, vurdering og beskrivelse auktioneres flere end 100.000 genstande hvert år inden for kategorierne kunst, design, antikviteter, smykker, armbåndsure og samlerobjekter.
Écrit par l'entreprise

Nørgaardsvej 3, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kunde nr. 819392 Tog turen fra Odense til Århus for at få vurderet en møntsamling.
Bruun Rasmussens vurderingsmand tog et henkastet kig - uden at kigge på en eneste mønt og vurderede den til ca. 500 kr.
Da jeg gjorde opmærksom på at enkelte af mønterne kunne ses i kataloger på internettet til en værdi af 600 kr. - var svaret at det kunne man ikke regne med og iøvrigt lavede han dette arbejde hele dagen.....
Ved gentagne forsøg på en dialog om mønternes værdi - afslog han at kigge på dem og bad mig finde en der var penge værd - hvilket er svært ud af ca. 300 mønter. Dog erkendte han at nogle godt kunne være mere værd.
Sammenlagt når man vurderer mønternes værdi ud fra internettet ligger den over 10.000 kr.
Bruun Rasmussens vurderingsmand virkede useriøs, og direkte nedladende over for en mulig kunde.
Hans optræden fik en af de andre ansatte til efterfølgende at tage en rigtig lang snak med os om andre vurderingsemner og forsøgte tydeligvis herefter at rette op på hans uprofessionelle optræden.
Og det er ikke fordi jeg har en urealistisk opfattelse af samlingens værdi ....... Jeg havde været villig til at acceptere alt - blot han havde kigget seriøst på mønterne.
Jeg overvejer alvorligt at nedlægge mit kunde nr. ved auktionshuset.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Vi her i huset har både købt og solgt ved BR auktioner. Vi er altid blevet taget godt og venligt imod, når vi mødte op.
Vi har altid været fuldt tilfreds med den pæne og sober måde, vi er blevet behandlet. Varerne er altid ok i orden, og hvis der er en lille skade på den indleverede varer nævnes det også i beskrivelsen,

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg vil ikke anbefale bud på 909/67 Jørgen Roed udsigt fra Monte Solaro på Capri. Både Lauritz.com i Aalborg og Bruun Rasmussen har bondefanget mig med en vurdering på 2000 kr som nu er 30.000-40.000 kr på få måneder. Jeg fik 13000 kr før salær ved Lauritz.com. De lavede et tilsvarende nummer med min Viggo Pedersen. Jeg skal have en kompensation før at studie bliver handlet videre. Maleriet har aldrig været i fri handel siden 1906 og den oplysning fik Lauritz.com i Aalborg sammen med navnet på familien. Et køb vil være uetisk. At Lauritz.com ikke kan vurdere malerier. Det skal Bruun Rasmussen ikke udnytte. Det er bedrageri med så stor forskel i vurderingen på få måneder i en krisetid.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Original kunst af internationalt anerkendte kunstner sætter til nogen få tusind kroner - prisen er mellem 4-5 % af hvad de koster på gallerier mm. Så søg andre steder …

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Har netop købt et maleri, som lever fint op til beskrivelsen. Modtog det med posten kun 2 dage efter og det var pakket utrolig godt ind, meget stor ros for det, og billig forsendelse i forhold til andet auktionshus.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Det er altid en kæmpe glæde at købe gennem Bruun Rasmussen. Jeg har købt kunst og møbler der gennem seks år nu, og jeg bliver altid begejstret, når en levering når frem. Altid god kvalitet. Altid god service. Man kan stole på høj standard.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg købte tirsdag d. 16. august en Børge Mogensen: “Øresund. kommode.
Da jeg køber, er jeg indforstået med beskrivelsen der lyder ”Fremstår med alders- og brugsslitage, herunder ridser og mærker. Finér afslag, samt skjolder.”
Jeg har nærstuderet billederne og kan indfinde mig med diverse skader og skjolder jeg kan se. Hvad jeg synes er under al kritik og ikke er første gang jeg oplever, er manglende afbildning.
I dette tilfælde opdager jeg ved kommodens afhentning at højre side, hvilket "tilfældigvis" er siden med den største skade ikke er afbilledet. Det er uprofessionelt og yderst vildledende!
Svaret fra Bruun Rasmussen er blot dårlige undskyldninger om at fotograferne tager mange billeder og ikke kan fange alle vinkler...
De tilbyder hverken undskyldning, dekort eller andet der burde kunne forventes.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Urealistisk lav vurdering på kvalitets smykker, i deres verden koster en ny Mercedes vel 50.000 kr.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Enten har Bruun Rasmussen ikke forstand på smykker overhoved eller er de bare på jagt efter at stjæle fra folk, eller snyde.
jeg fik en armbånd vurderet hos dem til en vurdering til 25.000-30.000 kr.
Denne armbånd er over 200.000 kr. værd og er pyntet med talrige Diamater og Rubiner.
armbåndet har også certifikat.
Få aldrig Bruun Rasmussen til at vurdere dine smykker.
Min veninde fik en halskæde vurderet hos dem og efter vurderingen manglede der 2 diamanter på halskæden, hvor Bruum Rasmussen påstod at disse 2 diamanter har altid manglet på halskæden, men vi havde tjekket halskæden før leveringen og der manglede ikke nogen.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Sælger man noget på deres aktion,så har du tabt 50%,så bliv væk fra dem.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
I had the best experience with BR. Thank you so much for great service and professionalism! I love my new earrings! Will definitely buy again on next auction.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kaotiske: Satte nogle knive fra udlandet til salg.. de glemte dem på en hylde i månedsvis.. ingen beklagelse, ingen undskyldning.
Banditpriser: Vær opmærksom på at de har to lag af betalinger, salær og gebyr, samlet i mit tilfælde 41%.. Det mener jeg er uanstændigt..
Jeg har altid fået en god behandling hos bruun rasmussen. Jeg har vundet en del mønter hos dem med hurtig forsendelse. Jeg vandt engang nogle mønter hos dem som de havde forlagt, og de valgte at sende mønterne til mig gratis da de opdagede fejlen.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Whilst BR has improved their website and had a record financial year in 2020, it is clear customer service is not their focus for buyers and sellers with items on the lower end of the price scale (under DKK 20,000). Customer service was poor on site in Havnen and their employees seemed more interested in getting home than ensuring the customer was taken care of. They will lose more customers in the longer term if they do not improve their service level. Plenty of room for competitors to enter the market.

Réponse de Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg har været glad for at bruge Bruun Rasmussens Kunstauktioner. Jeg har købt og solgt igennem dem i flere år og har altid fået en god og behagelig kundeservice.
Svindel firma. Hvis de kan bytte din ægte genstand ud ved at distrahere dig. Så gør de det . Min anbefaling er. Find et andet sikre sted at sælge. Min ægte kinesiske sur sød sovse skål med det lysegrønne fire i en firkant blev skiftet ud derinde. Det er ellers en gave jeg ville have givet til Kina til godt fremtidig samarbejde.
Jeg har solgt nogle ure via Bruun Rasmussen, og forløbene har som sådan været ok, dog forekommer det at de har lidt for travlt med at skrive de samme tekster ved de fleste objekter som sælges og derfor ikke helt varetager sælgers interesser så godt som de burde. Jeg har solgt 5 ure på auktion hos dem, og kun ét har lige akkurat ramt den laveste vurderingspris. Senest solgte de et af mine ure 25% under laveste vurdering. Et skuffende udbytte, og jeg vælger nok andre løsninger fremover.
Utroligt skuffet over Bruun Rasmussen.
For 14 dage siden indleverede en sølvsamling med monterede sølvmønter til vurdering.
I går blev jeg ringet op og fik vurderingen som jeg var uenig i, og kørte ud for at hente samlingen. Ved skranken skulle jeg skrive under på at jeg fik samlingen udleveret inden at den rent faktisk blev udleveret. Heldigvis undersøgte jeg at alt var der og opdagede at der manglede en allukuffert med den største del af samlingen. Der blev ledt i kontorene og til sidst fandt man den. Personen som havde fået opgaven med at vurdere samlingen havde derfor ikke medtaget den i den samlede vurdering da han ikke var klar over at den var en del af samlingen . Han tilbød at vurdere indholdet men nu havde jeg fået nok og kørte hjem med samlingen uden at ha vurderet hele samlingen. Det er kedeligt at en virksomhed med et godt ry kan ha så lidt styr på de indleverede varer, samt arbejdsopgaver.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.