J'ai passé commande sur internet et, après validation, le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'avait plus un article. Le problème c'est que cet article ne m'a toujours pas été remboursé malgré mes... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement100 Avenue du Camps de Menthe, 13090 Aix en Provence, FR
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Bonjour J ai bénéficie de l offre achat/remboursement. Choix même si quand même pas suffisant mais parfait pour des produits de base. Paiement aussi rapide que le remboursement. Traitement de l... Voir plus
Commande en parfaite état Rapidité de la préparation, l’accueil et la disponibilité du personnel. Très satisfaisante de mes commandes chez Bureau vallée Aix La Pioline
J'ai passée commande sur le site avec livraison mais j'ai changé d'avis et je suis allée la chercher moi-même. Aucun souci, la personne qui s'occupe de la livraison est patient, poli, aimable. Compl... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aix Pioline
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
100 Avenue du Camps de Menthe, 13090, Aix en Provence, France
- 04 42 38 94 11
Les p'tits prix PROS
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Bien
283 avis
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Disponibilité des produits sur site,le…
Disponibilité des produits sur site,le prix et la rapidité de les prendre en magasin
19 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet ainsi que notre service click & collect aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande par le net
Commande par le net, disponibilité du produit visible immédiatement et préparation de la commande sans délai. Merci.
17 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site internet ainsi que notre service livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Expérience au top
Contactée par téléphone et par mail au sujet de manquants sur ma commande, je me suis parfaitement sentie prise en charge.
Les manquants ont été échangés et j'ai pu obtenir l'intégralité de ma commande.
Merci pour la sympathie et le professionnalisme, "I'll be back" ;)
6 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su mettre à disposition rapidement les produits manquants de votre commande.
Nous serons heureux de vous retrouver prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande effectuée par internet et…
Commande effectuée par internet et récupérée en magasin.
Un personnel chaleureux et accueillant, à l'écoute et de bons conseils pour mes futurs achats.
Une commande préparée sans erreur. Tout était listé sur une fiche pour une visibilité immédiate.
Parfait 👍
14 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que votre expérience en ligne et en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentionné, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a bien répondu à vos besoins.
Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
L'équipe Bureau Vallée
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Disponibilité Rapidité
Disponibilité Rapidité, rappel pour pécisé un détail... bref pro !
6 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour si positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des services de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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très bon accueil
très bon accueil, le seul bémol c'est le prix supplémentaire pour les boites de ramette.
du coup nous avons préféré passé que de faire un payement supplémentaire.
28 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame Pacco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits au meilleur prix.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le prix des boîtes de ramettes de papier afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne très simple
Commande en ligne très simple, récupération du produit à l'heure annoncée par SMS.
Qualité du produit impeccable.
Bureau Vallée est une entreprise très sérieuse, à recommander.
8 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour monsieur Ghoula,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre expérience de commande et de retrait ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Service rapide mais quelques problèmes...
Service rapide.
Mais Qualité des produits et du service à revoir.
Achat de carton d'expédition difficile à plier et à fermer.
et manque une feuille dans la pochette d'étiquette (article déjà ouvert : 14 pages au lieu de 15).
8 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de nos produits et du service expédition n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame Echallon,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site fiable.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour l'améliorer davantage.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Produit disponible
Produit disponible, prix attractif, personnel professionnel et courtois
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Service livraison très efficace
Service livraison très efficace et pratique bien qu'un peu cher,10 euros...mais très bien pour dépanner.
5 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame Bremond,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le tarif et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnels professionnels
Personnels professionnels et sympathiques
commande rapide
magasin facile accès
4 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame Dufour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement à votre problématique.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour madame Hachouf,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison rapide
Cartouches d encre pour imprimante que j utilise depuis longtemps. Pas de surprise.
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur nos cartouches d'encre pour imprimante. Nous sommes ravis de constater que vous nous faites confiance depuis longtemps et que vous n'avez jamais eu de mauvaise surprise.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande rapide et efficace
19 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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j'ai acheté un imprimente HP
J'ai acheté une imprimante HP avec un toner laser, mais c'est une catastrophe. Les deux produits sont de mauvaise qualité et ne fonctionnent pas correctement. Nous avons dû changer de marque. Vous devriez mieux sélectionner vos marques, car HP n'est vraiment pas une bonne marque d'imprimantes.
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix Pioline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre imprimante HP ne vous donne pas entière satisfaction.
Votre remarque a été prise en compte.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par mail à contact@bureau-vallee.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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