très bien la commande sur le site ,le magasin beaucoup de choix ( mais un article que j'ai acheté sur place une pochette plastifier A5 beaucoup plus cher que sur le site bizar
Établissement
Changer d'établissement305 rue Ambroise Croizat, 73200 Albertville, RRA, FR
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Pas d'indication d'un délai important lors de la commande sur le site web. Débit immédiat (alors que un délai de 1 semaine est annoncé !). SMS de confirmation que le produit est disponible au retrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment bien cette opportunité de pouvoir acheter du matériel scolaire puis d’être ensuite entièrement remboursé , un bon coup de pouce dans les achats de rentrée Un grand merci à Bureau Vallée
L'entreprise a répondu
Une commande qui se passe bien à toutes les étapes... L'équipe d'Albertville m'a averti du manque d'un article, m'a proposé une modification ou un remplacement de ce dernier. Au final, tout a été pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Albertville
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
305 rue Ambroise Croizat, 73200, Albertville, RRA, France
- 04 79 32 16 65
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
157 avis
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Bonjour, tres tres satisfait
Bonjour à toute l'équipe de bureau vallée à Albertville, un grand merci. Je suis tres satisfait des efforts que vous faites pour vos clients. Et aussi pour la livraison. Un grand merci.
23 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Eric Marin Cudraz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement Albertville. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait des efforts déployés par notre équipe pour nos clients, ainsi que pour la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Vanessa Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été super efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Albertville
Très professionnelle!
J'ai eu un problème avec ma commande qui a été livrée dans un point relais à Grignon alors que j'habite Aix-les-Bains (à une heure de route). La poste a estimé que c'était le point relais le plus proche !!! J'ai appelé Bureau vallée et la responsable a été au top!!! Le facteur venait de partir et a posé le colis au plus près pour s'en débarrasser !! La responsable a tout géré et a fait renvoyer le colis jusqu'à chez moi rapidement sans frais supplémentaires. Elle a été vraiment très agréable et professionnelle. Merci!
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, un grand merci pour votre note étoilée qui nous fait grand plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit finalement bien parvenu. Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville.
Trombone journée !
Beaucoup de choix sur le site
Beaucoup de choix sur le site, mais plus de la moitié des produits manquants et donc annulés. Dommage…
8 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement via cet avis, plutôt que par téléphone lorsque nous vous avons contacté afin de vous proposer des remplacements équivalents.
Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée pour vous faire changer d'avis ☼
Bonne journée !
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre gêne concernant nos emballages. Nous faisons en sorte de bien protéger nos envois qui peuvent parfois être malmenés lors du transport afin d'éviter toute casse.
Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville,
Trombone journée !
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Nora,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
Bonjour,
Bonjour,
Rappel immédiat de votre collaboratrice pour signaler un article manquant. Une personne très sympathique qui a adapté la livraison de la commande. Votre personnel au magasin de Verdun est aussi très serviable mais beaucoup de ruptures pour cette commande. Merci à eux tous Cdlt MMe HACQUIN
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Mme HACQUIN Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre établissement et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous prenons en compte vos remarques et nous efforcerons d'améliorer la disponibilité des articles pour vos prochaines commandes.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe d'Albertville
La commande était complète et rapide en…
La commande était complète et rapide en expédition
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour et merci pour ce retour positif, au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville !
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif.
L'équipe vous souhaite une trombone journée !
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Ethan Allemand,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Albertville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Albertville
tres bien commande et drive
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Anne Laure Favario,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement "Albertville" ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande et de drive s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour nath,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite pour notre établissement Albertville. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos personnels professionnels et la qualité de nos équipements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Katrine Charlemagne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la clarté et le rangement de notre magasin, ainsi que la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour cette note étoilée !
Au plaisir de vous croiser de nouveau chez Bureau Vallée Albertville, trombone journée !
Commande reçu rapidement et préparée…
Commande reçu rapidement et préparée avec soin.
Si le coloris choisi manque, une équipe prend le temps de vous appeler pour que vous choisissiez ensemble.
Très professionnel.
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour MARIE-CHARLOTTE POUGET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Albertville. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et avec soin. Chez Albertville, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons le temps de vous contacter en cas de manque de coloris pour trouver ensemble la meilleure solution.
Merci pour vos compliments sur notre professionnalisme, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Albertville.
L'équipe de Albertville
Une commande en ligne avec un vrai service
La personne qui a préparé ma commande a pris le temps de m’appeler pour valider la substitution de certains produits indisponibles et a pris le temps de me conseiller. Merci madame et continuez votre métier comme cela. C’est appréciable !
La commande est arrivée complète et plus rapidement que prévu. Un vrai gain de temps!
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de savoir que la personne en charge de votre commande a su prendre le temps de vous conseiller et de vous informer des éventuelles substitutions nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que la commande est arrivée complète et dans les délais. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre retour encourageant.
Bien à vous,
L'équipe de Albertville
Des couleurs de cahier n'étaient plus…
Des couleurs de cahier n'étaient plus en stock. Une personne très aimable m'a contacté pour savoir si une substitution était possible. Le colis a été endommagé par le livreur. Deux produits étaient abimés. J'en ai informé le magasin qui m'a proposé un remboursement. Je suis dans l'attente de ce dernier.
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour marianne charvin,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Albertville". Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec votre commande, mais nous sommes ravis de voir que notre équipe a pu vous accompagner de manière aimable et efficace pour trouver des solutions.
Cordialement,
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
L’équipe a été très accueillante et…
L’équipe a été très accueillante et aidante malgré le rush des fournitures scolaires ! Merci pour votre professionnalisme !
Bernard Charvin Sports
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Émilie Charvin,
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter le service et l'aide dont vous aviez besoin malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Albertville !
L'équipe de Albertville
Réponse de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Floriane,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande chez Albertville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la perfection et le soin apportés à votre livraison, ainsi que la rapidité du service. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Albertville
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