Chaque année, je passe commande sur le site de Bureau Vallée Amboise pour les fournitures scolaires de la rentrée et je choisis le service Click & Collect. Je suis toujours entièrement satisfaite. L... Voir plus
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Changer d'établissementRue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400 Amboise, Centre-Val de Loire, FR
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Nickel ! à cause d'une mauvaise mise à jour du stock, l'article que je voulais n'était, en fait, pas disponible. Qu'à cela ne tienne, un seul coup de fil a permis de trouver un article quasiment ident... Voir plus
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Juste un bémol sur les délais de livraison. il y avait du retard et il est toujours bon d'avertir le client d'un retard. Ma remarque concerne donc le site de vente Internet Bureau Vallée, et pas le m... Voir plus
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Appel au magasin pour avoir des renseignements. Informations complètes et claires. Achat réalisé avec succès sur le site, puis récupération de la commande en magasin.
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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Rue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400, Amboise, Centre-Val de Loire, France
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4,7
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Très bien comme d habitude
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Mélanie Morchoisne,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée.
Maxence Lepelleux
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Jessica Jusseaume,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée.
Maxence Lepelleux
Reactif
Merci pour votre réactivité depuis la disponibilité des produits jusqu'à la livraison.
28 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente journée
Maxence Lepelleux
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée.
Maxence Lepelleux
parfait rapport qualité prix accueil…
parfait rapport qualité prix accueil livraison rapide
13 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour sandrine devaux,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée à vous.
Maxence Lepelleux
Personnel très agréable et ma commande…
Personnel très agréable et ma commande était prête.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Emilie Raynaud,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente journée à vous.
Maxence Lepelleux
Presque parfait
Navigation fluide et facilité d'utilisation
On trouve facilement ce que l'on recherche
Dommage que le produit (Tampon) bave un peu
16 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Amboise. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la navigation fluide et la facilité d'utilisation de notre site. Nous faisons en sorte de rendre l'expérience de nos utilisateurs la plus agréable possible.
Concernant votre remarque sur le produit (Tampon) qui bave un peu, nous en prenons note et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'apporter des améliorations constantes à nos produits. Aussi, vous pouvez nous le retourner, nous pouvons faire quelque chose.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe de Amboise
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente soirée à vous.
Maxence Lepelleux
Personnel aimable et accueillant
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif pour notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable et accueillant lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Excellente journée.
Maxence Lepelleux
Choix, rapidité, prix…
Variété de tailles pour l'article recherché, réactivité, gratuité pour l'expédition en point relais. Merci à l'équipe.
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour chatelet,
Merci infiniment pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de tailles disponibles pour l'article recherché, ainsi que notre réactivité et la gratuité de l'expédition en point relais.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis positif est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Excellente journée à vous.
Maxence Lepelleux
Site très facile de naviguer
Site très facile de naviguer, avec bon prix. Commande envoyé rapidement
13 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Sara Moreira,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée à vous.
Maxence Lepelleux
Retrait au magasin
Super service en commande sur le site internet et retrait au magasin. Merci
30 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Baps,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Amboise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre super service en commande sur notre site internet et le retrait au magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Amboise
Commande complète personnel très aimable
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Romain MÊME,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Amboise. Nous sommes ravis de constater que votre commande a été complète et que notre personnel a été très aimable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Amboise
Personnel très sympathique
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Beatrice MEME,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Amboise. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sympathique et chaleureux à nos clients.
L'équipe de Amboise
difrespect du délai de livraison
difficile de noter une commande qui n'est toujours pas livrée. Les délais de livraison était prévus long mais surement pas encore suffisant (date commande = 30/03/2023)
29 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Effectivement le site internet recense des milliers de produits qui existent mais que nous n'avons pas en stock. Dans ce cas-là, ils sont sur commande et il y a un délai qui varie suivant les fournisseurs.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Cde cartouches pour imprimante HP.
Contacts téléphoniques et physiques très satisfaisants. Résultat OK.
25 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Amboise
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour monsieur Creten,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant la qualité de notre service livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour M. GRAFTIEAUX Pierre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
Maxence Lepelleux
Bon contact avec un interlocuteur.
Bon contact avec un interlocuteur.
Prix un peu élevés avec les frais de port.
21 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Client,
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualités et de marques au meilleur prix.
Nos frais de livraison standard peuvent paraître élevés, en revanche, produit + frais de livraison nous restons compétitifs sur le marché.
Pour éviter de régler des frais de livraison, nous proposons le Click & Collect offert avec retrait sous 2H.
Cependant, je suis ravi d'entendre que vous avez eu un bon interlocuteur. Merci pour votre avis positif.
Je vous souhaite une très belle journée.
Maxence Lepelleux
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Leo PEYON,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée à vous.
Maxence Lepelleux
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