tout était parfait , commande en ligne ou achat magasin , temps de livraison respecté sans erreur.. stock bien géré
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Établissement
Changer d'établissement79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon, FR
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J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je fréquente régulièrement le magasin Bureau Vallée d'Ancenis et je suis toujours très satisfait de l'accueil et du service. L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à aider. À c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un très bon diagnostic de mon problème sur mon imprimante. Les encres génériques sont parfaites sur mon imprimante Brother MFC J491DW. Merci au vendeur pour son temps passé à résoudre mon anoma... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ancenis
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150, Ancenis-Saint-Géréon, France
Les p'tits prix PROS
4,8
Excellent
151 avis
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Enseigne efficace
Site internet ou magasin où on trouve tout ce dont on a besoin et on peut commander un article si besoin avec une livraison rapide en relay
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour monsieur Wojtewicz,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent notre souci de la satisfaction client.
Au plaisir de vous servir
Cordialement, Anthony
cartouches de vieille imprimante …
le magasin a fait venir des cartouches d'encres pour une vieille imprimante, pour un prix honnête
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Heuzard,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de nos tarifs concernant vos cartouches d'encre.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil parfait
Accueil parfait
Je recommande et je reviendrais acheter des articles en boutique.
Merci
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier concernant votre notation et commentaire qui confortent nos engagements.
Au plaisir de vous accueillir.
Cordialement, Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monsieur CAREL,
Merci pour votre notation et commentaire
Au plaisir de vous accueillir
Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci pour votre notation et commentaire qui confortent notre implication
Au plaisir de vous accueillir
Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Équipe au top
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame CERISIER,
Merci pour votre notation et commentaire qui conforte l'équipe dans son engagement
Au plaisir de vous accueillir
Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monsieur MALACAIN,
Merci pour votre notation et commentaire qui confortent notre engagement de satisfaction.
Heureux de constater que votre commande en livraison fut efficace.
Au plaisir de vous accueillir
Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Personnel très professionnel et agréable.
Commande d'un produit à prix compétitif effectuée sur le site Web et récupérée en magasin. Envoi rapide et suivi très professionnel.
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Excellent service client et c'est…
Excellent service client et c'est tellement rare de nos jours ! Nous avons reçu un meuble endommagé durant le transport . Le remplacement a été rapide , la personne nous a livré directement à notre domicile . Gentillesse, professionnalisme et sérieux . On ne peut pas faire mieux ! Bravo !
25 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations.
Merci pour votre notation et vos commentaires qui feront plaisir à l'ensemble de l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir.
Anthony / Franchisé
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Meyer,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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livraison rapide
23 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire qui conforte notre engagement d'apporter la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous servir.
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
La satisfaction étant notre priorité, votre commentaire nous conforte dans notre engagement.
L'équipe Bureau Vallée Ancenis
j'ai été livré plus vite que prévue le…
j'ai été livré plus vite que prévue le samedi soir au lieu du mardi suivant parla Poste.
10 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonsoir Madame GOUBAUD,
Toute l'équipe vous remercie pour votre notation et vos commentaires qui nous confortent dans notre volonté d'apporter la meilleure qualité de service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe BUREAU VALLEE Ancenis
Commande efficace et très rapide !
Commande efficace et très rapide !
le bureau Vallée à côté de chez moi m'annonçais 3 semaines de délais et celui d'Ancenis avait du stock! au top ! avec une livraison "express"
23 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Destouches,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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réception tout à fait conforme à mes attentes.
réception tout à fait conforme à mes attentes. Qualité, rapidité et surtout j'ai eu vraiment l'impression de faire vivre le commerce de proximité, plutôt que d'engraisser Amazon et compagnie ...
20 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour, Monsieur DESBOIS. Nous vous remercions pour vos commentaires qui confirment nos engagements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour décrocher la 5ème étoile.
L'équipe BUREAU VALLEE
Conseils de qualité suite à l'achat de…
Conseils de qualité suite à l'achat de mon imprimante. Nous avons des professionnels et une transparence appréciable. Le personnel a le sens du service client.
19 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame BEBLO,
C'est avec plaisir que nous lisons votre notation et vos commentaires. Soucieux de la satisfaction client , ceux-ci confortent nos engagements. Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe BUREAU VALLEE Ancenis
Service de qualité
Service de qualité pour la reliure d’un rapport de stage en plusieurs exemplaires. Suite à un oubli de ma part, d’une page dans le rapport, je suis revenue le lendemain, l’ajout a été effectué le lendemain sans supplément.
Équipe courtoise et pro, je recommande.
18 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour la reconnaissance de son engagement au service du client.
L'équipe BUREAU VALLEE ANCENIS
lampe mal étiquetée (couleur) et…
lampe mal étiquetée (couleur) et échange avec une personne très peu aimable. le commerce, ça s'apprend !
3 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour ,
La lampe que vous avez achetée était bien étiquetée sur le fond de la boîte; le fournisseur présente un coloris en grand et les autres en plus petit. Nous ne pouvons être responsable du fait que vous n'ayez pas:
- lu l'étiquetage
- ouvert la boîte
- demandé conseil à un vendeur qui se serait fait un plaisir de vous renseigner.
Après 25 ans de métier, je vous rejoins et vous confirme que j'apprends encore chaque jour.
Soucieux de la satisfaction de nos clients nous nous efforçons de faire preuve de bienveillance, de respect et de courtoisie. Cela aussi s'apprend.
Anthony / Franchisé
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