J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par l... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon, FR
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150, Ancenis-Saint-Géréon, France
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour monsieur Courbet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Quand mon conjoint vient retirer la…
Quand mon conjoint vient retirer la commande et que clairement on a une remarque" ah oui que un crayon et une trousse".
Style une commande pour que deux pauvres articles.
C'est compris, Je ne repasserai plus commande, même pour deux articles.
30 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Fournet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai commandée le 28 Août
J'ai commandée le 28 Août, je devais être livrée le 30 Août. Nous sommes le 3 Septembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Brice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait livraison dans la journée
23 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Florence PRUVOST,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience à l'établissement Ancenis a été parfaite. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour K. Quinsat,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement Ancenis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison très rapide et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Ma gerard,
Merci pour votre excellent avis sur notre établissement Ancenis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre super service, nos prix et nos délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la qualité de nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bravo
N'hésitez pas à venir vous fournir dans ce magasin qui au delà du choix très large qui vous satisfera , vous serez accueillis par un personnel compétent et de très bon conseil . De plus au delà de ces qualités professionnelles , vous serez reçu par le directeur à qui je dois d'avoir pris des risques sur la route pour recueillir notre petite chienne perdue et errante dont le sort était quasi acquis sans "l'héroïsme" de cette personne. Je tiens de nouveau à la remercier généreusement . Ceci témoigne des fortes valeurs qu'elle prône vis a vis de la considération animale mais je n' en doute pas un seul instant , de la considération de l'être humain en général. Un bel exemple à honorer et bien sûr a suivre sans hésitation. Bravo , et encore un grand merci !
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Patrick Libault,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux et touchant sur notre établissement Ancenis. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été si positive et que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services et notre large choix de produits. Vos mots sur notre équipe compétente et bienveillante nous vont droit au cœur.
Nous sommes également très reconnaissants envers notre directeur pour son geste héroïque en sauvant votre petite chienne perdue. Cela témoigne de ses fortes valeurs humaines et de sa considération pour les animaux. Nous sommes fiers d'avoir des collaborateurs engagés et bienveillants.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et vous donner l'occasion de vivre de nouvelles belles expériences.
Bien cordialement,
L'équipe de Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Mr Alexandre Gomes caldas,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité, la disponibilité des produits et le choix varié que nous proposons à notre établissement Ancenis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Ancenis
Au top
Au top ! Pas plus cher qu'ailleurs et on trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Personnel compétent et professionnel.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Ancenis". Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez apprécié la compétence et le professionnalisme de notre personnel. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits au meilleur prix pour répondre à tous vos besoins.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ancenis.
L'équipe de Ancenis
Commande sur internet, livraison des le lendemain en magasin
Bonjour,
J ai commandé sur internet, et été récupérer en magasin des le lendemain...ma commande était prête, soigneusement préparé...personnel super sympa et très professionnel...super pratique, je recommande +++ bureau vallée d 'Ancenis
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Bureau Vallée d'Ancenis a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe se félicite de pouvoir vous offrir un service soigné, professionnel et sympathique. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe de Ancenis
Très satisfait de ce commerçant
Très satisfait des prix, de la disponibilité des articles et de la rapidité de la livraison.
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Cédric GUERCHON,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement "Ancenis". Votre satisfaction concernant les prix, la disponibilité des articles et la rapidité de la livraison est notre priorité. Merci de nous avoir partagé votre expérience !
L'équipe de Ancenis
Très rapide et bonne qualité de produits
29 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Angélique Feron,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Ancenis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Ancenis
Equipe très souriante et avenante
Equipe très souriante et avenante, c'était très agréable.
Service parfait
21 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Vanessa, Merci pour votre note et vos commentaires qui font plaisir à l'ensemble de l'équipe et récompense notre engagement.
Au plaisir de vous servir,
Anthony / BUREAU VALLÉE Ancenis
Excellent service client
Colis très bien emballé, envoi rapide.
Un service client exceptionnel, un chaleureux remerciement à Anthony pour son attachement particulier à la satisfaction client qui n'a pas hésité à faire un SAV à domicile, chapeau !
15 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires qui nous vont droit au coeur au regard de notre engagement pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous servir.
Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Commande pour la rentrée
Commande pour la rentrée prête avant la date indiquée.
Personnel très agréable.
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour MELANIE,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Ancenis". Nous sommes ravis de lire que votre commande pour la rentrée a été prête avant la date prévue et que notre personnel a été très agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Ancenis
Expédition très rapide
Expédition très rapide et bon rapport qualité/prix, je recommande !
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Pilie,
C'est avec plaisir que toute l'équipe prend connaissance de votre notation et vos commentaires élogieux.
Au plaisir de vous servir.
Anthony, BUREAU VALLEE Ancenis
Sens du service
Le magasin a trouvé une solution d'approvisionnement en urgence alors que nous ne sommes pas un client régulier de celui-ci. Bravo pour l'engagement
17 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Pottier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de remboursement de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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