Bsp Auto Avis 31 105

Facile d'utilisation et large choix de véhicule

BSP nous satisfait à chaque fois depuis des années. Le site mobile a du mal à retenir les infos mais pas grave

RAS, aucun probleme a signaler.

Toujours au top efficace et très bons prix

Victime d'arnaque De FREE RENT PORTO

J’ai loué une voiture pour 4 jours via le site de BSP Auto pour mon arrivée à Porto.
La société auprès de laquelle j’a
i récupéré le véhicule était FREE RENT.

Mon expérience a été catastrophique dès le départ. À mon arrivée à l’aéroport, aucun véhicule n’était présent pour venir nous chercher. Malgré de nombreux appels téléphoniques, je n’ai obtenu aucune réponse et nous avons dû nous rendre à pied à l’agence sous une pluie battante.

Une fois sur place, le personnel m’a indiqué que la navette n’était pas obligatoire et que le numéro de téléphone communiqué n’était pas le bon.

Lors de la remise du véhicule, j’ai également dû faire face à une forte pression commerciale pour souscrire une assurance supplémentaire facturée 199 € pour seulement 4 jours.

Je passe également sur les cautions excessives prélevées : 1 650 € pour le véhicule, 100 € pour le péage, ainsi que des frais supplémentaires pour le déblocage du boîtier de télépéage. J’espère d’ailleurs récupérer rapidement ces sommes.

Mais le pire est arrivé au moment de la restitution du véhicule. Lors de l’inspection, il m’a été reproché la disparition d’un petit morceau de plastique sur le phare antibrouillard. N’ayant pas vérifié ce détail lors de la prise en charge, je ne peux pas affirmer avec certitude qu’il était bien présent au départ.

Pour ce dommage mineur, FREE RENT m’a facturé la somme totalement disproportionnée de 547,47 €. Après vérification sur internet, la pièce concernée coûte environ 25 € et son remplacement ne nécessite aucune main-d’œuvre particulière puisqu’il s’agit simplement d’un élément à clipser. Il est donc difficile de ne pas se sentir victime d’une véritable escroquerie.

Je me pose aujourd’hui une question : comment BSP AUTO peut-il référencer ce type de société de location sur son site ?

Ma réservation ayant été effectuée via BSP AUTO, j’attends désormais de leur part qu’ils prennent leurs responsabilités et interviennent dans ce dossier. À mes yeux, leur responsabilité est engagée puisqu’ils permettent à des sociétés aux pratiques manifestement abusives d’exercer via leur plateforme.

Affaire à suivre.je ne laisserais pas tomber cette affaire

Je recommande : vraiment très bon site de location / utilise ce site depuis des années et toujours une grande satisfaction.

Toujours un plaisir de réserver avec BSP.
L'accès est simple et bien présenter. Toutes les informations nécessaires y sont.

Facilité de réservation et tarif intéressant

ARNAQUE, FUYEZ !
Tout s'est très bien passé au début, mais en regardant de plus près la facture finale, j'ai vu une augmentation de presque 100$ !
J'ai contacté plusieurs fois le service client qui a été incapable de m'expliquer le calcul...
Ce n'est pas clair du tout, à éviter

Comme toujours un système de résa et comparaison efficace !
(manque tout de même l'info de l'équipement de la caméra de recul ou non sur les modèles proposés)

Rapide et super prix. Comme toujours.

Facilite de réservation, prix

Cela fait 7 fois que je loue un véhicule via BSP auto. A mon sens c'est le meilleur pour le rapport qualité-prix.
Je n'ai jamais eu aucun soucis depuis la réservation jusqu'à la remise du véhicule. Je n'ai jamais déboursé quoi que ce soit en plus, sauf pour le 2e conducteur ( et encore cela dépend des loueurs)
Les véhicules sont souvent plutôt récents et propres
Location faite pour la Corse,le Maroc, Malte, la Croatie et la Grèce

bonjour ,
présentation claire et précise , facile pour valider une résa en quelques clics
PU

Je n'ai jamais eu de soucis ! Les renseignements donnés sont clairs et précis

Très bon choix et abordable