J'ai commandé, je me suis rendu au magasin on ma tendu le sac super rapide et efficace génial.
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Établissement
Changer d'établissement1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200 Arles, RSE, FR
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Le personnel du magasin n'est pas du tout en cause mais la gestion du site internet n'est pas ok pour moi, le produit que je désirais était en rupture de stock chez le fournisseur, ce que bureau vallé... Voir plus
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Cartouche Brother en stock. Commandé par internet en 3 minutes Disponible deux heures après sur Arles ! J'ai évité des kilomètres... J'habite Bellegarde. Ma commande était prêtre. Efficacité !
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J'ai acheté une armoire de bureau plus volumineuse que prévu, ça partait plutôt mal pour ramener ça dans mon véhicule. Grâce à l'aide et la patience des 2 vendeurs nous avons pu l'attacher en sécuri... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Arles
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 Avenue des Arches, ZAC Fourchon, 13200, Arles, RSE, France
- 04 90 43 33 33
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Commande effectué le 23/06/2022 et…
Commande effectué le 23/06/2022 et toujours pas rien. J'ai aucune nouvelle de ma commande.
12 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour KARIM ABDELKADER,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme nous vous l'avons partagé par téléphone la cartouche commandée était en rupture chez Lexmark. Celle ci est désormais sortie de production pour livraison imminente.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Christelle Chatelet,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services et plus particulièrement lors de cette opération 100% Remboursé dont vous avez bénéficié.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour M ANDRE CORINUS,
Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Juste parfait !
Juste parfait !
J'ai commandé sur internet toutes les affaires scolaires de mon fils. Tout était prêt dès le lendemain en magasin et très bien préparé. On m'a cependant informée qu'il manquait un article qui devait arriver dans les jours à venir. On m'a prévenu par téléphone dès que celui-ci a été disponible.
Merci à toute l'équipe.
15 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site internet ou en magasin.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Il restais un article
Il restais un article
Je l ai commandé
Et il est indisponible
Donc vous êtes des incapable
23 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour GABRIELLE VIGNE,
Je comprends votre déception sur ce petit calendrier qui n’était plus en stock au moment de votre commande.
Nous nous m’excusons au nom du magasin Bureau Vallée sur cette indisponibilité.
L'équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci infiniment pour votre avis ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
toujours parfait dans ce magasin
toujours parfait dans ce magasin. Le personnel est attentif, gentil, efficace. Très contente de ma commande au drive, comme lors de mes visites dans le magasin.
18 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci pour votre avis ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour CheminFaisan,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Bonjour Johanna redis Jean livraison…
Bonjour Johanna redis Jean livraison prévue pour la date convenue
25 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour vos encouragements et d'avoir pris le temps de donner votre avis ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Service rapide et sérieux
Toujours aussi satisfaite tant par le choix que la qualité et les prix raisonnables des produits !!!Je recommande !!!
12 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Celine Deschanels,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci de votre confiance et à très bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Arles
Bonne expérience mais...
Bonne expérience, le seul problème est qu ils ne reprennent aucun produit informatique (des cartouches aux imprimantes) et que ce n'est pas forcément très bien annoncé !
17 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons échanger avec notre équipe votre retour. A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Paquet reçu à la date prévue
Paquet reçu à la date prévue, le fauteuil était bien emballé.
Le montage est simple.
Mais surtout le fauteuil est confortable et agréable.
Je n’ai pas trouvé meilleur rapport qualité/prix.
16 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Ric,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
La veille de Noël achat en magasin
La veille de Noël j’ai fait deux achats pour faire des cadeaux (un agenda et un livre). Malheureusement impossible de retrouver mon ticket de caisse donc bureau vallée n’a pas voulu me reprendre les articles. C’est fort regrettable quand je pense que je suis une cliente régulière. Personne ne m’a proposé de faire une recherche sur les ventes du 24 /12 bref les vente en ligne ont un bel avenir devant eux ! Car il y a un fichier client avec le suivi des achats !Je regrette malgré tout les petits commerces de proximité où le commerçant reconnaissait ses clients et ne poser par autant de contraintes et surtout qu’il savait fidéliser ses clients. Il y a des choses à améliorer à ce niveau là !
13 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Audrey,
Nous sommes désolés d’apprendre que n'ayons pas pu vous satisfaire. Néanmoins notre engagement commercial chez Bureau Vallée est la reprise des articles dans les 30 jours maximum qui suivent la date d'achat.
Bien entendu à l'avenir il nous est toujours possible en magasin de vous ressortir un ticket de caisse, nos équipes seront sensibilisées à ce sujet à nouveau.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Merci infiniment pour votre avis ! A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Arles
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour Davia Moucadel,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Arles
très bon accueil
très bon accueil, des gens aimables et compétents.
Les tarifs sont un poil élevés par rapport à ce qu'on peut trouver sur internet et en hyper.
22 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Arles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et de vos encouragements ! S'agissant de nos tarifs toutes les études concurrentielles montrent que le panier moyen chez Bureau Vallée est moins cher qu'en grande surface. D'ailleurs notre engagement est de rembourser la différence si vous trouvez moins cher dans un rayon de 30 kms. Si un article passait au travers des mailles du filet n'hésitez pas à nous le signaler.
En tout cas au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arles
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