Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 760 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les tarifs avantageux et la facilité de réservation via le site, qui est décrit comme clair, efficace et rapide. De nombreux utilisateurs soulignent la simplicité du processus et la clarté des informations fournies, ce qui rend l'expérience utilisateur très positive. Les consommateurs trouvent que les prix sont très compétitifs, souvent meilleurs que ceux d'autres plateformes, même pour des réservations de dernière minute. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les loueurs partenaires, notamment des frais supplémentaires inattendus pour des assurances déjà incluses ou des refus de location. Ces situations ont parfois conduit à des annulations de réservation ou à la nécessité de trouver un autre véhicule à un coût plus élevé, ce qui a généré de la frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, beaucoup les trouvant très compétitifs et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients louent un service... Voir plus

Booking process

Les gens signalent des expériences positives avec le processus de réservation, le trouvant simple, rapide et... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, le décrivant comme simple d'utilisation, clair et efficace pour... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon tarif, règlement différé juste avant la location de la voiture, bonne ergonomie du site et explication claire sur ce qui est compris dans la location. Je suis un client régulier.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs fois que je réserve, notamment pour un aller simple vers le sud de la France. Aucuns soucis, souvent une voiture au top et de catégorie supérieure. La réservation se fait rapideme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime bien ce site pour louer une voiture en Europe avec les principaux site comparé. Je bénéficie toujours d'un prix raisonnable même pour une réservation tardive. Procédure de réservation très sim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service toujours au top, sans surprise, des prix intéressants, rien à redire c'est pour cela que nous restons fidèle à BSP


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(31 620)

4 034 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérient Target Rent Catane

Bonjour,
Très mauvaise expérience avec Target Rent à Catane (Sicile)....
Ils ont tout fait pour nous faire payer une assurance supplémentaire alors qu'on avait pris "Allianz remboursement des franchises"...
Ca nous à couté plus de 200€ en plus uniquement parce que le plafond de ma carte était dépassé..... et juste le plafond, l'argent nécessaire était sur le compte... tout ca pour passer la franchise de 950€ à 500€...Argent facile...
Celui de ma compagne passait mais ils n'ont rien voulu savoir.....(Déjà eu le cas aux Açores avec un ami qui louais le véhicule avec un autre loueur et ils ont tout fait pour arranger le truc...)
J'étais par le passé très satisfait de bsp autos, je vous ai donc fait une confiance aveugle.....
Je ne comprends pas que vous m'aillez orienté vers ce prestataire alors qu'avec le recul je viens de regarder un peu les avis et ils ont de nombreux cas similaires au mien...
Je pensais que vous étiez un filtre à ces agissements....je me suis trompé?
Merci de votre réponse
Cordialement
Alain

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Navigation sur le site BSP sans aucuns…

Navigation sur le site BSP sans aucuns problèmes, infos claires et faciles d'utilisation pour la réservation d'un véhicule. Par contre c'est une véritable arnaque avec frais supplémentaires d'assurance lorsque vous récupérez le véhicule chez le loueur partenaire de BSP, à savoir pour mon cas Europcar/Keddy. Je ne sais pas si c'est pareil dans tous les pays, mais attention en Croatie vous vous faites arnaquer. Je suis persuadé que c'est déjà arrivé à une multitude de personnes et je ne comprend pas que BSP Auto ne fassent pas remonter et cesser auprés de leurs partenaires loueurs ces façons déplorables de faire.

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Location CG757390479
Voiture prise en location a l'aéroport de Marrakech le 09 Juin 2026 pour 15h30 je suis légèrement en retard.
Personne pour me réceptionner a la sortie de l'aéroport .
Le loueur (Alma Car Hire) se situe sur le deuxième parking en plein soleil sans une aucune possibilité d'ombrage.
On signe les documents dans le coffre d'une voiture! et ce après une réflexion sur ma carte bancaire qui au dire du jeune homme charge de la location ne serait pas conforme pour la prise en charge détail désagréable qui s'avère inexact ( jeune homme au demeurant "juste" agréable")
Voiture en assez bonne état filme par mes soins, précaution indispensable, car il est impossible de lister tous les impacts, rayures et autres bosses pressentes sur la carrosserie. Néanmoins ce véhicule remplira parfaitement son rôle.
Le retour malgré mon appréhension se passera sans problème et le retour du ticket du pré- paiement me parviendra dans les temps.
En conclusion prise en charge à améliorer, formation du personnel a revoir, accueil des clients perfectible voire inexistant : comment aurais je géré la prise en charge si je n'avais pas été en possession d'une carte Sim marocaine ?
Cordialement et ne soyez pas sévère avec le jeune charge de nous briefer il fait ce qu'il peut .

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top 👍🏾

Toutes les informations sont claires et nettes. Une facilité de réservation. Continue comme ça. Merci

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site tres sérieux et compétitif

Cela fait plusieurs fois que j'utilise BSP Auto et jai toujours été satisfait.
Je recommande le sérieux de ce site et l'excellent rapport qualité des prestations/ prix.

3 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus