BudgetAir.com Avis 

aucun contact a un service client , i lorsque tu les contact par mail, ils vous renvoi à chaque fois vers le robot chat qui ne répond pas à toute les demandes , ils vous font perdre votre temps jusqu’à l’épuisement de votre billet et puis ils vous sorte la fameuse phrase ni échange ni remboursement, je ne recommande pas du tout cette agence aucun contact avec le service client.

PAS sérieux du tout... Nous avons acheté nos billets A/R Bruxelles - Colombo Sri Lanka. Nous avons eu deux vols retardés de 5h et 9h de retard + un vol annulé. Budgetair.be ne veux pas intervenir et nous renvoie vers la compagnie aérienne Turkish Airlines qui n'est pas pas mieux. Tout ce que fait Budget air.be, c'est d'encaisser l'argent. Un point c'est tout. A FUIR.

Arnaque, le site annule ma réservation après m'avoir débité et me remboursera sous 5 à 10j seulement ! raison : le tarif a évolué.

Une honte ce site
Billet acheté le 29 octobre pour 300 euros
Mail reçue le jour du vol disant plus de place dans l’avion
Mais je suis débité de la somme
A ce jour 1 mois après pas de remboursement
Des mails envoyés 30 en 1 mois
Mais des réponses toutes faites
Aucun moyen de joindre ce service
Ils prennent l’argent sans réservation faite
Des voleurs

Mauvaise expérience avec Budget Air, absence totale de service client si problème.
J'avais besoin de rajouter un bagage en soute, aucune aide apportée par Budget Air qui vous renvoie vers les compagnies aériennes assurant vos vols.
A déconseiller fortement.

Site très simple et efficace, la réservation s'y fait facilement.

Nous sommes 4 personnes avons acheté 4 billets A et R Perpignan oran surprise à l enregistrement il n ya que 2 billets valides on était bloqués il a fallu racheter 2.autres billets à nouveau finalement le billets sont revenus 2FOIS PLUS CHERS à fuire.. pas sérieux

Tres heureux d'avoir comme ce Site qui donne une bonne service

Réservation done without problème

Nul à fuir cette plate-forme. J'attends tjrs le remboursement de mon billet depuis 3 ans maintenant

Nou avons apprécié la possibilité d'acheter des billets d'avion à prix avantageux. Ce qui ne fonctionne pas c'est la possibilité d'accéder au site de la compagnie Turkish afin de s'enregistrer pour des vols intercontinentaux quelques heures seulement avant le départ du vol.
Tant à l'aller qu'au retour et en business, nous n'avons pu trouver de sièges vacants et boucler l'enregistrement en ligne.
La régularisation a pu se faire in extremis au guichet de l'aéroport

Si vous décidez de passer par Budgetair, soyez au courant si vous prenez des options, et ces dernières ne sont pas effectuées, Budgetair ne vous remboursera pas même si ce dernier s'engage par écrit à vous rembourser ! A bon entendeur

Je voulais changer les dates, on m’a demandé de rajouter 150 % de prix que j’ai déjà payé c’est du vol. En plus ma façon de parler avec la clientèle, elle est trop à l’arrache à éviter

en achetant un billet a 2300 euro avec assurance annulation , et en demandant le remboursement cause familial , on a jamais remboursé ca fait plus de 1 an , ce sont de veritable vermine escots , a évité .

Service nul archi nul
Je ne recommande vraiment pas ce site
Ils ne sont pas joignables
Pour mon voyage à New York ils disent que j’ai raté un vol de transition alors que c’est faux j’ai tout pris aucun sérieux dans leur service ils vous stresse pour rien Ils sont nuls

J'ai acheté deux billets et après avoir fait le paiment et confirmer le tout j'ai reçu un courriel me mentionnant qu'un des deux billets me serait remboursé que le montant n'était plus le même...Donc je me retrouve avec un billet que je ne peux pas cancellé quand vous vous avez annulé le tout sans problème! Je dois trouver un autre allez et je voyage avec ma mère qui ne peut pas faire le voyage seul. Je ne recommanderai pas votre nom à personne...Vraiment très décue!!

Nous avons fait une réservation chez Budgetair pour un voyage aux USA il y a 2 semaines en payant le prix pour pouvoir avoir un vol d'une durée la plus courte possible avec une escale. C'est un voyage que nous allons probablement faire qu'une seule fois dans nos enfants voire de notre vie. Et nous sommes en train de nous gâcher le voyage avec des délais d'escale ou des heures de départ qui ne correspondent pas à ce pourquoi nous avons payé. En 2 jours, nous avons eu déjà 2 changements de vol avec une augmentation de plus de 3h à l'aller et encore ce matin une proposition de changement pour décoller bien plus tôt que prévu (6h avant) au retour. On se retrouve donc à avoir payé le prix fort avec des vols d'une durée très élevée au prix fort.

Par ailleurs, notre dossier en ligne comporte au moins 2 écarts : nous avons acheté des bagages en soute qui ne sont pas repris et certaines infos sont erronées.

Nous sommes donc très déçus pour le moment de notre choix d'achat par cette plateforme.

Ils ont annulé mon vol de retour de mon voyage sans même pas me prevenir. J'ai envoyé 3 mail car c'est le seul moyen de contact, Pas de réponse depuis plus de 2 semaines.
Le fait que je voyage en plus avec mon bébé ne paraît pas l'intéresser. Je suis vraiment déçue et je regrette avoir acheté sur ce site, car c'est vraiment une anarque.

Bon service, facile et rapide

Ils ont attendu 7 heures pour m'envoyer un billet électronique. C'est exacerbant et cela suffit pour faire péter un câble. Je recommande quand même si c'est leur façon propre à eux de procéder. En tout cas c'est ma première expérience, j'ai eu chaud!