BSR Avis 

"Splittreinigung in Berlin dauert bis in den April"
"BSR fordert Berliner auf: Fegt mit uns den Splitt weg!"
Für was bezahlt man eigentlich noch all die Steuern? Die BSR sollte sich an die Verantwortlichen wenden und nicht an den Bürger, der eh schon für all die Missstände bezahlen muss. Berlin ist mittlerweile dermaßen dreckig, aber das ist den Verantwortlichen natürlich völlig egal. Der Bürger soll es mal wieder richten.

Leider muss man noch einen Stern geben und kann nicht -5 geben!
Danke Herr Dittmann für nichts! Abholung Donnerstag 10-15 Uhr bestätigt. Es kam leider niemand! Dann wurde über den Tag sogar bis 19:00 versprochen, dass jemand kommt. Welch Überraschung? Niemand war da. 100%-ig für Freitag versprochen. Immer wieder über den Tag zugesichert und versprochen, dass jemand kommt. Niemand war da. An 2 Tagen insgesamt ca. 18h gewartet! Ständig ander Mitarbeiter am Telefon. So geht man nicht mit anderen um. Dann direkt Auftrag ablehnen. Nun muss ich mich um einen anderen Entsorger kümmern, der innerhalb weniger Tage Zeit hat um die Wohnung zum Vertragsende auszuräumen.
BSR, absolut unfähiges Unternehmen, dem die Kunden vollkommen egal sind!

Ein herzliches Dankeschön an die BSR Müllabfuhr die für die Herderstraße in Charlottenburg zuständig ist. Bei Eis und Schnee wurden unsere Tonnen regelmäßig geleert. Als unser Haus, die Nummer 14, an die Fernheizung angeschlossen wurde und die Straße zum Teil gesperrt war, sind die Müllwagen sogar rückwärts zur Entsorgung gefahren. Danke, Danke, Danke!!! Diese Motivation fehlt den ALBA Mitarbeitern total. Die sieht man leider wochenlang nicht. ALBA ist ein, leider unmotiviertes Privatunternehmen.

Ich war soeben sehr überrascht darüber, dass die BSR-Bewertung doch so schlecht beschnitten hat.
Meiner Meinung nach, macht die BSR seit Jahrzehnten, ganzjährig einen phantastischen Job. Egal ob es darum geht den Gehweg zu fegen oder Müll abzufahren. Besonders sind mir zwei Dinge aufgefallen. Zum einen, wie schnell und gründlich die Straßenreinigung zum Jahreswechsel finanziert-dies seit vielen vielen Jahren- und zum zweiten, dass man immer mehr jüngere Mitarbeiter, gerade bei der Straßenreinigung-und dazu noch sehr viele weibliche Mitarbeiterinnen im Straßenbild sieht.
Ein herzliches Dankeschön von mir an die BSR an dieser Stelle.
Weiterso....!!!!👍👍👍

Machen einen guten Job die Leute.

Im Oktober 2025 eine Biotonne bestellt, jetzt Mitte Januar immer noch nicht geliefert. Auf Nachfrage die Antwort der BSR: Liefertermin 9.-13. März 2026.

Vermutlich werden die Tonnen einzeln in China handgefertigt und gehen dann auf eine wochenlange Reise per Dampfer um die halbe Welt.

Gute Nacht Deutschland.

Berlin 13357 Wedding schwedenstraße 3a die bis er ist total faul sie streuen überhaupt nicht hier rutschen Kinder und erwachsen aus jeglicher Art die fahren ja immer vorbei aber streuen nicht

Telefon nicht besetzt um 18,10 h obwohl bis 19h jemand zu erreichen sein soll.

Sehr träger Laden in Umsetzung der Störungen

Entrümpelung angegeben, 35 Euro der Kubikmeter war ausgemacht. Als sie dann da waren wurden schnell 2380 Euro daraus. Angeblich ist der Mischmüll so teuer. Für den Preis hätte ich auch eine andere private Firma den Auftrag geben können.
Wenn ich nicht den Tag darauf angewiesen wäre, hätte ich die zum Teufel gejagt.
Dann nicht einmal Besenrein. Musste selber fegen.
Das einzig positive war, sie waren wirklich sehr schnell.
Fazit:
BSR: NIE WIEDER !!!!

Super unfreundlich. Obwohl ich 100 Euro zahlen musste wurden nur ein paar Bretter mitgenommen. Da sollte es bessere Alternativen geben.

Heute morgen fiel mir wieder einmal der verstärkte Einsatz von Laubbläsern, diesmal im Rhodeländer Weg, auf. Diese Geräte werden in meiner näheren Umgebung immer wieder verwendet, obwohl inzwischen allgemeiner Konsenz über den Nutzen oder besser den Schaden herrscht, den diese Methode der Laubbeseitigung hervorruft.
Nicht nur die Lärmbelästigung, der Strom- oder Treibstoffverbrauch, sondern ebenso die Störung oder Beseitigung von Bodenlebewesen, Igeln und Ähnlichem sollte den Einsatz verbieten. Auch die mit diesen Arbeiten beschäftigten Personen können geschädigt werden, wenn sie die Arbeitsschutzmaßnahmen außer acht lassen.

Ich hoffe, dass diese unsägliche Erfindung, wie in anderen Ländern, endlich verboten wird.
Soviel generell zum Einsatz von Laubbläsern.

Im speziellen waren heute morgen drei BSR-Mitarbeiter mit der Beseitigung von Laub in der o. g. Straße unterwegs. Diese ist, in dem bearbeiteten Bereich, über große Strecken nur einspurig befahrbar, weil auf der anderen Seite Autos parken. Es kamen also große Laubhaufen etwa in der Mitte der verbleibenden Fahrbahn zu Liegen. Ich fuhr sehr langsam durch diese und nach Möglichkeit neben diesen Haufen entlang und war bemüht den noch arbeitenden Laubbläsern auszuweichen, um nicht von dem herumfliegenden Material getroffen zu werden, was nicht wirklich gelang.
Zudem wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter auch noch in sehr unfreundlichem Ton angschnautzt: " Warum fährste durch dit Laub?"
Wann immer diese Arbeiten furchgeführt werden, ist von Rücksichtnahme der Ausführenden Fußgängern oder, wie heute Autofahrern, wenig zu bemerken.
In der Regel freue ich mich immer über BSR-Mitarbeiter im Einsatz, obwohl sie anscheinend in Berlin gegen Windmühlenflügel kämpfen. Das trifft allerdings nicht auf die in der Landschaftspflege tätigen zu. Da muss man stets in Deckung gehen.

Vielleicht lässt sich Abhilfe auf diesem Gebiet schaffen. Z. B. indem zunächst mal die Laubbläser verschrottet werden?

Es dauert ewig lange

Vorsicht vor Betrügern:
Leider habe ich absolut schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatte telefonisch die Demontage und Entsorgung einer Alt-Küche beauftragt.
Telefonisch wurde mir der Termin und ein Preis von 35,00 € je Kubikmeter genannt. Die Möbel und Geräte umfassten etwas weniger als 4 m3. Daher hatte ich mit ca. 150,00 € gerechnet (und mir vorsichtshalber 200,00 zurechtgelegt).
Am Vortag hatte ich mir nochmals telefonisch den Termin und Preis bestätigen lassen.
Zum vereinbarten Zeitpunkt kam niemand, nach eine Stunde Wartezeit habe ich bei der Hotline nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich noch etwas warten sollte. Nach einer weiteren Stunde und erneuter Nachfrage meinerseits versprach man mir einen Rückruf des Entsorgungsteams, eine Stunde später das gleiche Spiel. Vier Stunden nach der ursprünglich festgelegten Zeit meldete sich endlich der Kollege der Truppe um mir mitzuteilen, dass sie noch bei einem anderen Kunden wären und es nicht mehr lange dauert. Nach einer weiteren Stunde bekam ich die Nachricht, sie würden heute nicht mehr kommen können. Daraufhin habe ich auf Einhaltung des Abfuhrtages bestanden. Mehr als fünf Stunden verspätet kamen die Mitarbeiter endlich bei mir an. Aber sie waren nicht von der BSR, was mich zunächst etwas irritiert hatte. Auch begannen sie nicht etwa mit der Entsorgung, sondern verlangten zunächst die Barzahlung von 550,00 Euro, also fast das Vierfache des vereinbarten Preises!! Ich habe lange mit ihnen darüber diskutiert, der Typ ließ sich nicht erweichen: … entweder das Geld sofort und in Bar, vorher fangen sie nicht an (bar und natürlich auch ohne Rechnung).
Hier sind eindeutig Betrüger am Werk.

Amazing, lakschu!!!!!

Ich hatte die BSR zur Abholung von Sperrmüll aus meiner Wohnung und Keller beauftragt. Im Vergleich zu einem anderen Unternehmen unterbreitete man mir ein viel günstigeres Angebot, sodass ich dem Auftrag zustimmte.
Positiv war, dass die Terminvergabe wirklich zeitnah erfolgte und viele helfende Hände erschienen.
Negativ war, dass bei Eintreffen der Preis Nachverhandlung wurde. Denn obwohl im Vorfeld Bilder verschickt wurden, die zur Einschätzung des erhobenen Preises dienen sollten, eröffnete man mir vor Ort, dass eine andere und demzufolge teurere Kategorie, angewendet werden müsse. Kurz um lag das Angebot der BSR nur sehr knapp unter dem Vergleichsangebot einer anderen Firma.
Außerdem sah man davon ab sperrige Möbel, wie Bett, Regale und Schränke zu demontieren, man zertrat sie einfach in der Wohnung. Leider wurde hierbei absolut keine Rücksicht auf Wände und Paketböden genommen.

Die Arbeiten wurden schnell erledigt, hinterlassen aber zu dem schlechten Gefühl auch Schäden an der Wohnung.

Haben Restmülltonne nicht abgeholt, weil oben eine dünne Schicht Laub auf dem Restmüll lag. Echt eine Frechheit. Servicehotline vollkommen uneinsichtig. Wäre übrigens die allererste Leerung bei uns überhaupt gewesen. Das geht ja echt gut los! Es ist immer ungünstig, wenn eine Firma ein (quasi) Monopol hat.

Zum wiederholten Male werden Restmüll Container nicht ordnungsgemäß entleert. Bei uns in Lichtenrade in der John-Locke-Straße sollen am Freitag drei von vier Containern restlos entleert werden. Doch die Müllmänner haben keine Lust auf drei, sondern entleeren nur zwei, die anderen zwei werden umverteilt so soll der Eindruck entstehen es wurden drei Container entleert. Problem ist, der dritte nicht restlos entleerte Container fehlt bis zur nächsten Entleerung, der Müll landet auf den Boden. Es ist eine Frechheit und grenzt an Betrug an den Mietern, die den Service bezahlen müssen, eine Beschwerde bringt nichts von der BSR bekommt man keine Antwort!

Bei der Bestellung wurde mir ein Preis für den Sperrmüll von 35 €/m³ genannt, bei ca. 7 m³ wären das 245€. Bei Abholung hieß es auf einmal, das sei gemischter Sperrmüll, der koste 129,€/m³, das wären dann über 900€. Obwohl ich bei Anfrage ganz klar gesagt hatte dass es sich um gemischten Sperrmüll handelt. Es wurde dann garnichts mitgenommen, da ich keine 900€ für Sperrmüll hatte. Es wurde aber eine Anfahrtspauschale von 80€ für gar nichts berechnet. Ich würde das für Betrug halten. Finger weg!

Der Berliner Stadtverkehr ist schon sehr ruppig, aber die Müll-Männer in ihren BSR-Wagen toppen jedes rücksichtslose und arrogante Verhalten im Straßenverkehr! Was sind das für Mitarbeiter? Werden diese nach Unfreundlichkeit oder Selbstherrlichkeit ausgesucht und eingestellt? Es interessiert sie Null, ob sie andere Straßenverkehrsteilnehmer/innen behindern oder sogar nötigen, Hauptsache, sie kommen gut durch den Verkehr! Da wird schon mal "Weg da!" gebrüllt, weil man nicht schnell genug zur Seite gefahren ist, selbst wird aber immer mitten auf der Straße gehalten. Wirklich - wenn ich einen Müllwagen der BSR sehe, wird mit inzwischen übel.

Eure dreckigen Mitarbeiter bleiben mitten auf der Straße stehen um eine Frau Anzugaffen ,hupen etc.

Sucht euch eure Mitarbeiter besser aus.