J'ai commandé, je me suis rendu au magasin on ma tendu le sac super rapide et efficace génial.
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Établissement
Changer d'établissement1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200 Arles, RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Le personnel du magasin n'est pas du tout en cause mais la gestion du site internet n'est pas ok pour moi, le produit que je désirais était en rupture de stock chez le fournisseur, ce que bureau vallé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cartouche Brother en stock. Commandé par internet en 3 minutes Disponible deux heures après sur Arles ! J'ai évité des kilomètres... J'habite Bellegarde. Ma commande était prêtre. Efficacité !
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J'ai acheté une armoire de bureau plus volumineuse que prévu, ça partait plutôt mal pour ramener ça dans mon véhicule. Grâce à l'aide et la patience des 2 vendeurs nous avons pu l'attacher en sécuri... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Arles
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200, Arles, RSE, France
- 04 90 43 33 33
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Pas averti que le colis était arrivé
Il paraît que l'employée à fait son travail maisje n'ai pas reçu d'avis.
Ayant la preuve d'envoi,parle magasin, peut être qu'il serait bon de revoir le système
19 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour René Chicha,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Arles
Personnel très accueillant et souriant
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Laëtitia,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Bonjour,
Bonjour,
J'attends ma facture depuis maintenant quelques jours , cela fait 2 fois que je fais une demande en vain sans réponse à ce jour
20 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour 1 Inter note,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, peut être votre facture arrive dans les spams. Nous vous la renvoyons à nouveau par précaution.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Équipe serviable et à l'écoute.
9 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Cela fait plus de 2 semaines que j…
Cela fait plus de 2 semaines que j attend ma cartouche
24 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Christel simon,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande avec retrait au 02 mai est disponible dès le 09 mai car celui ci était en rupture de stock Epson.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Bruno MERCIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Co HRT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
pas de synchronisation entre le site…
pas de synchronisation entre le site web et le magasin à l'heure du retrait le magasin ne trouvait pas la commande
21 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Catherine GOURLAY,
Effectivement comme échangé par téléphone nous vous invitons à bien finaliser et régler votre commande en ligne afin que celle puisse vous être préparée par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Roland ROUX,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
meilleur prix pour une imprimante hp…
meilleur prix pour une imprimante hp smart tank livraison rapide merci
27 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Arnaud,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre commentaire
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Arles
accueil toujours au top
accueil toujours au top, rapport qualité prix très correct, on trouve toujours ce dont on a besoin
6 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour brigitte TANCHOT,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Marieclaude Gardes,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Matériel trouvé et livré rapidement…
Matériel trouvé et livré rapidement avec concept circuit court
19 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Anne Peretz,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Livraison en magasin rapide et dans un…
Livraison en magasin rapide et dans un petit sac
4 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Badoux Emeline,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles.
Assez content du choix des produits et…
Assez content du choix des produits et de leur disponibilité. par contre, très mécontent car je n'arrive pas à avoir mes factures sur l'espace client lors de mes factures click and collect.
28 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour thierry rapp,
Merci pour votre commentaire, nous avons débloqué un problème qui était uniquement sur votre email. Vos factures sont à nouveau accessible à l'avenir. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Je n'ai jamais été remboursé d'un…
Je n'ai jamais été remboursé d'un produit malgré les conditions de ventes qui affirmaient le contraire. Je ne recommande absolument pas.
14 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour L T,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, pourriez-vous nous informer sur quel produit porte votre mécontentement ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Suite à ma commande en WE
Suite à ma commande en WE , j’ai u récupérer ma commande au magasin le lundi matin, elle était prête. Merci à l’équipe!
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
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