Bsp Auto Avis 31 094

Ce site est une arnaque. J’ai réservé via Vente Privée (encart sponsorisé) pensant passer par eux. Réservation et paiement effectué. Jamais rien reçu.

j'ai toujours loué mes voitures via bsp et je suis contente de leurs services

TRES BIEN LE PRIX

Bonjour,
J'ai loué une citadine en passant par la plateforme BSP Auto, qui (comme Booking pour les Hotels) est sensé vous obtenir la location de voiture au meilleur prix (349€, pour ma part pour 1 semaine). Je réserve avec l'assurance "rachat de franchise pour être tranquille". J'arrive chez AVIS Blagnac pour récupérer le véhicule (Hyundai I20 1.2l), pas de luxe ! Je tends mon bon d'échange de BSP Auto. L'agent d'accueil n'en tient pas compte.... je lui dit, j'ai déjà tout payé, je veux juste souscrire l'option "Conduite Transfrontalière" à 36€. Je vois apparaitre des grosses sommes sur la tablette, et le jeune homme en question, me dit : "ne vous inquiétez pas, c'est juste une caution, vous ne serez pas prélevé". 2 jours après mon retour, Avis me prélève 273€. Du coup, j'ai payé 2 fois la même assurance et personne ne l'admet et ne veut me rembourser. Y a pas à dire, 622€ pour 1 semaine avec une citadine c'est un super prix ! FUYEZ AVIS ET BSP AUTO, qui se renvoi la balle, en me renvoyant uniquement mon "contrat Avis".... DES ESCROCS !!!!!

Bon plan location de voiture avec de bons prix.

Rapide, simple et efficace

Facile, efficace, rapide, sur : Que demander de plus ?

la reservation de ma voiture est simple et rapide.
Le prix est raisonnable. Les véhicules ont toujours été en bonne état après plus 5 ans d'utilisation de votre site.

Rapide, simple et efficace, tout ce que j'aime. MERCI

Facile d'utilisation et large choix de véhicule

BSP nous satisfait à chaque fois depuis des années. Le site mobile a du mal à retenir les infos mais pas grave

RAS, aucun probleme a signaler.

Toujours au top efficace et très bons prix

Victime d'arnaque De FREE RENT PORTO

J’ai loué une voiture pour 4 jours via le site de BSP Auto pour mon arrivée à Porto.
La société auprès de laquelle j’a
i récupéré le véhicule était FREE RENT.

Mon expérience a été catastrophique dès le départ. À mon arrivée à l’aéroport, aucun véhicule n’était présent pour venir nous chercher. Malgré de nombreux appels téléphoniques, je n’ai obtenu aucune réponse et nous avons dû nous rendre à pied à l’agence sous une pluie battante.

Une fois sur place, le personnel m’a indiqué que la navette n’était pas obligatoire et que le numéro de téléphone communiqué n’était pas le bon.

Lors de la remise du véhicule, j’ai également dû faire face à une forte pression commerciale pour souscrire une assurance supplémentaire facturée 199 € pour seulement 4 jours.

Je passe également sur les cautions excessives prélevées : 1 650 € pour le véhicule, 100 € pour le péage, ainsi que des frais supplémentaires pour le déblocage du boîtier de télépéage. J’espère d’ailleurs récupérer rapidement ces sommes.

Mais le pire est arrivé au moment de la restitution du véhicule. Lors de l’inspection, il m’a été reproché la disparition d’un petit morceau de plastique sur le phare antibrouillard. N’ayant pas vérifié ce détail lors de la prise en charge, je ne peux pas affirmer avec certitude qu’il était bien présent au départ.

Pour ce dommage mineur, FREE RENT m’a facturé la somme totalement disproportionnée de 547,47 €. Après vérification sur internet, la pièce concernée coûte environ 25 € et son remplacement ne nécessite aucune main-d’œuvre particulière puisqu’il s’agit simplement d’un élément à clipser. Il est donc difficile de ne pas se sentir victime d’une véritable escroquerie.

Je me pose aujourd’hui une question : comment BSP AUTO peut-il référencer ce type de société de location sur son site ?

Ma réservation ayant été effectuée via BSP AUTO, j’attends désormais de leur part qu’ils prennent leurs responsabilités et interviennent dans ce dossier. À mes yeux, leur responsabilité est engagée puisqu’ils permettent à des sociétés aux pratiques manifestement abusives d’exercer via leur plateforme.

Affaire à suivre.je ne laisserais pas tomber cette affaire

Je recommande : vraiment très bon site de location / utilise ce site depuis des années et toujours une grande satisfaction.

Toujours un plaisir de réserver avec BSP.
L'accès est simple et bien présenter. Toutes les informations nécessaires y sont.