Bureau Vallée - Ancenis Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

tout était parfait , commande en ligne ou achat magasin , temps de livraison respecté sans erreur.. stock bien géré

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fréquente régulièrement le magasin Bureau Vallée d'Ancenis et je suis toujours très satisfait de l'accueil et du service. L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à aider. À c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon diagnostic de mon problème sur mon imprimante. Les encres génériques sont parfaites sur mon imprimante Brother MFC J491DW. Merci au vendeur pour son temps passé à résoudre mon anoma... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Ancenis

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150, Ancenis-Saint-Géréon, France

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Les p'tits prix PROS

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

151 avis

5 étoiles
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Tous les avis

(151)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Service de qualité. Très efficace.

26 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Loïc, c'est avec plaisir que nous découvrons ce 1er avis 2023 qui conforte l'équipe à satisfaire l'ensemble des clients dans leur expérience Bureau Vallée. Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2023. Au plaisir de vous accueillir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour le remplacement du produit…

Merci pour le remplacement du produit qui n'était pas disponible.

13 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,
Merci pour votre notation et votre commentaire qui confirme notre souci de la satisfaction de nos clients.
Bonnes fêtes de fin d'année,
L'équipe BUREAU VALLEE Ancenis

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel aimable et à l'écoute des…

Personnel aimable et à l'écoute des clients. Bonne réponse à nos attentes. Tarifs corrects

17 novembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour madame Mauger,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix, c’est bien!

Bonne boutique avec pas mal de références. Dommage que l’on ne nous propose pas de commander quand une référence n’est pas vendue chez eux.

5 novembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de décrocher la 5ème étoile.
L'équipe BUREAU VALLEE

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactif

21 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre notation et votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir
L'équipe BUREAU VALLEE

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 4 sur 5 étoiles

Produits disponibles

Produits disponibles, expédition très rapide, les frais de ports sont juste trop élevés par rapport au poids du colis, il devrait donc être plus adapté, c'est le seul bémol

5 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Nos magasins organisent pour vous la livraison. Ils privilégient des circuits courts avec des partenaires locaux comme Shopopop et Chronopost.
Pour éviter de régler des frais de livraison nous proposons le Click&Collect offert avec retrait sous 2H.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis ravi du patron déposer…

Bonjour je suis ravi du patron déposer mon colis direct chez moi car il avais de la famille merci

29 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame FORGET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps, directement par le responsable du magasin.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer, et à livrer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat

Très bonne expérience d'achat, je recommande.

17 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bons produits, livraison rapide, parfait !!!

16 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame BERNARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin très agréable

Magasin très agréable, spacieux et bien organisé.

1 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt

L’équipe Bureau Vallée Ancenis

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et confort

Expérience d'achat très agréable en tant que débutante: facilité d'achat sur le site, dans la boutique d'Ancenis très bon accueil pour récupérer mes courses :)
Merci à vous

8 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Ancenis

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Adrien Guillon,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup.
A très bientôt

L’équipe Bureau Vallée Ancenis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commander un agenda bleu pastel…

Je change mon appréciation car la vendeuse a été très à l'écoute et a su me conseiller donc je retire mon appréciation.
La gentillesse et la compréhension de votre personnel m'ont fait changer d'avis 😊

4 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame BARRE, comme vous l'a expliqué et montré ma collègue, il n'y avait pas d'indication de coloris sur votre commande et nous n'avons pas de bleu en stock. Je me tiens à votre disposition pour un échange ou un remboursement.
Anthony, Responsable magasin / 02 55 08 00 15

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueillie ma commande n…

Très bien accueillie ma commande n était pas prête quand je suis arrivée la vendeuse c est empressée de me la préparer. Merci beaucoup pour sa gentillesse.

4 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Madame CHARRIAUD,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme, produit d’emballage efficace

19 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous travaillons énormément à améliorer notre service livraison.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.

Florence de l'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressants

Prix intéressants. Commande préparée rapidement et vérifiée sous mes yeux à la réception.

7 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe BUREAU VALLEE

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont raisonnable et le…

Les prix sont raisonnable et le personnel est agréable c'est la première fois que je commande sur ce site pas déçu

7 juin 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande prête et personnels très…

Commande prête et personnels très aimables

19 mai 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement et nous vous remercions de l'avoir signalé à travers votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 3 sur 5 étoiles

Bien achalandé

Bien achalandé, mais le personnel doit être sous-payé !

16 mai 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ancenis

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez pris le temps de déposer.
Nous ne comprenons malheureusement pas le sens de votre commentaire mais nous restons à votre disposition.
Excellente journée à vous
L'équipe Bureau Vallée
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