Chaque année, je passe commande sur le site de Bureau Vallée Amboise pour les fournitures scolaires de la rentrée et je choisis le service Click & Collect. Je suis toujours entièrement satisfaite. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400 Amboise, Centre-Val de Loire, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nickel ! à cause d'une mauvaise mise à jour du stock, l'article que je voulais n'était, en fait, pas disponible. Qu'à cela ne tienne, un seul coup de fil a permis de trouver un article quasiment ident... Voir plus
L'entreprise a répondu
Juste un bémol sur les délais de livraison. il y avait du retard et il est toujours bon d'avertir le client d'un retard. Ma remarque concerne donc le site de vente Internet Bureau Vallée, et pas le m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Appel au magasin pour avoir des renseignements. Informations complètes et claires. Achat réalisé avec succès sur le site, puis récupération de la commande en magasin.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Amboise
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400, Amboise, Centre-Val de Loire, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
135 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande par internet et retrait au…
Commande par internet et retrait au magasin. Facilité de stationnement, aimabilité et efficacité.
Je recommande
29 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Madame ZUMSTEIN,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service "Click & Collect" ainsi que la facilité d'accès à notre magasin.
Nous fasions le maximum pour offrir la meilleure prise en charge possible à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Retard de livraison...
Retard dû a des problèmes informatiques. Contact direct rapide avec le magasin dès réception du commentaire et problème régler aussitôt avec courtoisie.
28 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Monsieur Marlet,
Nous rencontrons un problème informatique que n'arrivons pas à corriger. Cependant, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous traitons et vous envoyons immédiatement votre commande en y ajoutant 10 feuilles gratuites.
Veuillez accepter nos excuses pour n'avoir pu traiter à temps votre demande.
Belle journée à vous.
Bureau Vallée Amboise
J’aurais aimé être avisée que la…
J’aurais aimé être avisée que la livraison serait en retard
22 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Chère Madame,
Dans un premier temps nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le retard de livraison.
Nous avons rencontré un problème avec ce transporteur, et après de multiples retours, il s'est engagé à respecter les délais pour les prochaines missions, et à ce jour nous observons une nette amélioration.
Sincèrement.
Claude
Rien à dire
J'ai pu récupérer ma commande au bout de 2h en magasin.
J'en avais besoin rapidement et c'était pas cher donc parfait.
2 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Mme STEPHANIE PICARD FAVRAIS,
Merci pour votre avis et sommes ravis que votre expérience ce soit passée comme vous le souhaitiez.
Espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bonne soirée à vous,
L’équipe Bureau Vallée Amboise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.