J'ai commandé, je me suis rendu au magasin on ma tendu le sac super rapide et efficace génial.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200 Arles, RSE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le personnel du magasin n'est pas du tout en cause mais la gestion du site internet n'est pas ok pour moi, le produit que je désirais était en rupture de stock chez le fournisseur, ce que bureau vallé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cartouche Brother en stock. Commandé par internet en 3 minutes Disponible deux heures après sur Arles ! J'ai évité des kilomètres... J'habite Bellegarde. Ma commande était prêtre. Efficacité !
L'entreprise a répondu
J'ai acheté une armoire de bureau plus volumineuse que prévu, ça partait plutôt mal pour ramener ça dans mon véhicule. Grâce à l'aide et la patience des 2 vendeurs nous avons pu l'attacher en sécuri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Arles
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200, Arles, RSE, France
- 04 90 43 33 33
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
275 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé ! De la commande à la livraison ! Personnel très agréable et serviable, prix compétitif et disponibilité des produits.
5 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Aucun problème ils sont au top
9 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Facilité de commande par internet et de…
Facilité de commande par internet et de retrait de la commande. Bon accueil.
17 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !A bientot
L’équipe Bureau Vallée Arles
Excellent fournisseur
Excellente expérience. Nous avions commandé un tambour de rechange pour notre imprimante laser de marque BROTHER. La mise à disposition a été plus rapide que prévu et nous avons été immédiatement prévenus par téléphone. Le prix était également très correct.
29 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Au plaisir de vous revoir
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Arles
Produits commandés sur le site tous…
Produits commandés sur le site tous livrés en parfait état le jour demandé ;je recommande+++
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site ou en magasin prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
J'aime beaucoup ce magasin qui est cosy…
J'aime beaucoup ce magasin qui est cosy et le personnel est disponible et aimable. J'y vais pour acheter sur place ou en click and collect et les commandes par internet se passent très bien. Je suis satisfaite.
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Le vestiaire est arrivé abîmé :
Le vestiaire est arrivé abîmé :
Enfoncé à plusieurs endroits en haut.
Le transporteur l’a repris.
En espérant en recevoir un autre intact au plus tôt.
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Colette Carrié,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que votre produit a té abîmé pendant le transport.
Nous intervenons auprès notre fournisseur afin de vous faire relivrer le produit.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arles
commande très rapidement préparé et…
commande très rapidement préparé et remise en main propre
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Service internet vraiment honteux.
Service internet vraiment honteux.
Rupture de mon article. M’envoient le mauvais article.
Pas de bon de retour. Obligé de téléphoner à la boutique.
Un reponsable doit rappeler effectuer le bon.
Ne rapelle que le lendemain. Refuse de rembourser les frais de port ( presque 10€)
Bon de retour toujours pas reçu par mail au bout de 4 jours.
Résumé : du vol
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour MEL,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur sur un article de la commande.
Nous vous avons fait parvenir, dès votre appel téléphonique, à notre charge et sans aucun frais pour vous, un bon de retour Chronopost. peut-être s'est il glissé dans vos spams. A défaut nous vous le renvoyons à nouveau.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée sur cet incident rarissime.
L'équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Très aimable
Très aimable, commande prépare dans les temps, complete et soignée.
Je recommande les yeux fermés
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Andrea Pagano,
Merci pour votre avis et pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Merci beaucoup
29 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Commande cartouches imprimante Brother
Produit commandé la veille, disponible dés le lendemain. Prix attractif. Accueil convivial en magasin.
13 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci infiniment pour vos compliments ! A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Arles
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.