BuitenKado Avis 

Schaduwdoek besteld. Kwaliteit Lidl is beter. Hele slechte rafelige touwtjes worden erbij geleverd. Miskoop.

Op 22 juli 2026 een schaduwdoek besteld bij BuitenKado welke op voorraad was. Inmiddels op 29 juli 2026 nog stééds niets binnen !
En dan zegt de website “Op werkdagen vóór 13:00 besteld, dezelfde dag verzonden”

NOT !!!

Dan stuur je een e-mail waar het blijft en dan krijg je onderstaande reactie;

“ Ik zie dat deze bestelling heeft vastgehangen in ons systeem en daardoor handmatig verwerkt moest worden.”

Lekker laten hangen die bestelling !!!
Mij niet meer bellen over de service van BuitenKado.nl

Een paar weken geleden een schaduwdoek ontvangen, maar deze werd helaas niet bezorgd door DHL. Contact opgenomen met Buitenkado en kreeg dezelfde dag nog reactie. Zij hebben contact gehad met DHL die aangaf dat het pakket bezorgd moet zijn. Op eigen initiatief heeft Buitenkado aangeboden een nieuw schaduwdoek te versturen. Deze ontvingen we twee dagen later. Super service dus!

Koop hier niks reageren niet op mail, wel telefonisch contact maar praten onzin

Eerst 2 jaar geleden easy-up tent gekocht. Die voldoet nog steeds prima. Echter is de opbergtas door slijtage stuk gegaan dus ik had een nieuwe besteld. Hij kwam binnen met een scheurtje... Ik heb ze gemaild en fotos erbij gestuurd en kreeg meteen de volgende dag reactie en een nieuwe tas opgestuurd👍👍 helemaal top ik ben blij goede service!!!

Alles prima geregeld alleen de hoes is niet geleverd
Maar ook dat was geen probleem en die werd direct nageleverd

Vorig jaar schaduwdoek 4x7 m. gekocht. Rand liet los. Na telefonisch contact met klantenservice kreeg ik een nieuw doek. Snel en vriendelijk opgelost. Super klantvriendelijk.

In tegenstelling tot de mindere reviews hieronder, is mijn ervaring met buitenkado.nl erg fijn. Had een schaduwdoek besteld die 2 dagen later werd geleverd. Bleek te groot voor mijn tuin. Zelfs na de 14 dagen termijn mocht ik het retourneren. Aangezien ik zeer te spreken was over de kwaliteit van het doek en de snelle levering, heb ik een ander, kleiner doek daar besteld. Ook deze was weer 2 dagen na bestellen geleverd. Ik kreeg bij de afhandeling van de retour een uiterst vriendelijke mail dat het geld is teruggestort en dat als het niet binnen 5 werkdagen zou zijn gestort op mijn rekening dat ze het als de 'wiederga' voor mij zouden gaan uitzoeken. Erg prettig, het persoonlijke en continue contact zodat je zelf ook als klant goed op de hoogte word gehouden. Aanrader dus!

Heb een licht grijze partytent besteld. Er werden een wit/creme dak en licht grijze wanden geleverd. Reactie van Buitenkado: het zou om een schoonheidsfoutje gaan en dat er schoonheidsfoutjes zouden kunnen zijn hadden ze op hun website gezet....ja ja een wit/creme dak wanneer je een lichtgrijze tent besteld is een schoonheidsfoutje
.. maar het frame is hoogwaardig en de grijze wanden zullen in het zonlicht verkleuren dus zo is het prima wat Buitenkado betreft...
Misleiding dat is het, zet dan gewoon op je site dat het om een wit/creme dak gaat bij je lichtgrijze wanden.

Bij Buitenkado zondag een schaduwdoek besteld met ophang wartels etc. Dinsdag in huis, ondanks dat men zei dat het wat langer kon duren wegens de drukte.
Bij het losschroeven van de wartels bleek een schroef vast te zitten. Deze brak af. Gebeld en er werd direct een nieuwe opgestuurd.
Bij het ophangen van het schaduwdoek bleken er twee weeffouten in te zitten. Men vroeg een foto te sturen. Ik kon kiezen tussen korting of een nieuw doek. Nieuw doek dus. Alles dezelfde week nog ontvangen.
Dat noem ik service! Buitenkado bedankt!
IK herken mijn ervaring dan ook totaal niet in de recenties van trustpilot

In 2021 partytent 3 x 4,5 met zijwanden gekocht voor €159.95,-
En Voor de zelfde partytent 3 x 4,5 zonder zijwanden, schrik niet € 620,00 !!!!
Dit is niet normaal zoveel verschil

Mooie site , en ontelbare mogelijkheden qua grote en vorm van schadudoeken. Denk geleverd!
Het enige wat is enorm gemist heb is hoe je het doek perfect plaatst! Nu was het zoeken naar de perfecte dalingsgraad van het doek zelf. Dit zou perfect opgelost kunnen worden door het bedrijf zelf bv. Doek aan andere zijde 1m lager dan andere ... Of 70cm...80cm...of 1,2m...nu was het een zoektocht waardoor ik dikwijls opnieuw moest boren om het zo perfect mogelijk op te hangen. Dit is geen kritiek maar een aanbeveling die elke klant zou kunnen helpen.

Ik schrijf nooit een review maar nu moet ik wel. Partytent gekocht op 6 juni. Zou binnen 1 dag verstuurd worden. Was voor feestje in de tuin voor 14 juni. Pas 20 juni zijn de dozen bezorgd met daarin lange deurscharnieren. Contact verloopt slecht. Waardeloos. € 300,00 betaald. Nu nog het geld zien terug te krijgen. Zal er wel persoonlijk heen moeten en jezelf zien te beheersen. Drama!

Snelle en correcte levering. Prettige communicatie. Werd goed geïnformeerd over een na te leven product, deze werd binnen beloofde termijn toegezonden.

Prima bedrijf!
Had doek besteld, werd door DHL 2 x niet afgeleverd.
Buitenkado heeft er alles aan gedaan zodat ik het schaduwdoek toch op tijd binnen heb gekregen via post.nl.

Bieden iets aan voor een prijs , en alss je wilt afrekenen is het€100 duurder . en dat ligt volgens hun aan mijn browser .. of de brug stond open of Corona , of het suez kanaal.. zeg het maar

Een Kamado gekocht na goed telefonisch advies. Perfecte levertijd en perfecte afhandeling. Kreeg er daarna nog een mooie mail overheen met gebruikstips. Niets dan lof.

Was een beetje huiverig door de reviews hier, maar elders las ik wel positieve ervaringen dus toch maar een schaduwdoek besteld. Ik ben positief verrast! Het schaduwdoek is dezelfde dag verstuurd en ziet er kwalitatief goed uit. Beter dan het doek wat ik hiervoor had van Vidaxl. Ophangen was ook makkelijk met de uitleg op de website en in de doos. Ik denk dat die paar andere reviewers hier gewoon pech hebben gehad.

Ik had twee schaduwdoeken via dit bedrijf gekocht en ik had enkel de reviews gelezen van op Trustcompany. Na de bestelling las in hier veel slechte reviews en ook de Facebook pagina was niet onderhouden. Dit maakte me enorm veel zorgen over dat het pakje wel geleverd zou worden enzo. Het pakje werd super snel geleverd en er werd de dag zelf nog geantwoord op mijn vraag via mail. De schaduwdoeken zijn in prima staat. Ik beveel dit bedrijf zeker aan.